Sanitas en cifras 2026: red, clientes y datos con su fecha

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Guía relacionada: Los hospitales propios de Sanitas: 5 abiertos y 3 más

Lo que necesitas saber

Las claves explicadas sin letra pequeña, tal y como las contamos en la oficina.

261 hospitales y más de 59.000 profesionales
Es el cuadro médico de Sanitas en toda España, con centros propios y concertados, según su información de septiembre de 2026. En su web, sanitas.es, la cifra de centros propios y concertados pasa de 4.500 (octubre de 2026).
5 hospitales propios
La Zarzuela, La Moraleja, Virgen del Mar y Blua Valdebebas, en Madrid, y CIMA, en Barcelona (septiembre de 2026). A cierre de 2025, la red propia sumaba también 31 centros médicos multiespecialidad y 25 de rehabilitación avanzada.
Más de 2,6 millones de clientes de salud
Y más de 2,7 millones de asegurados en Sanitas Dental, atendidos en 153 oficinas repartidas por todas las provincias (septiembre de 2026).
Un NPS de 77,4
Es el índice de recomendación de los clientes de Sanitas en los doce meses cerrados a junio de 2026, 4,2 puntos más que un año antes.
1,1 millones de consultas digitales en 2025
Un 26 % más que el año anterior y más de 5 millones desde 2016, según la nota de resultados de Sanitas del 9 de abril de 2026.
226 clínicas dentales
Es la red de clínicas dentales de Sanitas a cierre de 2025. En 2026 sigue creciendo, con aperturas ya hechas y más de diez planificadas (septiembre de 2026).

Comparativa

Sanitas en cifras: el dato y su fecha

Las cifras de Sanitas tal como las comunica la compañía. La fecha es el momento al que se refiere cada dato. Si no se indica otra cosa, la fuente es la información de Sanitas para la campaña de renovación de 2027, de septiembre de 2026; los datos de 2025 y el de abril de 2026 salen de su nota de resultados del 9 de abril de 2026, y el de centros, de sanitas.es.

Dato	Cifra	Fecha del dato
Hospitales en el cuadro médico	261	Septiembre de 2026
Profesionales de la salud en el cuadro médico	Más de 59.000	Septiembre de 2026
Centros propios y concertados	Más de 4.500	Octubre de 2026 (sanitas.es)
Hospitales propios	5	Septiembre de 2026
Centros médicos propios multiespecialidad	31	Cierre de 2025
Centros propios de rehabilitación avanzada	25	Cierre de 2025
Clientes con seguro de salud	Más de 2,6 millones	Septiembre de 2026
Asegurados de Sanitas Dental	Más de 2,7 millones	Septiembre de 2026
Clínicas dentales abiertas	226	Cierre de 2025
Oficinas de atención al cliente	153, en todas las provincias	Septiembre de 2026
NPS (índice de recomendación de los clientes)	77,4, con 4,2 puntos más en un año	Junio de 2026
Consultas digitales en el año	1,1 millones, un 26 % más	Año 2025
Clientes que usaron Blua, la salud digital	1,3 millones	Año 2025
Profesionales conectados por videoconsulta	3.600, en más de 36 especialidades	Septiembre de 2026
Pruebas diarias del laboratorio central	Más de 4.500	Septiembre de 2026
Personas con el genoma secuenciado	Más de 9.500	Abril de 2026
Residencias de Sanitas Mayores	46, con capacidad para 6.000 residentes	Septiembre de 2026
Centros de día de Sanitas Mayores	22	Septiembre de 2026
Reducción de emisiones desde 2009 (directas y de la energía comprada)	Casi un 80 %	Septiembre de 2026
Objetivo de cero emisiones netas	Net Zero en 2040	Fijado en 2021
Facturación	3.228 millones de euros, un 12 % más	Año 2025
Plantilla	Más de 12.450 personas	Año 2025

Fuentes: información de Sanitas para la campaña de renovación de 2027 (septiembre de 2026); nota de resultados de Sanitas del 9 de abril de 2026 para los centros propios a cierre de 2025, las consultas digitales, Blua, los genomas, la facturación y la plantilla; y el buscador del cuadro médico de sanitas.es, consultado el 13 de octubre de 2026, para los centros. Las cifras del cuadro médico incluyen centros propios y concertados. Somos agencia exclusiva de Sanitas, no la compañía: para cualquier dato, la fuente es Sanitas. Sanitas es una marca registrada de Sanitas, S.A. de Seguros.

Qué hay detrás de cada cifra

La tabla responde a cuánto. Aquí va lo que cada número cambia en el día a día de quien tiene la póliza, con el mismo criterio: cada dato con su fecha.

261 hospitales y más de 59.000 profesionales: lo que cuenta es lo que tienes cerca

Casi todas las semanas alguien nos pregunta lo mismo con otras palabras: «me mudo a Valencia, ¿tendré médicos de Sanitas allí?». Según la información de Sanitas de septiembre de 2026, su cuadro médico suma 261 hospitales y más de 59.000 profesionales de la salud en toda España, con los hospitales de referencia del país dentro, y en el último año ha incorporado profesionales y centros. En su web, Sanitas habla hoy de más de 4.500 centros propios y concertados (sanitas.es, octubre de 2026). Es una red que se mueve, y por eso cada cifra de esta página lleva su fecha.

Pero lo útil no es el total, sino lo que tienes a veinte minutos de casa. Antes de contratar miramos contigo el cuadro médico por código postal: qué hospital te tocaría en una urgencia, qué centro tiene la especialidad que más usas y si tu pediatra de siempre está dentro. Desde la oficina de Majadahonda, por ejemplo, La Zarzuela, en Aravaca, queda muy cerca, y La Moraleja, en Sanchinarro, se alcanza por la M-40. Si vives en otra provincia lo hacemos igual a distancia, por videollamada, WhatsApp o teléfono: el cuadro médico es el de Sanitas, contrates donde contrates.

La red propia: 5 hospitales, decenas de centros médicos y un laboratorio central

Además de la red concertada, Sanitas tiene centros suyos, reservados a sus clientes. A septiembre de 2026 son 5 hospitales: La Zarzuela, La Moraleja, Virgen del Mar y Blua Valdebebas en Madrid, y CIMA en Barcelona. Blua Valdebebas, el más nuevo, abrió en junio de 2025. Según la nota de resultados de Sanitas del 9 de abril de 2026, la red propia sumaba a cierre de 2025 otros 31 centros médicos multiespecialidad y 25 centros de rehabilitación avanzada, con seis centros médicos nuevos abiertos ese año. Según su información de septiembre de 2026, las aperturas de 2025 y 2026 llevan centros médicos nuevos a Barcelona, Madrid, Bilbao, Córdoba, A Coruña y Palma de Mallorca, y a la red se suman las unidades Mindplace de salud mental y bienestar emocional.

Menos visible es el laboratorio central, donde Sanitas reúne las analíticas de sus centros médicos y hospitales: según su información de septiembre de 2026, procesa más de 4.500 pruebas al día, de la bioquímica y la hematología a la microbiología o la genética. Los resultados de tus análisis clínicos los descargas después en Mi Sanitas, en la app o en la web. Y la red propia va a seguir creciendo: los tres hospitales que Sanitas ha anunciado hasta 2029, Marina en Barcelona, Arganzuela en Madrid y Portitxol en Palma, los contamos en nuestra guía de hospitales propios.

Más de 2,6 millones de clientes de salud y 153 oficinas para atenderlos

A septiembre de 2026, Sanitas tiene más de 2,6 millones de clientes con seguro de salud y lleva más de 70 años dedicada solo a la salud. Los atiende en 153 oficinas repartidas por todas las provincias y con un servicio de atención al cliente abierto las 24 horas, todos los días del año, por canales digitales y por teléfono, certificado con la ISO 9001 por AENOR. Detrás hay una empresa grande: según su nota de resultados del 9 de abril de 2026, en 2025 Sanitas facturó 3.228 millones de euros, un 12 % más que el año anterior, cerró el año con más de 12.450 personas en plantilla e incorporó 730 médicos.

Hay quien lo resuelve todo en la app y quien prefiere sentarse delante de alguien. Para eso están las oficinas. La nuestra es la Oficina Sanitas Majadahonda, agencia exclusiva de Sanitas en la calle Santiago Apóstol, 5, de Majadahonda, en la Comunidad de Madrid, y es la única oficina de Sanitas de España que atiende en 8 idiomas (buscador de oficinas de sanitas.es, 6 de octubre de 2026). Allí desatascamos lo que más se complica: una autorización, un recibo que no cuadra o el alta de un recién nacido. La póliza, las coberturas y la tarifa son las de Sanitas; lo nuestro es que al otro lado esté siempre la misma persona: en la oficina, de lunes a viernes, y por WhatsApp, correo y videollamada, todos los días.

Qué opinan los clientes: un NPS de 77,4 a junio de 2026

El NPS mide si los clientes recomendarían a Sanitas con una sola pregunta, puntuada de 0 a 10: qué probabilidad hay de que la recomiendes a un familiar o a un amigo. Quien contesta 9 o 10 es promotor, quien contesta de 0 a 6 es detractor, y el índice resta el porcentaje de los segundos al de los primeros, en una escala de -100 a 100. Con los doce meses cerrados a junio de 2026, el NPS global de Sanitas está en 77,4, 4,2 puntos más que un año antes.

Detrás hay un trabajo menos visible. Cuando alguien puntúa bajo, el servicio de atención al cliente de Sanitas lo llama para entender qué pasó y mejorarlo, y los empleados recogen de forma anónima la opinión de los clientes en una aplicación interna de escucha: en 2025 hubo más de 93.200 escuchas y más de 53.800 propuestas de mejora. En la oficina lo hacemos a pequeña escala. Tenemos 428 reseñas en Google con una nota media de 5,0 (buscador de oficinas de sanitas.es, 10 de octubre de 2026), más que ninguna otra oficina de Sanitas en España, y si algo sale mal preferimos que nos lo cuentes para arreglarlo con Sanitas.

Salud digital: 1,1 millones de consultas a distancia en 2025

Son las diez de la noche, tu hija tiene fiebre y no sabes si hace falta salir de casa. Para las dudas que se resuelven sin ir a un centro, Sanitas tiene la videoconsulta de la app Mi Sanitas, y su uso no para de crecer: según su nota de resultados del 9 de abril de 2026, en 2025 se hicieron 1,1 millones de consultas digitales, un 26 % más que el año anterior, y ya van más de 5 millones desde 2016. Ese año, 1,3 millones de clientes usaron Blua, la salud digital de Sanitas. Y a septiembre de 2026, 3.600 de los profesionales de su cuadro médico atienden por videoconsulta, en más de 36 especialidades.

Lo digital va más allá del vídeo. SanIA, el asistente virtual de Sanitas, ya gestiona las citas de sus centros médicos y clínicas dentales y ayuda a volver a dar las que se cancelan. En Chequea tu salud, dentro de la app, se suma en octubre de 2026 una prueba visual a las que ya se hacían desde el móvil, como la auditiva, la cardiológica o la dermatológica. Y en prevención, a abril de 2026 Sanitas había secuenciado el genoma de más de 9.500 personas. Qué servicios incluye tu póliza depende de la modalidad: te lo confirmamos con la tuya delante, y el detalle de cada servicio está en nuestra guía de Blua.

Sanitas Dental: 226 clínicas abiertas a cierre de 2025

El dental es la otra gran pata de la compañía: a septiembre de 2026, Sanitas Dental suma más de 2,7 millones de asegurados. Su red cerró 2025 con 226 clínicas abiertas, entre ellas Clínicas Dentales Sanitas, clínicas Sanitas en El Corte Inglés y unidades odontológicas, y en 2026 sigue creciendo, con aperturas ya hechas, más de diez planificadas y ampliaciones en clínicas clave para ganar capacidad.

En la consulta se nota en el escáner intraoral, que tienen todas las clínicas, en el diagnóstico y el plan de tratamiento en digital, en presupuestos detallados y en una historia clínica compartida por toda la red, así que cualquier clínica conoce tus antecedentes. En la app Mi Sanitas hay además un chequeo dental digital: un cuestionario de menos de cinco minutos que te da una primera valoración de tu boca, recomendaciones y la opción de pedir cita. Qué entra sin coste y qué lleva franquicia depende de tu modalidad; si dudas entre Dental Milenium y Dental Premium, lo explicamos en otra guía del blog.

Sanitas Mayores: 46 residencias con plazas para 6.000 personas y 22 centros de día

Cuando nos llama un cliente porque su madre ya no puede vivir sola, la conversación deja de ser de seguros y pasa a ser de cuidados. Para eso está Sanitas Mayores: a septiembre de 2026, 46 residencias con capacidad para 6.000 residentes, 22 centros de día y atención a domicilio en toda la península, con equipos especializados en demencias y en rehabilitación física y cognitiva, y estancias permanentes o temporales.

Para quien prefiere seguir en casa está Blua Senior, la asistencia a domicilio para personas mayores, con fisioterapeutas, psicólogos, logopedas, auxiliares de geriatría y enfermería, además de ayuda para tramitar la ley de dependencia. Con Blua Senior, la familia sigue desde una app el plan personal de salud y los informes; en residencias y centros de día, la app de Sanitas Mayores muestra además la pauta de medicación, el menú y las actividades programadas. Es un servicio distinto del seguro de salud y se contrata aparte; si estás en ese punto con un familiar, cuéntanoslo y te decimos por dónde empezar.

Sostenibilidad y Fundación Sanitas: Net Zero en 2040 y el 1 % del beneficio

Sanitas empezó a recortar emisiones en 2009 y, según su información de septiembre de 2026, las directas y las de la energía que compra han bajado casi un 80 % desde entonces. En 2021 se fijó llegar a cero emisiones netas en 2040, también en las indirectas, con objetivos alineados con la iniciativa Science Based Targets junto a Bupa, su grupo matriz. Su electricidad en España y Portugal es 100 % renovable, y el Hospital Blua Sanitas Valdebebas emite un 94 % menos de CO₂ que la media de los hospitales españoles con datos publicados, según comunicó la compañía el 22 de octubre de 2025. En quirófano, La Zarzuela, La Moraleja, Virgen del Mar y CIMA dejaron de usar en 2023 el protóxido de nitrógeno y el desflurano, dos gases anestésicos muy habituales, y con ello se evitan unas 1.000 toneladas de CO₂ al año.

En lo social, Sanitas se compromete a dedicar cada año al menos el 1 % de su beneficio a proyectos con la comunidad, y a ese compromiso se suma la Fundación Sanitas, creada en 1996. Con su programa Solidaridad en Acción, más de 300 profesionales de 19 especialidades han donado más de 2.600 horas y, junto a sus socios del sector social, han atendido a más de 125.000 personas con proyectos en 14 países, España incluida. La Fundación promueve el deporte inclusivo desde 2008 y entrega los Premios Sanitas MIR, desde 1996, y EIR, desde 2022, con 15.000 euros para cada ganador.

Cifras de Sanitas reunidas por la Oficina Sanitas Majadahonda y revisadas el 13 de octubre de 2026 a partir de la información de Sanitas para la campaña de renovación de 2027 (septiembre de 2026), de su nota de resultados del 9 de abril de 2026 y de sus páginas públicas enlazadas al final; las reseñas y los idiomas de la oficina, del buscador de oficinas de sanitas.es (10 y 6 de octubre de 2026). Cada cifra va con la fecha a la que se refiere: no sumamos ni comparamos cifras de fechas distintas. Lo que cubre tu póliza es lo que dice su condicionado general, no esta página. La Oficina Sanitas Majadahonda es una agencia exclusiva de Sanitas, S.A. de Seguros: ANYO HEALTH SL, clave DGSFP C0320B67816207. Sanitas es marca registrada de Sanitas, S.A. de Seguros.

Dudas habituales

Respuestas directas, las mismas que damos en la oficina.

¿Cuántos hospitales, centros y profesionales tiene Sanitas en 2026?

Según la información de Sanitas para la campaña de renovación de 2027, de septiembre de 2026, su cuadro médico suma 261 hospitales y más de 59.000 profesionales de la salud en toda España, entre propios y concertados. En su web, sanitas.es, Sanitas habla de más de 4.500 centros propios y concertados (consultada en octubre de 2026). De esos hospitales, cinco son de la propia Sanitas: La Zarzuela, La Moraleja, Virgen del Mar y Blua Valdebebas, en Madrid, y CIMA, en Barcelona. Qué centros te quedan cerca depende de tu código postal: lo ves en el buscador del cuadro médico de Sanitas, o te lo miramos nosotros.

¿Cuántos clientes tiene Sanitas?

A septiembre de 2026, Sanitas tiene más de 2,6 millones de clientes con seguro de salud y más de 2,7 millones de asegurados en Sanitas Dental, según su información para la campaña de renovación de 2027. Son dos cifras distintas, una de salud y otra de dental, y no conviene sumarlas, porque una misma persona puede tener las dos pólizas. Para atenderlos, Sanitas tiene 153 oficinas en todas las provincias y un servicio de atención al cliente abierto las 24 horas, todos los días del año.

¿Qué es el NPS de Sanitas y cuánto es?

El NPS (Net Promoter Score) mide si los clientes recomendarían una compañía con una sola pregunta, puntuada de 0 a 10: qué probabilidad hay de que la recomiendes a un familiar o a un amigo. El índice resta el porcentaje de detractores (quien contesta de 0 a 6) al de promotores (quien contesta 9 o 10). Según la información de Sanitas de septiembre de 2026, su NPS global en los doce meses cerrados a junio de 2026 es de 77,4, 4,2 puntos más que un año antes.

¿Por qué encuentro cifras de Sanitas distintas según dónde mire?

Casi siempre por la fecha o por lo que se cuenta. La red de Sanitas suma centros y profesionales cada año, así que una página de 2025 y otra de 2026 darán números distintos y las dos pueden ser correctas en su momento. Y no es lo mismo el cuadro médico completo, con los centros concertados, que la red propia de Sanitas, ni los clientes de salud que los asegurados del dental. Por eso en nuestra página de Sanitas en cifras cada dato lleva su fecha y su alcance, y nunca sumamos cifras de dos momentos distintos. Si ves otra cifra y dudas, pregúntanos y te decimos de cuándo es cada una.

¿Estas cifras de Sanitas cambian lo que cubre mi póliza o lo que pago?

No directamente. Son datos de la compañía: lo que cubre tu póliza de Sanitas está en su condicionado general y en tus condiciones particulares, y lo que pagas depende de tu modalidad, tu edad y tu provincia. Las coberturas nuevas que Sanitas ha anunciado para 2027 se aplican solo si figuran en la versión más actualizada del condicionado de tu póliza, dentro de sus límites y exclusiones; las explicamos en nuestro artículo sobre las nuevas coberturas. Tu precio exacto sale de la calculadora de esta web con tu edad y tu código postal, o calculándolo con nosotros.

¿Tengo los mismos servicios si contrato Sanitas con vuestra oficina y no directamente con la compañía?

Sí. La póliza la emite Sanitas, así que la red, la app Mi Sanitas, la videoconsulta y el resto de servicios son los mismos que por cualquier otro canal, y pagas la tarifa de Sanitas, sin recargo por el asesoramiento. Lo que cambia es el trato: en la Oficina Sanitas Majadahonda, agencia exclusiva de Sanitas en la Comunidad de Madrid, tienes a una persona con nombre que te ayuda con autorizaciones, recibos, altas de la familia o la renovación, y que te llama cuando hay que resolver algo con Sanitas. Además, es la única oficina de Sanitas de España que atiende en 8 idiomas (buscador de oficinas de sanitas.es, 6 de octubre de 2026).

¿Sanitas Mayores y la Fundación Sanitas tienen algo que ver con mi seguro de salud?

Son de la misma casa, pero van por separado. Tu seguro de salud es de Sanitas Seguros; Sanitas Mayores es la línea de residencias, centros de día y cuidados a domicilio, que se contrata aparte; y la Fundación Sanitas, creada en 1996, es una entidad sin ánimo de lucro dedicada a proyectos sociales, deporte inclusivo y premios a la formación médica y de enfermería. Aparecen en nuestra página de Sanitas en cifras porque completan la foto de la compañía, no porque formen parte de tu póliza de salud.

¿De dónde salen estas cifras de Sanitas y cada cuánto las actualizáis?

De Sanitas, siempre. La mayoría salen de la información de Sanitas para la campaña de renovación de 2027, de septiembre de 2026; los centros propios a cierre de 2025, las consultas digitales, la facturación y la plantilla de 2025, de su nota de resultados del 9 de abril de 2026; la cifra de centros propios y concertados, de su buscador del cuadro médico en sanitas.es, consultado el 13 de octubre de 2026; y el resto, de sus páginas públicas, enlazadas al final del artículo. Cuando Sanitas comunique cifras nuevas, actualizaremos la página entera de una vez, con la fecha del cambio, para que no convivan datos de dos momentos distintos sin su fecha.

Sanitas en cifras 2026: cada dato con su fecha