In questo articolo
Guida correlata: Blua di Sanitas: cosa include e come si usa
Psicologia e psichiatria in ogni assicurazione Sanitas (2026)
Ciò che copre oggi ogni prodotto secondo le sue condizioni generali: sedute di psicologo per assicurato e anno di polizza, la carenza da attendere dall'adesione per usarle e se l'assicurazione include il ricovero psichiatrico. La visita con lo psichiatra figura come specialità medica in tutte tranne Avanza, le cui condizioni generali non la includono. Ciò che cambia nel 2027 lo spieghiamo più avanti.
Scorri la tabella per vedere tutte le colonne
Fonte: clausole di Psichiatria, Psicologia e Periodi di carenza delle condizioni generali di Sanitas, S.A. de Seguros, nelle edizioni di ottobre 2025 (gamma salute) e di febbraio 2026 (gamma Residents). Di Más Salud Plus e Óptima usiamo l'edizione di giugno 2022: è quella che fissa il massimo di 4 sedute al mese. Le carenze decorrono dalla data di adesione di ogni assicurato e non si applicano in caso di urgenza vitale. Ciò che vale nel tuo caso sono le condizioni generali e particolari della tua polizza.
Come funziona la salute mentale nella tua polizza, passo dopo passo
Quanto segue proviene dalle condizioni generali di Sanitas che usiamo ogni giorno in ufficio e dalle informazioni che Sanitas ha preparato a settembre 2026 per il rinnovo del 2027. Dove qualcosa dipende dalla tua modalità, te lo diciamo.
Prima il medico di base, poi lo psicologo: si comincia così
Ce lo raccontano spesso in ufficio: qualcuno da mesi dorme male e rimugina sul lavoro o su una separazione, e non sa se «questo» lo copre l'assicurazione. Lo copre, e la strada è più breve di quanto sembri. La psichiatria è tra le specialità mediche di tutti i prodotti della tabella tranne Avanza. La psicologia è una copertura a sé con il suo numero di sedute all'anno: assistenza individuale con un professionista della rete medica per trattare problemi che richiedono un intervento psicologico.
Nella maggior parte delle modalità quelle sedute le prescrive uno psichiatra, un medico di base, un pediatra o un oncologo. Per questo la prima tappa di solito è il tuo medico di base, in ambulatorio o in videoconsulto da Mi Sanitas. In Más Salud Familias e Familias Plus la clausola di psicologia dice espressamente che le 20 sedute non richiedono prescrizione né autorizzazione. Due avvertenze prima del primo appuntamento: i test psicometrici sono a tuo carico e restano fuori, tra gli altri, la psicoanalisi, l'ipnosi e la riabilitazione psicosociale. Se hai dubbi su ciò che ti propongono, scrivici prima e lo guardiamo con le tue condizioni generali.
Quante sedute hai e quando puoi cominciare a usarle
La tabella qui sopra riassume ciò che dicono le condizioni generali di ogni prodotto. La differenza che si nota di più non è il numero di sedute, ma la carenza. In Más Salud, Más Salud Plus e Óptima, Profesionales Plus e Óptima, Residents, Residents Platinum, Premium 500.000 e Más 90.000 bisogna aspettare 6 mesi dall'adesione per usare la psicologia; in Top Quantum, 3 mesi. In Familias Plus, Avanza, Accede e Único le sedute non hanno carenza. Residents Visado e Residents Platinum Visado non hanno carenze di nessun tipo. In Más Salud Familias le condizioni generali riportano 6 mesi; prima dell'adesione ti confermiamo per iscritto quella che figura nelle tue condizioni particolari, che è quella che vale.
Due situazioni cambiano i conti. Se arrivi da un'altra compagnia privata in Spagna, dopo almeno un anno con lei e senza interruzione tra la disdetta e l'adesione, puoi chiedere che Sanitas ti riduca le carenze della sua rete medica presentando la documentazione della tua polizza precedente: lo decide Sanitas quando esamina l'adesione e noi lo gestiamo per te. E in Familias e Familias Plus le 20 sedute aumentano di altre 40 all'anno in caso di disturbo del comportamento alimentare, in questo caso con prescrizione di uno psichiatra e autorizzazione preventiva di Sanitas con il suo referto. È una delle coperture che danno più tranquillità alle famiglie con figli adolescenti e una di quelle che meno persone conoscono finché non ne hanno bisogno.
Se serve un ricovero: cosa copre oggi l'assicurazione
È la conversazione più difficile che abbiamo e quasi sempre arriva tramite un padre o una figlia: un familiare con una crisi che non si riesce più a gestire a casa. Le polizze di Sanitas con ricovero (Más Salud e le sue modalità, Familias, Profesionales, la gamma Residents, Premium 500.000 e Más 90.000) coprono il ricovero psichiatrico con pernottamento per trattare le fasi acute, fino a 50 giorni per assicurato e anno; in Top Quantum il limite è già di 60. Nei disturbi del comportamento alimentare, la maggior parte di quelle condizioni generali (Más Salud, Familias, Profesionales Plus e Óptima, la gamma Residents, Premium 500.000 e Más 90.000) aggiunge che dopo il ricovero si può proseguire il trattamento in day hospital. Avanza, Accede e Único non includono il ricovero, quindi con questi prodotti la salute mentale si ferma alle visite e alle sedute di psicologia.
Altri due dettagli delle clausole in piccolo. Il ricovero ha una sua carenza di 10 mesi in Más Salud e nella maggior parte della gamma completa (8 in Top Quantum), che non si applica in caso di urgenza vitale. E le condizioni generali prevedono una camera singola con letto per un accompagnatore nei ricoveri con pernottamento, ma non nei ricoveri psichiatrici né in terapia intensiva. Te lo diciamo ora perché nessuno abbia una sorpresa nel momento peggiore.
Cosa cambia nel 2027: 60 giorni e un day hospital per più diagnosi
Per il 2027 Sanitas amplia il ricovero psichiatrico da 50 a 60 giorni all'anno. Il cambiamento ha una sfumatura che conviene leggere con calma: in quei 60 giorni si contano sia i giorni di ricovero con pernottamento sia quelli di trattamento in day hospital. Non sono 60 giorni di ricovero più il day hospital a parte, ma un'unica dotazione di giorni che si distribuisce secondo ciò che stabiliscono i medici. Per esempio, in una depressione grave possono essere due settimane di ricovero e poi diverse settimane in day hospital dormendo a casa.
La seconda novità arriva per chi ne aveva più bisogno: il day hospital si estende ai pazienti con psicosi, disturbo borderline di personalità e depressione grave (oggi è legato ai disturbi del comportamento alimentare). Sanitas ricorda che queste coperture le hai solo se sono riportate nella versione più aggiornata delle condizioni generali della tua polizza e che si prestano entro i limiti e le esclusioni fissati da quelle condizioni. Puoi consultarle nella tua area privata di Mi Sanitas, nell'app o sul sito. Se preferisci, le rivediamo con te in ufficio quando ti arriva il rinnovo.
Cuida tu mente e i programmi dell'app, per tutti i giorni
Non tutto ciò che pesa ha bisogno di una diagnosi. Per lo stress di un brutto periodo, un lutto o il sonno che non arriva, Sanitas ha nell'app Mi Sanitas il servizio Cuida tu mente di Blua: un assistente di intelligenza artificiale e test digitali per capire come stai, terapie autoguidate e contenuti di più di 20 categorie di salute mentale, un diario delle emozioni e degli obiettivi e l'invio a un professionista in videoconsulto, per telefono o di persona quando serve. Sanitas lo presenta come il suo servizio di psicologia digitale e le schede delle assicurazioni della tabella lo riportano tra i servizi dell'app.
Accanto ci sono i programmi di salute dell'app, in cui ti accompagna lo stesso professionista dall'inizio alla fine: gestione dello stress, gestione delle emozioni (dalla fame emotiva al lutto o al dolore cronico), vita di coppia, scuola per genitori e sonno. Sono assistenza a distanza in chat, per telefono o in videoconsulto, pensata per il benessere psicologico. Il programma di psicologia a distanza descritto dalle condizioni generali esclude i disturbi psicotici, la depressione grave, i disturbi alimentari o di personalità e le demenze, che sono terreno della visita con lo specialista. E se prendi antidepressivi, ti interessa sapere che Mi Farmagen dà informazioni su più di 120 farmaci, antidepressivi compresi. È il test di farmacogenetica esclusivo per i clienti di Sanitas e va a parte rispetto all'assicurazione: se ti interessa, chiedici e ti spieghiamo come richiederlo.
Dove ti curano a Madrid: Valdebebas, La Zarzuela e Mindplace
Da ottobre 2025 l'Hospital Blua Sanitas Valdebebas ha un Istituto di Salute Mentale, una delle sue due unità di riferimento insieme all'oncologia: 20 delle sue 110 camere sono di salute mentale. Secondo Sanitas, riunisce pronto soccorso psichiatrico 24 ore su 24, ricovero per acuti, day hospital e visite. Ne parliamo nel dettaglio nella nostra guida dell'Hospital Blua Valdebebas.
Più vicino a Majadahonda, l'Hospital Universitario Sanitas La Zarzuela (ad Aravaca) ha avviato nel 2026 un'Unità di Malattie Psicosomatiche e un'altra di ADHD negli adulti, per chi arriva a 30 o 40 anni sospettando che quel non riuscire a concentrarsi avesse un nome. E fuori dagli ospedali ci sono i centri Mindplace di Sanitas (psicologia, psichiatria e logopedia per tutte le età); a febbraio 2026 erano tre: Las Tablas (Madrid) e Murcia hanno aperto a settembre 2025 e quello di Parla è stato inaugurato in quello stesso mese di febbraio. Assistono chiunque, qualunque assicurazione abbia; se ti interessa andarci, ti confermiamo prima come si combina con la tua polizza.
Cosa resta fuori e cosa fare se c'è un rischio
Ci sono due limiti che conviene conoscere prima di sottoscrivere, non dopo. Il primo sono le malattie precedenti all'adesione in tutti i prodotti tranne Único, che Sanitas commercializza senza questionario sanitario e senza preesistenze. Una diagnosi o un trattamento di salute mentale si dichiara nel questionario sanitario e Sanitas lo valuta per accettare la polizza, accettarla escludendo ciò che vi è collegato o non accettarla. Tacerlo lascia senza copertura tutto ciò che ha a che fare con esso. Il secondo è nelle esclusioni generali: le condizioni generali non coprono l'assistenza derivante da alcolismo cronico, tossicodipendenza o intossicazioni da abuso di alcol, psicofarmaci o stupefacenti, né quella derivante da tentativi di suicidio e autolesioni.
Te lo diciamo chiaramente perché in una crisi l'unica cosa che conta è chiedere aiuto in tempo, e per questo non serve guardare nessuna polizza. Se tu o qualcuno vicino a te pensa di farsi del male, chiama il 112 o il 024 (la linea di assistenza per la condotta suicida del Ministerio de Sanidad, il ministero della Salute spagnolo): è gratuita, riservata, risponde 24 ore su 24 e ha anche una chat. Per tutto il resto (l'ansia che non se ne va, l'insonnia da mesi o il figlio che ha cambiato carattere), siamo nell'ufficio di Majadahonda per aiutarti a fare il primo passo e a capire cosa copre la tua modalità, senza prometterti nulla che non dicano le condizioni generali.
Coperture secondo le condizioni generali di Sanitas, S.A. de Seguros, verificate il 1° ottobre 2026. Novità del 2027 secondo le informazioni di Sanitas per il rinnovo del portafoglio di settembre 2026: si applicano solo se figurano nella versione più aggiornata delle condizioni generali della tua polizza. Nessuna assicurazione garantisce un risultato clinico: la diagnosi e il trattamento spettano sempre al tuo medico. Siamo un'agenzia esclusiva di Sanitas, non la compagnia.
Dubbi frequenti
Risposte dirette, le stesse che diamo in ufficio.
Le sedute di psicologia si contano per anno solare?
No. Le condizioni generali le contano per assicurato e per annualità dell'assicurazione (dalla tua data di decorrenza alla successiva): se la tua polizza è iniziata il 1° marzo, il contatore torna a zero ogni 1° marzo, non a gennaio. E sono per persona: in una polizza familiare ogni assicurato ha le sue e non passano dall'uno all'altro. Inoltre, in Más Salud Plus e Óptima l'edizione delle condizioni generali che usiamo limita le sedute a 4 al mese.
Mio figlio adolescente può andare dallo psicologo con l'assicurazione?
Sì, con le sedute della sua copertura come assicurato. Nella maggior parte dei prodotti le prescrive il pediatra o il medico di base. Se avete Más Salud Familias o Familias Plus non serve la prescrizione. Nei programmi a distanza dell'app, quando l'assicurato ha meno di 18 anni la conversazione si tiene con il suo rappresentante legale. E per i genitori c'è il programma di scuola per genitori, centrato sulla comunicazione in casa e sul porre limiti con rispetto.
Posso andare da uno psicologo che non è nella rete medica?
Con una polizza a rete medica, le sedute sono con i professionisti che Sanitas ha convenzionato per il tuo prodotto. Le assicurazioni a rimborso (Premium 500.000 e Más 90.000) permettono inoltre di andare da professionisti esterni e recuperare una parte della fattura (rispettivamente il 90 % e il 70 %), entro i loro limiti e con una loro carenza di 6 mesi per la psicologia. Se hai già uno psicologo e non vuoi cambiare, diccelo prima di scegliere il prodotto e lo guardiamo insieme.
Le sedute di psicologia hanno un copagamento?
Dipende dalla modalità. In quelle senza copagamenti (come Más Salud o Más Salud Familias) la seduta non ti costa nulla oltre al premio dell'assicurazione. In quelle che li prevedono (come Más Salud Plus e Óptima, Avanza o Accede), ogni seduta ha l'importo fissato dalle tue condizioni particolari, il documento in cui Sanitas riporta queste cifre. Se non ce l'hai a portata di mano, chiedicelo e te lo mandiamo.
Le novità del 2027 si applicano da sole al rinnovo?
Solo se sono riportate nella versione più aggiornata delle condizioni generali della tua polizza; è la condizione che pone Sanitas stessa. Per verificarlo, apri le tue condizioni generali in Mi Sanitas (nell'app o sul sito) e cerca la clausola di psichiatria: se parla di 60 giorni contando il day hospital, ce l'hai già. Se ti è più comodo, portaci la lettera di rinnovo o scrivici e lo verifichiamo noi.
Cuida tu mente sostituisce lo psicologo?
No, lo completa. Serve per orientarti, seguire come stai e lavorare con contenuti e terapie guidate, e da lì puoi prenotare un appuntamento con un professionista quando ne hai bisogno. Ma non è pensato per le urgenze e Sanitas chiarisce nelle sue schede che i suoi servizi digitali non costituiscono una diagnosi clinica. Se il malessere è intenso o dura settimane, chiedi una visita al tuo medico di base o allo psichiatra. Se c'è un rischio, chiama il 112 o il 024.
Fonti ufficiali
- Sanitas: domande frequenti su Cuida tu mente in Mi Sanitas
- Sanitas corporate: Istituto di Salute Mentale dell'Hospital Blua Sanitas Valdebebas
- Hospital Universitario Sanitas La Zarzuela: Unità di ADHD negli adulti
- Sanitas corporate: terzo centro Mindplace di salute mentale, a Parla
- Ministerio de Sanidad: linea 024 di assistenza per la condotta suicida