Por teléfono
Llámanos en horario de oficina y te atiende directamente un asesor, sin centralita.
+34 657 89 02 40Contacta con tu Oficina Sanitas de Majadahonda
Teléfono, WhatsApp, correo o visita sin cita: elige el canal que prefieras y te atiende siempre la misma persona, en español o en inglés. Estamos en Calle Santiago Apóstol, 5 (Oficina Sanitas), 28220 Majadahonda, Madrid.
Por WhatsApp
El canal más rápido: escríbenos tu consulta y respondemos también fuera del horario de apertura.
WhatsApp · +34 657 89 02 40Por correo electrónico
Para enviar documentación o consultas que no corren prisa. Respondemos en horario de oficina.
mromanyuk.pex@sanitas.esEn la oficina, sin cita
Ven a vernos a Calle Santiago Apóstol, 5 (Oficina Sanitas), 28220 Majadahonda, Madrid. No hace falta cita previa en horario de apertura.
Cómo llegar (Google Maps)Horario de la oficina: lunes a jueves 9:00 – 14:00 · 16:00 – 18:00 · viernes 9:00 – 15:00 · sábado y domingo Cerrado
Preguntas frecuentes
Dudas habituales sobre cómo contactarnos
Lo que más nos preguntan antes de escribir o venir a la oficina.
¿Cuánto tardáis en responder por WhatsApp o teléfono?
En horario de oficina respondemos por WhatsApp casi al momento, normalmente en pocos minutos. Fuera de ese horario también leemos los mensajes y solemos contestar el mismo día o a primera hora del siguiente. Si tu consulta es urgente y no consigues respuesta inmediata, llama directamente al +34 657 89 02 40: es el canal más rápido cuando la oficina está abierta.
¿Puedo venir a la oficina sin pedir cita antes?
Sí, no hace falta cita previa: puedes venir a la oficina en cualquier horario de apertura (lunes a jueves de 9:00 a 14:00 y de 16:00 a 18:00, viernes de 9:00 a 15:00) y te atendemos en el momento. Si prefieres asegurarte de que tu asesor habitual está disponible, o si tu gestión requiere revisar documentación con calma, avísanos antes por WhatsApp y te confirmamos el mejor momento para venir.
¿Atendéis en inglés por teléfono o WhatsApp?
Sí, toda la gestión —cotización, contratación, dudas sobre coberturas, certificados para visados o NIE— puede hacerse en español o en inglés, tanto por teléfono y WhatsApp como en persona en la oficina. Es habitual entre nuestros clientes internacionales, especialmente estudiantes y residentes que tramitan visado, y no supone ningún coste ni retraso adicional en la gestión.
Ya soy cliente, ¿por dónde contacto para gestionar mi póliza?
Por el mismo canal que prefieras —teléfono, WhatsApp o email— y te atiende el mismo asesor que gestionó tu alta, no una centralita distinta. Es el canal indicado para certificados, cambios de modalidad, dudas de copagos o carencias, y renovaciones de póliza para visado o NIE. Si escribes por WhatsApp, indica tu nombre completo para que podamos localizar tu expediente más rápido.
Visítanos
Tu oficina en Madrid
Estamos en la Calle Santiago Apóstol, muy cerca de la Estación de Majadahonda (Cercanías C-7). Ven sin cita o llámanos y te atendemos al momento.
Oficina Sanitas Majadahonda
Calle Santiago Apóstol, 5 (Oficina Sanitas)
28220 Majadahonda, Madrid
Horario de atención
- Lunes a jueves
- 9:00 – 14:00 · 16:00 – 18:00
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