Sanitas in cifre 2026: rete, clienti e dati con la loro data

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Guida correlata: Gli ospedali propri di Sanitas: 5 aperti e altri 3 in arrivo

Quello che devi sapere

I punti chiave spiegati senza clausole in piccolo, proprio come li raccontiamo in ufficio.

261 ospedali e più di 59.000 professionisti
È la rete medica di Sanitas in tutta la Spagna con centri propri e convenzionati, secondo le sue informazioni di settembre 2026. Sul suo sito (sanitas.es) la cifra dei centri propri e convenzionati supera i 4.500 (ottobre 2026).
5 ospedali propri
La Zarzuela, La Moraleja, Virgen del Mar e Blua Valdebebas a Madrid, e CIMA a Barcellona (settembre 2026). A fine 2025 la rete propria contava anche 31 centri medici multispecialistici e 25 di riabilitazione avanzata.
Più di 2,6 milioni di clienti salute
E più di 2,7 milioni di assicurati in Sanitas Dental, assistiti in 153 uffici distribuiti in tutte le province (settembre 2026).
Un NPS di 77,4
È l'indice di raccomandazione dei clienti di Sanitas nei dodici mesi chiusi a giugno 2026 (4,2 punti in più rispetto a un anno prima).
1,1 milioni di visite digitali nel 2025
Il 26 % in più rispetto all'anno precedente e più di 5 milioni dal 2016 (nota sui risultati di Sanitas del 9 aprile 2026).
226 cliniche dentali
È la rete di cliniche dentali di Sanitas a fine 2025. Nel 2026 continua a crescere con aperture già fatte e più di dieci pianificate (settembre 2026).

Confronto

Sanitas in cifre: il dato e la sua data

Le cifre di Sanitas così come le comunica la compagnia. La data è il momento a cui si riferisce ogni dato. Se non è indicato altrimenti, la fonte sono le informazioni di Sanitas di settembre 2026 per la campagna di rinnovo 2027. I dati del 2025 e quello di aprile 2026 provengono dalla sua nota sui risultati del 9 aprile 2026. Quello dei centri proviene da sanitas.es.

Dato	Cifra	Data del dato
Ospedali nella rete medica	261	Settembre 2026
Professionisti sanitari nella rete medica	Più di 59.000	Settembre 2026
Centri propri e convenzionati	Più di 4.500	Ottobre 2026 (sanitas.es)
Ospedali propri	5	Settembre 2026
Centri medici propri multispecialistici	31	Fine 2025
Centri propri di riabilitazione avanzata	25	Fine 2025
Clienti con assicurazione sanitaria	Più di 2,6 milioni	Settembre 2026
Assicurati di Sanitas Dental	Più di 2,7 milioni	Settembre 2026
Cliniche dentali aperte	226	Fine 2025
Uffici di assistenza clienti	153 in tutte le province	Settembre 2026
NPS (indice di raccomandazione dei clienti)	77,4 (4,2 punti in più in un anno)	Giugno 2026
Visite digitali nell'anno	1,1 milioni (il 26 % in più)	Anno 2025
Clienti che hanno usato Blua, la sanità digitale	1,3 milioni	Anno 2025
Professionisti collegati in videoconsulto	3.600 in più di 36 specialità	Settembre 2026
Esami giornalieri del laboratorio centrale	Più di 4.500	Settembre 2026
Persone con il genoma sequenziato	Più di 9.500	Aprile 2026
Residenze di Sanitas Mayores	46 (con capacità per 6.000 residenti)	Settembre 2026
Centri diurni di Sanitas Mayores	22	Settembre 2026
Riduzione delle emissioni dal 2009 (dirette e dell'energia acquistata)	Quasi l'80 %	Settembre 2026
Obiettivo di zero emissioni nette	Net Zero nel 2040	Fissato nel 2021
Fatturato	3.228 milioni di euro (il 12 % in più)	Anno 2025
Personale	Più di 12.450 persone	Anno 2025

Fonti: informazioni di Sanitas per la campagna di rinnovo 2027 (settembre 2026); nota sui risultati di Sanitas del 9 aprile 2026 per le visite digitali, Blua, i genomi, il fatturato, il personale e i centri propri a fine 2025; e il motore di ricerca della rete medica di sanitas.es (consultato il 13 ottobre 2026) per i centri. Le cifre della rete medica includono centri propri e convenzionati. Siamo un'agenzia esclusiva di Sanitas, non la compagnia: per qualsiasi dato, la fonte è Sanitas. Sanitas è un marchio registrato di Sanitas, S.A. de Seguros.

Cosa c'è dietro ogni cifra

La tabella risponde al quanto. Qui trovi ciò che ogni numero cambia nella vita di tutti i giorni di chi ha la polizza, con lo stesso criterio: ogni dato con la sua data.

261 ospedali e più di 59.000 professionisti: conta ciò che hai vicino

Quasi ogni settimana qualcuno ci chiede la stessa cosa con altre parole: «mi trasferisco a Valencia, avrò medici di Sanitas lì?». Secondo le informazioni di Sanitas (settembre 2026), la sua rete medica conta 261 ospedali e più di 59.000 professionisti sanitari in tutta la Spagna, con dentro gli ospedali di riferimento del paese. Nell'ultimo anno ha aggiunto professionisti e centri. Sul suo sito, Sanitas parla oggi di più di 4.500 centri propri e convenzionati (sanitas.es, ottobre 2026). È una rete che si muove ed è per questo che ogni cifra di questa pagina porta la sua data.

Ma la cosa utile non è il totale, bensì ciò che hai a venti minuti da casa. Prima di sottoscrivere guardiamo con te la rete medica per codice postale: quale ospedale ti toccherebbe in un'urgenza, quale centro ha la specialità che usi di più e se il tuo pediatra di sempre è dentro. Per esempio, dall'ufficio di Majadahonda è molto vicina La Zarzuela (ad Aravaca), e La Moraleja (a Sanchinarro) si raggiunge lungo la M-40. Se vivi in un'altra provincia facciamo lo stesso a distanza in videochiamata o per telefono e ti mandiamo la rete medica della tua zona su WhatsApp.

La rete propria: 5 ospedali, decine di centri medici e un laboratorio centrale

Oltre alla rete convenzionata, Sanitas ha centri suoi, riservati ai suoi clienti. A settembre 2026 sono 5 ospedali: La Zarzuela, La Moraleja, Virgen del Mar e Blua Valdebebas a Madrid, e CIMA a Barcellona. Blua Valdebebas è il più nuovo: ha aperto a giugno 2025. Secondo la nota sui risultati di Sanitas (9 aprile 2026), a fine 2025 la rete propria contava altri 31 centri medici multispecialistici e 25 centri di riabilitazione avanzata, con sei nuovi centri medici aperti quell'anno. Le aperture del 2025 e del 2026 portano nuovi centri medici a Barcellona, Madrid, Bilbao, Cordova, A Coruña e Palma di Maiorca (informazioni di Sanitas di settembre 2026). Alla rete si aggiungono le unità Mindplace di salute mentale e benessere emotivo.

Meno visibile è il laboratorio centrale, dove Sanitas riunisce le analisi dei suoi centri medici e ospedali: elabora più di 4.500 esami al giorno, dalla biochimica e l'ematologia alla microbiologia o la genetica (informazioni di Sanitas di settembre 2026). I risultati delle tue analisi cliniche li scarichi poi in Mi Sanitas, nell'app o sul sito. E la rete propria continuerà a crescere: i tre ospedali che Sanitas ha annunciato fino al 2029 (Marina a Barcellona, Arganzuela a Madrid e Portitxol a Palma) li raccontiamo nella nostra guida sugli ospedali propri.

Più di 2,6 milioni di clienti salute e 153 uffici per assisterli

Sanitas ha più di 2,6 milioni di clienti con assicurazione sanitaria (settembre 2026) e si dedica solo alla salute da più di 70 anni. Li assiste in 153 uffici distribuiti in tutte le province e con un servizio clienti aperto 24 ore su 24 tutti i giorni dell'anno, tramite canali digitali e per telefono. Quel servizio ha la certificazione ISO 9001 di AENOR. Dietro c'è una grande azienda: secondo la sua nota sui risultati (9 aprile 2026), nel 2025 Sanitas ha fatturato 3.228 milioni di euro (il 12 % in più rispetto all'anno precedente), ha chiuso l'anno con più di 12.450 persone in organico e ha inserito 730 medici.

C'è chi risolve tutto nell'app e chi preferisce sedersi davanti a qualcuno. Per questo ci sono gli uffici. Il nostro è l'Oficina Sanitas Majadahonda, agenzia esclusiva di Sanitas in calle Santiago Apóstol 5 (Majadahonda, Comunità di Madrid). È l'unico ufficio di Sanitas in Spagna che assiste in 8 lingue (motore di ricerca degli uffici di sanitas.es, 6 ottobre 2026). Lì sblocchiamo ciò che si complica di più: un'autorizzazione, una ricevuta che non torna o l'inserimento in polizza di un neonato. La polizza, le coperture e la tariffa sono quelle di Sanitas; ciò che mettiamo noi è che dall'altra parte ci sia sempre la stessa persona: in ufficio dal lunedì al venerdì, e su WhatsApp, per e-mail e in videochiamata tutti i giorni.

Cosa pensano i clienti: un NPS di 77,4 a giugno 2026

L'NPS misura se i clienti consiglierebbero Sanitas con una sola domanda, con un punteggio da 0 a 10: quanto è probabile che la consigli a un familiare o a un amico. Chi risponde 9 o 10 è promotore e chi risponde da 0 a 6 è detrattore. L'indice sottrae la percentuale dei secondi da quella dei primi, su una scala da -100 a 100. L'NPS globale di Sanitas nei dodici mesi chiusi a giugno 2026 è di 77,4 (4,2 punti in più rispetto a un anno prima).

Dietro c'è un lavoro meno visibile. Quando qualcuno dà un punteggio basso, il servizio clienti di Sanitas lo chiama per capire cosa è successo e migliorare. I dipendenti raccolgono anche in forma anonima l'opinione dei clienti in un'applicazione interna di ascolto: nel 2025 ci sono stati più di 93.200 ascolti e più di 53.800 proposte di miglioramento. In ufficio lo facciamo su piccola scala. Abbiamo 430 recensioni su Google con un voto medio di 5,0 (motore di ricerca degli uffici di sanitas.es, 16 ottobre 2026), più di qualsiasi altro ufficio di Sanitas in Spagna. Se qualcosa va storto, preferiamo che ce lo racconti per sistemarlo con Sanitas.

Sanità digitale: 1,1 milioni di visite a distanza nel 2025

Sono le dieci di sera, tua figlia ha la febbre e non sai se bisogna uscire di casa. Per i dubbi che si risolvono senza andare in un centro, Sanitas ha il videoconsulto dell'app Mi Sanitas e il suo uso non smette di crescere. Secondo la sua nota sui risultati (9 aprile 2026), nel 2025 si sono fatte 1,1 milioni di visite digitali (il 26 % in più rispetto all'anno precedente) e sono già più di 5 milioni dal 2016. Quell'anno, 1,3 milioni di clienti hanno usato Blua, la sanità digitale di Sanitas. E a settembre 2026 assistono in videoconsulto 3.600 dei professionisti della sua rete medica, in più di 36 specialità.

Il digitale va oltre il video. SanIa (l'assistente virtuale di Sanitas) gestisce già gli appuntamenti dei suoi centri medici e delle sue cliniche dentali e aiuta a riassegnare quelli che vengono cancellati. A ottobre 2026 Chequea tu salud aggiunge nell'app un test della vista a quelli che si facevano già dal cellulare, come quello dell'udito, il cardiologico o il dermatologico. E nella prevenzione, ad aprile 2026 Sanitas aveva sequenziato il genoma di più di 9.500 persone. Quali servizi include la tua polizza dipende dalla modalità: te lo confermiamo con la tua davanti. Il dettaglio di ogni servizio è nella nostra guida su Blua.

Sanitas Dental: 226 cliniche aperte a fine 2025

Il dentale è l'altro grande pilastro della compagnia: Sanitas Dental conta più di 2,7 milioni di assicurati (settembre 2026). La sua rete ha chiuso il 2025 con 226 cliniche aperte, tra cui le Clínicas Dentales Sanitas, le cliniche Sanitas in El Corte Inglés e le unità odontoiatriche. Nel 2026 continua a crescere con aperture già fatte, più di dieci pianificate e ampliamenti in cliniche chiave per guadagnare capacità.

Nello studio lo si nota nello scanner intraorale (ce l'hanno tutte le cliniche), nella diagnosi e nel piano di trattamento in digitale, nei preventivi dettagliati e in una cartella clinica condivisa da tutta la rete. Per questo qualsiasi clinica conosce i tuoi precedenti. Nell'app Mi Sanitas c'è inoltre un controllo dentale digitale: un questionario di meno di cinque minuti che ti dà una prima valutazione della tua bocca, raccomandazioni e la possibilità di prenotare un appuntamento. Cosa è incluso senza costi e cosa ha una franchigia dipende dalla tua modalità; se sei indeciso tra Dental Milenium e Dental Premium, lo spieghiamo in un'altra guida del blog.

Sanitas Mayores: 46 residenze con posti per 6.000 persone e 22 centri diurni

Quando ci chiama un cliente perché sua madre non può più vivere da sola, la conversazione smette di riguardare le assicurazioni e passa a riguardare la cura. Per questo c'è Sanitas Mayores, che a settembre 2026 conta 46 residenze con capacità per 6.000 residenti, 22 centri diurni e assistenza a domicilio in tutta la penisola. Offre soggiorni permanenti o temporanei, con équipe specializzate in demenze e in riabilitazione fisica e cognitiva.

Per chi preferisce restare a casa c'è Blua Senior, l'assistenza a domicilio per le persone anziane. Ha fisioterapisti, psicologi, logopedisti, operatori geriatrici e infermieri, oltre all'aiuto per le pratiche della legge sulla dipendenza (ley de dependencia). Con Blua Senior, la famiglia segue da un'app il piano personale di salute e i referti; nelle residenze e nei centri diurni, l'app di Sanitas Mayores mostra inoltre la terapia farmacologica, il menù e le attività programmate. È un servizio distinto dall'assicurazione sanitaria e si sottoscrive a parte; se sei a quel punto con un familiare, raccontacelo e ti diciamo da dove cominciare.

Sostenibilità e Fundación Sanitas: Net Zero nel 2040 e l'1 % dell'utile

Sanitas ha cominciato a ridurre le emissioni nel 2009. Quelle dirette e quelle dell'energia che acquista sono calate di quasi l'80 % da allora (informazioni di Sanitas di settembre 2026). Nel 2021 si è data l'obiettivo di arrivare a zero emissioni nette nel 2040 (anche in quelle indirette), con obiettivi allineati all'iniziativa Science Based Targets insieme a Bupa, il suo gruppo di appartenenza. La sua elettricità in Spagna e Portogallo è rinnovabile al 100 %. L'Hospital Blua Sanitas Valdebebas emette il 94 % di CO₂ in meno rispetto alla media degli ospedali spagnoli con dati pubblicati, secondo quanto comunicato dalla compagnia il 22 ottobre 2025. La Zarzuela, La Moraleja, Virgen del Mar e CIMA hanno smesso di usare in sala operatoria nel 2023 il protossido di azoto e il desflurano, due gas anestetici molto comuni. In questo modo si evitano circa 1.000 tonnellate di CO₂ all'anno.

Sul piano sociale, Sanitas si impegna a dedicare ogni anno almeno l'1 % del suo utile a progetti con la comunità. A questo impegno si aggiunge la Fundación Sanitas, creata nel 1996. Con il suo programma Solidaridad en Acción, più di 300 professionisti di 19 specialità hanno donato più di 2.600 ore. Insieme ai loro partner del settore sociale, hanno assistito più di 125.000 persone con progetti in 14 paesi, Spagna compresa. La Fondazione promuove lo sport inclusivo dal 2008 e assegna i Premi Sanitas MIR (dal 1996) ed EIR (dal 2022), con 15.000 euro per ogni vincitore.

Cifre di Sanitas raccolte dall'Oficina Sanitas Majadahonda e riviste il 13 ottobre 2026 a partire dalle informazioni di Sanitas per la campagna di rinnovo 2027 (settembre 2026), dalla sua nota sui risultati del 9 aprile 2026 e dalle sue pagine pubbliche linkate in fondo; le recensioni e le lingue dell'ufficio, dal motore di ricerca degli uffici di sanitas.es (16 e 6 ottobre 2026). Ogni cifra porta la data a cui si riferisce: non sommiamo né confrontiamo cifre di date diverse. Ciò che copre la tua polizza è ciò che dicono le sue condizioni generali, non questa pagina. L'Oficina Sanitas Majadahonda è un'agenzia esclusiva di Sanitas, S.A. de Seguros: ANYO HEALTH SL, codice DGSFP C0320B67816207. Sanitas è un marchio registrato di Sanitas, S.A. de Seguros.

Dubbi frequenti

Risposte dirette, le stesse che diamo in ufficio.

Quanti ospedali, centri e professionisti ha Sanitas nel 2026?

Secondo le informazioni di Sanitas per la campagna di rinnovo 2027 (settembre 2026), la sua rete medica conta 261 ospedali e più di 59.000 professionisti sanitari in tutta la Spagna, tra propri e convenzionati. Sul suo sito (sanitas.es) Sanitas parla di più di 4.500 centri propri e convenzionati (consultato a ottobre 2026). Di quegli ospedali, cinque sono di Sanitas stessa: La Zarzuela, La Moraleja, Virgen del Mar e Blua Valdebebas a Madrid, e CIMA a Barcellona. Quali centri hai vicino dipende dal tuo codice postale: lo guardiamo noi e ti mandiamo su WhatsApp la rete medica della tua zona.

Quanti clienti ha Sanitas?

Secondo le informazioni di Sanitas per la campagna di rinnovo 2027 (settembre 2026), ha più di 2,6 milioni di clienti con assicurazione sanitaria e più di 2,7 milioni di assicurati in Sanitas Dental. Sono due cifre distinte (una della salute e l'altra del dentale) e non conviene sommarle, perché una stessa persona può avere entrambe le polizze. Per assisterli, Sanitas ha 153 uffici in tutte le province e un servizio clienti aperto 24 ore su 24, tutti i giorni dell'anno.

Cos'è l'NPS di Sanitas e quanto vale?

L'NPS (Net Promoter Score) misura se i clienti consiglierebbero una compagnia con una sola domanda, con un punteggio da 0 a 10: quanto è probabile che la consigli a un familiare o a un amico. L'indice sottrae la percentuale dei detrattori (chi risponde da 0 a 6) da quella dei promotori (chi risponde 9 o 10). Secondo le informazioni di Sanitas (settembre 2026), il suo NPS globale nei dodici mesi chiusi a giugno 2026 è di 77,4 (4,2 punti in più rispetto a un anno prima).

Perché trovo cifre di Sanitas diverse a seconda di dove guardo?

Quasi sempre per la data o per ciò che si conta. La rete di Sanitas aggiunge centri e professionisti ogni anno, quindi una pagina del 2025 e una del 2026 daranno numeri diversi ed entrambe possono essere corrette nel loro momento. E non sono la stessa cosa la rete medica completa (con i centri convenzionati) e la rete propria di Sanitas, né i clienti salute e gli assicurati del dentale. Per questo nella nostra pagina di Sanitas in cifre ogni dato porta la sua data e il suo perimetro, e non sommiamo mai cifre di due momenti diversi. Se vedi un'altra cifra e hai dubbi, chiedici e ti diciamo di quando è ciascuna.

Queste cifre di Sanitas cambiano ciò che copre la mia polizza o ciò che pago?

Non direttamente. Sono dati della compagnia: ciò che copre la tua polizza di Sanitas è nelle sue condizioni generali e nelle tue condizioni particolari, e ciò che paghi dipende dalla tua modalità, dalla tua età e dalla tua provincia. Le nuove coperture che Sanitas ha annunciato per il 2027 si applicano solo se figurano nella versione più aggiornata delle condizioni generali della tua polizza, entro i loro limiti ed esclusioni; le spieghiamo nel nostro articolo sulle nuove coperture. Il tuo prezzo esatto esce dal calcolatore di questo sito con la tua età e il tuo codice postale, o calcolandolo con noi.

Ho gli stessi servizi se sottoscrivo Sanitas con il vostro ufficio e non direttamente con la compagnia?

Sì. La polizza la emette Sanitas: la rete, l'app Mi Sanitas, il videoconsulto e il resto dei servizi sono quelli della tua modalità di Sanitas. Il prezzo parte dalla tariffa di Sanitas e con noi non paghi mai di più. Sottoscrivendo con l'ufficio ti applichiamo sempre il miglior prezzo garantito. E ti seguiamo noi prima e dopo l'adesione: all'Oficina Sanitas Majadahonda (agenzia esclusiva di Sanitas nella Comunità di Madrid) hai una persona con un nome che ti aiuta con autorizzazioni, ricevute, inserimenti di familiari o il rinnovo e che ti chiama quando c'è da risolvere qualcosa con Sanitas. Inoltre, è l'unico ufficio di Sanitas in Spagna che assiste in 8 lingue (motore di ricerca degli uffici di sanitas.es, 6 ottobre 2026).

Sanitas Mayores e la Fundación Sanitas hanno a che fare con la mia assicurazione sanitaria?

Sono della stessa casa, ma vanno per conto loro. La tua assicurazione sanitaria è di Sanitas Seguros; Sanitas Mayores è la linea di residenze, centri diurni e assistenza a domicilio, che si sottoscrive a parte; e la Fundación Sanitas (creata nel 1996) è un ente senza scopo di lucro dedicato a progetti sociali, sport inclusivo e premi alla formazione medica e infermieristica. Compaiono nella nostra pagina di Sanitas in cifre perché completano il quadro della compagnia, non perché facciano parte della tua polizza sanitaria.

Da dove vengono queste cifre di Sanitas e ogni quanto le aggiornate?

Da Sanitas, sempre. La maggior parte viene dalle informazioni di Sanitas di settembre 2026 per la campagna di rinnovo 2027. Dalla sua nota sui risultati del 9 aprile 2026 vengono le visite digitali, il fatturato e il personale del 2025 e i centri propri a fine di quell'anno. La cifra dei centri propri e convenzionati viene dal suo motore di ricerca della rete medica su sanitas.es (consultato il 13 ottobre 2026). Il resto viene dalle sue pagine pubbliche, che linkiamo in fondo all'articolo. Quando Sanitas comunicherà cifre nuove, aggiorneremo l'intera pagina in una volta sola, con la data del cambiamento, perché non convivano dati di due momenti diversi senza la loro data.

Sanitas in cifre 2026: ogni dato con la sua data