Cookie-Richtlinie und Einstellungen

Diese Richtlinie beschreibt die Verwendung von Cookies und ähnlichen Datenspeichertechnologien (wie dem lokalen Speicher des Browsers, oder localStorage) auf unserer Website. Bei Oficina Sanitas Majadahonda, als exklusiver Sanitas-Versicherungsvertreter, setzen wir uns für den Schutz der Privatsphäre unserer Nutzerinnen, Nutzer und Kundinnen und Kunden ein. Im Folgenden erläutern wir, welche Tracking-Technologien wir verwenden, welche Daten wir erheben und wie Sie Ihren Browser konfigurieren oder Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen können. Weitere Informationen darüber, wer wir sind und wie wir Ihre Daten schützen, finden Sie in unserem Impressum und unserer Datenschutzerklärung.

1. Was sind Cookies und ähnliche Technologien?

Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, die beim Zugriff auf bestimmte Webseiten auf Ihren Computer, Ihr Smartphone, Ihr Tablet oder ein ähnliches Gerät heruntergeladen wird. Cookies ermöglichen es unter anderem, Informationen über das Nutzungsverhalten eines Nutzers oder seines Geräts zu speichern und abzurufen, und können je nach den enthaltenen Informationen und der Nutzung des Geräts dazu verwendet werden, den Nutzer anonym wiederzuerkennen.

Zusätzlich zu herkömmlichen Cookies kann diese Website lokale Speichertechnologien im Browser des Nutzers verwenden (wie localStorage oder sessionStorage). Diese Tools erfüllen eine ähnliche Funktion wie Cookies (Speicherung von Konfigurationsdaten auf der Client-Seite), bieten jedoch eine größere Speicherkapazität und Sicherheit, mit dem Vorteil, dass die gespeicherten Informationen nicht automatisch bei jeder HTTP-Anfrage an den Server übermittelt werden, was die Geschwindigkeit und Gesamtleistung der Webseite deutlich verbessert.

A. Je nach der Stelle, die sie verwaltet:

• Erstanbieter-Cookies: Diese werden von einem Computer oder einer Domain, die vom Herausgeber selbst verwaltet wird (in diesem Fall unser eigener Server), an das Gerät des Nutzers gesendet und von dort wird die vom Nutzer angeforderte Dienstleistung erbracht.
• Drittanbieter-Cookies: Diese werden von einem Computer oder einer Domain, die nicht vom Herausgeber, sondern von einer anderen verbundenen Stelle verwaltet wird, an das Gerät des Nutzers gesendet; diese Stelle verarbeitet die über die Cookies erhaltenen Daten (zum Beispiel Google).

B. Je nach der Zeitspanne, in der sie aktiv bleiben:

• Sitzungs-Cookies: Dienen dazu, Nutzungsdaten nur zu erheben und zu speichern, während der Nutzer auf die Website zugreift und diese durchsucht. Sie werden automatisch gelöscht, wenn die Sitzung endet oder der Browser geschlossen wird.
• Dauerhafte Cookies: Hierbei handelt es sich um Cookies, bei denen die Daten auf dem Gerät des Nutzers gespeichert bleiben und für einen vom Verantwortlichen des Cookies festgelegten Zeitraum abgerufen und verarbeitet werden können, der von wenigen Minuten bis zu mehreren Jahren reichen kann.

C. Je nach ihrem Zweck:

• Technische oder funktionale Cookies: Stellen sicher, dass die Website ordnungsgemäß funktioniert, und ermöglichen dem Nutzer die Navigation und Nutzung ihrer verschiedenen Optionen oder Dienste (zum Beispiel Identifizierung der Sitzung oder Speicherung von Einwilligungsentscheidungen). Sie sind unbedingt erforderlich und benötigen keine Einwilligung des Nutzers.
• Personalisierungs- oder Präferenz-Cookies: Ermöglichen es, Informationen zu speichern, damit der Nutzer den Dienst mit bestimmten Merkmalen nutzen kann, die seine Erfahrung unterscheiden können (zum Beispiel die Sprache der Navigation oder das Erscheinungsbild der Karte).
• Statistische oder Analyse-Cookies (Messung): Ermöglichen es uns, die Anzahl der Besucher und ihr Verhalten auf der Website anonym zu quantifizieren und zu analysieren, um Verbesserungen auf Grundlage der tatsächlichen Nutzung durch die Nutzer einzuführen.
• Marketing- oder Verhaltenswerbe-Cookies: Speichern Informationen über das Nutzerverhalten, die durch fortlaufende Beobachtung des Nutzungsverhaltens gewonnen werden, um ein spezifisches Profil zur Anzeige gezielter Werbung zu erstellen.

3. Auf dieser Website verwendete Cookies

Nachfolgend finden Sie eine detaillierte Übersicht der Cookies und lokalen Speicherelemente, die im Browser des Nutzers beim Besuch unserer Website installiert werden:

Zusätzlich zu den oben genannten Cookies verwenden wir Vercel Analytics und Vercel Speed Insights, um Seitenaufrufe und Leistung in aggregierter Form zu messen. Diese Tools setzen keine Cookies und verwenden keinen lokalen Speicher: Sie identifizieren keinen einzelnen Nutzer über mehrere Besuche hinweg. Wie Google Analytics werden sie nur aktiviert, wenn Sie im Banner alle Cookies akzeptieren.

Wir verwenden außerdem Microsoft Clarity, ein Verhaltensanalysetool, das Heatmaps und anonymisierte Sitzungsaufzeichnungen erstellt, um zu verstehen, wie Sie die Website nutzen, und um deren Benutzerfreundlichkeit zu verbessern. Clarity setzt die in der Tabelle aufgeführten Erstanbieter-Cookies _clck, _clsk und CLID, und Microsoft kann zudem weitere Cookies (MUID, ANONCHK, SM) setzen, die mit seinem Mess-Ökosystem verknüpft sind. Wie unsere übrigen Analyse-Cookies wird Clarity nur geladen, wenn Sie im Banner alle Cookies akzeptieren; weitere Details finden Sie in der offiziellen Dokumentation von Microsoft Clarity.

4. Einwilligung und Einstellungen auf dieser Website

Bei Ihrem ersten Besuch auf unserer Website wird Ihnen ein informativer Cookie-Hinweis bzw. -Banner mit einer klaren Erläuterung der Funktionsweise und des Zwecks von Cookies angezeigt.

Um Ihre Privatsphäre bestmöglich zu respektieren, verwendet diese Website Google Analytics zur anonymen Analyse von Nutzerbesuchen und -interaktionen, Vercel Analytics und Speed Insights (cookiefreie Leistungsmessung) sowie das Google-Maps-Cookie zum Laden der interaktiven Karte im Kontaktbereich. Cookies dieser Dienste werden nur installiert, wenn Sie ausdrücklich zustimmen, indem Sie im Banner auf „Alle akzeptieren" klicken (das Laden der Karte erfordert zusätzlich Ihren ausdrücklichen Klick). Wenn Sie „Nur essenziell" wählen oder nicht auf den Banner reagieren, wird kein Analyse- oder Werbe-Cookie installiert.

Diese Website verwendet den Consent Mode von Google (Consent Mode v2). Wenn Sie den Banner ablehnen oder nicht darauf reagieren, arbeitet das Google-Tag im eingeschränkten Modus: Es setzt keine Cookies, identifiziert Sie nicht und erstellt keine Profile; es sendet lediglich anonyme, aggregierte Signale (ohne Werbe-Identifikatoren, mit aktivierter Datenredaktion), die Google nutzt, um die Wirksamkeit unserer Werbung statistisch zu schätzen. Weitere Informationen finden Sie in der offiziellen Google-Dokumentation zum Consent Mode.

Die Schriftarten der Website werden lokal von unserem eigenen Server bereitgestellt, wodurch eine direkte Verbindung zu Google Fonts vermieden und die Nachverfolgung Ihrer IP-Adresse verhindert wird.

Meine Einwilligung verwalten

Sie können Ihre aktuelle Wahl überprüfen und sie jederzeit ändern oder Ihre Einwilligung widerrufen, direkt in diesem Bereich, mit sofortiger Wirkung und ohne dass die Seite neu geladen werden muss:

5. Internationale Datenübermittlungen

Die Annahme von Drittanbieter-Cookies (wie denen von Google Analytics und Google Maps) bringt die Verarbeitung Ihrer Daten durch diese verbundenen Stellen mit sich, die sich in den Vereinigten Staaten befinden (Google LLC).

Google LLC ist jedoch ordnungsgemäß dem EU-US Data Privacy Framework beigetreten, das von der Europäischen Kommission genehmigt wurde. Dies stellt sicher, dass die internationale Übermittlung personenbezogener Daten unter Sicherheits- und Schutzbedingungen erfolgt, die den Standards der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) der Europäischen Union gleichwertig sind.

6. Deaktivierung und Löschung von Cookies über Ihren Browser

Sie können die auf Ihrem Gerät installierten Cookies jederzeit zulassen, blockieren oder löschen, indem Sie die Einstellungen des von Ihnen verwendeten Browsers konfigurieren. Wenn Sie sich entscheiden, sie zu deaktivieren, funktionieren manche Funktionen der Website (wie das Laden der Bürokarte) möglicherweise nicht mehr optimal.

Nachfolgend finden Sie Links zu den offiziellen Anleitungen der wichtigsten Browser zur Verwaltung oder Löschung von Cookies:

• Google Chrome: support.google.com/chrome
• Mozilla Firefox: über die Datenschutz- und Sicherheitseinstellungen des Browsers.
• Apple Safari (Mac): support.apple.com/safari
• Apple Safari (iPhone / iPad): support.apple.com/HT201265
• Microsoft Edge: support.microsoft.com
• Opera: blogs.opera.com/opera

Um das Tracking durch Google Analytics gezielt auf allen von Ihnen besuchten Websites zu deaktivieren, können Sie das offizielle Browser-Opt-out-Add-on von Google für Google Analytics verwenden: tools.google.com/gaoptout.