Politica sui cookie e preferenze

Questa politica descrive l'utilizzo dei cookie e delle tecnologie di archiviazione simili (come l'archiviazione locale del browser, o localStorage) sul nostro sito. In Oficina Sanitas Majadahonda, in qualità di agente assicurativo esclusivo Sanitas, ci impegniamo a proteggere la privacy dei nostri utenti e clienti. Di seguito spieghiamo quali tecnologie di tracciamento utilizziamo, quali dati raccogliamo e come configurare il tuo browser o revocare il tuo consenso in qualsiasi momento. Per saperne di più su chi siamo e su come proteggiamo i tuoi dati, consulta le nostre note legali e la nostra informativa sulla privacy.

1. Cosa sono i cookie e le tecnologie simili?

Un cookie è un piccolo file di testo scaricato sul tuo computer, smartphone, tablet o dispositivo simile quando accedi a determinate pagine web. I cookie permettono, tra l'altro, di memorizzare e recuperare informazioni sulle abitudini di navigazione di un utente o del suo dispositivo e, a seconda delle informazioni che contengono e dell'uso del dispositivo, possono servire a riconoscere l'utente in modo anonimo.

Oltre ai cookie classici, questo sito può utilizzare tecnologie di archiviazione locale nel browser (come localStorage o sessionStorage). Questi strumenti svolgono una funzione simile ai cookie (archiviazione di dati di configurazione lato client) ma offrono una capacità e una sicurezza superiori, con il vantaggio che le informazioni memorizzate non vengono trasmesse automaticamente al server a ogni richiesta HTTP, il che migliora nettamente la velocità e le prestazioni del sito.

A. In base all'entità che li gestisce:

• Cookie di prima parte: inviati al dispositivo dell'utente da un computer o dominio gestito dal gestore stesso (in questo caso il nostro server), dal quale viene fornito il servizio richiesto.
• Cookie di terze parti: inviati al dispositivo dell'utente da un computer o dominio non gestito dal gestore ma da un'altra entità collegata, che tratta i dati ottenuti tramite i cookie (ad esempio Google).

B. In base alla loro durata di attività:

• Cookie di sessione: progettati per raccogliere e memorizzare dati solo mentre l'utente naviga sul sito. Vengono eliminati automaticamente al termine della sessione o alla chiusura del browser.
• Cookie persistenti: i dati restano memorizzati sul dispositivo e possono essere consultati e trattati per un periodo definito dal responsabile del cookie, da pochi minuti a diversi anni.

C. In base alla loro finalità:

• Cookie tecnici o funzionali: garantiscono il corretto funzionamento del sito e permettono la navigazione e l'utilizzo delle sue opzioni o servizi (ad esempio l'identificazione della sessione o la registrazione della scelta di consenso). Sono strettamente necessari e non richiedono consenso.
• Cookie di personalizzazione o di preferenze: permettono di memorizzare informazioni affinché l'utente acceda al servizio con caratteristiche proprie (ad esempio la lingua di navigazione o l'aspetto della mappa).
• Cookie statistici o di analisi (misurazione): permettono di quantificare e analizzare in modo anonimo il numero di visitatori e il loro comportamento sul sito, per apportare miglioramenti basati sull'uso reale.
• Cookie di marketing o di pubblicità comportamentale: memorizzano informazioni sul comportamento degli utenti, ottenute tramite l'osservazione continua delle loro abitudini di navigazione, al fine di elaborare un profilo specifico per mostrare pubblicità mirata.

3. Cookie utilizzati su questo sito

Ecco il dettaglio dei cookie e degli elementi di archiviazione locale installati nel browser dell'utente durante la visita del nostro sito:

Oltre ai cookie sopra elencati, utilizziamo Vercel Analytics e Vercel Speed Insights per misurare in modo aggregato le pagine viste e le prestazioni. Questi strumenti non installano cookie e non utilizzano l'archiviazione locale: non identificano alcun utente individuale tra più visite. Come Google Analytics, si attivano solo se accetti tutti i cookie nel banner.

Utilizziamo anche Microsoft Clarity, uno strumento di analisi comportamentale che genera mappe di calore e registrazioni di sessione anonimizzate per comprendere l'uso del sito e migliorarne l'usabilità. Clarity installa i cookie di prima parte _clck, _clsk e CLID elencati nella tabella, e Microsoft può installarne altri (MUID, ANONCHK, SM) legati al suo ecosistema di misurazione. Come il resto dei nostri cookie di analisi, Clarity si carica solo se accetti tutti i cookie; maggiori dettagli nella documentazione ufficiale di Microsoft Clarity.

4. Consenso e preferenze su questo sito

Alla tua prima visita viene mostrato un avviso o banner informativo sui cookie, con una spiegazione chiara del loro funzionamento e della loro finalità.

Per rispettare al massimo la tua privacy, questo sito utilizza Google Analytics per l'analisi anonima delle visite e delle interazioni, Vercel Analytics e Speed Insights (misurazione delle prestazioni senza cookie), nonché il cookie di Google Maps per caricare la mappa interattiva della sezione contatti. I cookie di questi servizi vengono installati solo se lo accetti espressamente cliccando su «Accetta tutto» nel banner (il caricamento della mappa richiede inoltre il tuo clic esplicito). Se scegli «Solo essenziali» o ignori il banner, non viene installato alcun cookie di analisi né di pubblicità.

Questo sito utilizza il Consent Mode di Google (Consent Mode v2). Se rifiuti il banner o non rispondi, il tag di Google funziona in modalità limitata: non installa cookie, non ti identifica e non crea profili; invia solo segnali anonimi e aggregati (senza identificatori pubblicitari, con l'oscuramento dei dati attivato) che Google utilizza per stimare statisticamente l'efficacia della nostra pubblicità. Maggiori informazioni nella documentazione ufficiale di Google sul Consent Mode.

I caratteri tipografici del sito vengono serviti localmente dal nostro server, il che evita qualsiasi connessione diretta a Google Fonts e impedisce il tracciamento del tuo indirizzo IP.

Gestire il mio consenso

Puoi verificare la tua scelta attuale, modificarla o revocare il tuo consenso in qualsiasi momento, direttamente in questo pannello, con effetto immediato e senza ricaricare la pagina:

5. Trasferimenti internazionali di dati

L'accettazione dei cookie di terze parti (come quelli di Google Analytics e Google Maps) implica il trattamento dei tuoi dati da parte di queste entità collegate, situate negli Stati Uniti (Google LLC).

Google LLC aderisce tuttavia debitamente al EU-US Data Privacy Framework, approvato dalla Commissione europea, il che garantisce che il trasferimento internazionale di dati personali avvenga in condizioni di sicurezza e protezione equivalenti agli standard del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) dell'Unione europea.

6. Disattivazione ed eliminazione dei cookie dal tuo browser

Puoi in qualsiasi momento consentire, bloccare o eliminare i cookie installati sul tuo dispositivo configurando le opzioni del tuo browser. Se scegli di disattivarli, alcune funzionalità del sito (come il caricamento della mappa dell'ufficio) potrebbero non funzionare in modo ottimale.

Ecco i link alle guide ufficiali dei principali browser per gestire o eliminare i cookie:

• Google Chrome: support.google.com/chrome
• Mozilla Firefox: tramite le impostazioni di privacy e sicurezza del browser.
• Apple Safari (Mac): support.apple.com/safari
• Apple Safari (iPhone / iPad): support.apple.com/HT201265
• Microsoft Edge: support.microsoft.com
• Opera: blogs.opera.com/opera

Per disattivare specificamente il tracciamento di Google Analytics su tutti i siti che visiti, puoi utilizzare il componente ufficiale di disattivazione di Google: tools.google.com/gaoptout.