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Postazioni di lavoro dell'ufficio Sanitas di Majadahonda, da dove seguiamo i clienti per telefono e videochiamata

Sottoscrivere Sanitas da qualsiasi parte della Spagna: come lavoriamo a distanza

Il nostro ufficio è a Majadahonda, ma la maggior parte delle polizze che gestiamo si sottoscrive senza mettere piede in ufficio: da Barcellona, Siviglia, Valencia, dalle Canarie o, nel caso dei visti, direttamente dal paese d'origine prima di partire. L'assicurazione è la stessa, il prezzo è quello ufficiale di Sanitas (senza maggiorazioni per la consulenza) e la rete medica è quella di tutta la Spagna. L'unica cosa che cambia è il canale: telefono, WhatsApp, email o videochiamata, nell'orario che scegli tu. Qui ti raccontiamo com'è il processo, quanto dura e cosa devi avere a portata di mano.

Eugenio5 min

Agente esclusivo di Sanitas · DGSFP C0320B67816207Vedi il certificato

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Confronto

Tre modi di sottoscrivere con noi, la stessa assicurazione

Scegli quello che ti è più comodo: il prodotto, il premio e il consulente che ti segue dopo sono gli stessi in tutti e tre i casi.

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Per chiNell'ufficio di MajadahondaChi vive nel nord-ovest di Madrid e preferisce sedersi con il consulentePer telefono, WhatsApp o videochiamataChiunque, da qualsiasi parte della Spagna o dall'esteroAdesione diretta con i documentiChi ha già chiara la sua tariffa e vuole fare in fretta
Come si cominciaNell'ufficio di MajadahondaPassi in Calle Santiago Apóstol, 5 in orario d'ufficioPer telefono, WhatsApp o videochiamataChiedi di essere richiamato o ci scrivi su WhatsApp; ti contattiamo nell'orario che scegli, senza costiAdesione diretta con i documentiScarichi la domanda ufficiale di Sanitas, la compili e firmi e ce la mandi con il tuo documento d'identità
PrezzoNell'ufficio di MajadahondaPrezzo ufficiale di Sanitas, senza maggiorazioniPer telefono, WhatsApp o videochiamataLo stessoAdesione diretta con i documentiLo stesso
Tempi dell'adesioneNell'ufficio di MajadahondaLo stesso giorno in cui firmiPer telefono, WhatsApp o videochiamataQuando confermi, gestiamo l'adesione in meno di 12 ore garantiteAdesione diretta con i documentiMeno di 12 ore da quando riceviamo i documenti completi
Dopo la sottoscrizioneNell'ufficio di MajadahondaIl tuo consulente, in ufficio o su WhatsAppPer telefono, WhatsApp o videochiamataIl tuo consulente, su WhatsApp o al telefonoAdesione diretta con i documentiIl tuo consulente, su WhatsApp o al telefono

Se il questionario sanitario contiene qualche dichiarazione o il pagamento avviene con bonifico, la verifica dei documenti può richiedere fino a 48 ore. Il certificato per visti e NIE viene emesso in meno di 24 ore garantite.

Dubbi frequenti

Risposte dirette, le stesse che diamo in ufficio.

Seguite davvero clienti fuori da Madrid, o solo chi può venire in ufficio?

Seguiamo tutta la Spagna, e la maggior parte dei nostri clienti non è mai stata in ufficio. Il modo abituale è questo: calcoli il tuo prezzo sul sito, ci chiedi di richiamarti o ci scrivi su WhatsApp, e ti contattiamo nell'orario che scegli, per telefono, WhatsApp, email o videochiamata, come preferisci, con il preventivo già pronto. L'orario dell'ufficio è dal lunedì al giovedì dalle 9:00 alle 14:00 e dalle 16:00 alle 18:00 e il venerdì dalle 9:00 alle 15:00, ma su WhatsApp puoi scriverci quando vuoi e ti rispondiamo al più tardi il giorno lavorativo successivo.

Il prezzo cambia a seconda della provincia da cui sottoscrivo?

I prezzi ufficiali di Sanitas variano per zona in base al codice postale di residenza dell'assicurato, quindi il premio può cambiare da una provincia all'altra; ma è esattamente lo stesso che tu sottoscriva con noi, con un altro ufficio o sul sito di Sanitas: la consulenza di un ufficio esclusivo non aggiunge alcuna maggiorazione né commissione. Il calcolatore di questo sito usa già il tuo codice postale, qualunque sia, e ti dà il premio reale della tua zona in meno di un minuto.

Come funziona l'adesione a distanza e quali documenti mi servono?

Tre documenti, tutti ufficiali di Sanitas e scaricabili dal sito. Primo, la domanda di assicurazione, con i dati degli assicurati e il questionario sanitario, firmata su tutte le pagine; se hai un conto bancario spagnolo con IBAN, basta questo documento. Secondo, se preferisci pagare con carta o non hai un IBAN spagnolo, il modulo di pagamento con carta. Terzo, una copia o una foto leggibile del DNI, del NIE o del passaporto di ogni assicurato (e l'immatricolazione o la lettera di ammissione se si tratta dell'assicurazione per studenti). Ce li mandi per email o WhatsApp, ti confermiamo il prezzo definitivo e, se è tutto corretto, gestiamo l'adesione in meno di 12 ore garantite. Se il questionario contiene qualche dichiarazione sanitaria o paghi con bonifico, la verifica può richiedere fino a 48 ore.

Se vivo lontano da Madrid, quali medici e ospedali ho?

La rete medica di Sanitas è nazionale: più di 59.000 professionisti e più di 4.100 centri propri e convenzionati in tutta la Spagna, che puoi consultare per codice postale prima di sottoscrivere (li guardiamo insieme). Gli ospedali universitari propri sono a Madrid, La Moraleja, La Zarzuela, Virgen del Mar e quello 100 % digitale di Valdebebas, e a Barcellona, il CIMA; nelle altre province ti appoggi alla rete convenzionata della tua zona. E in tutte le modalità hai il videoconsulto medico 24 ore con Blua, che non dipende da dove vivi.

Sono fuori dalla Spagna e mi serve l'assicurazione per il visto. Posso sottoscriverla dal mio paese?

Sì, ed è una delle pratiche che facciamo più spesso. Le polizze per visti e NIE, Sanitas Residents e International Students, si sottoscrivono interamente a distanza, con pagamento con carta se non hai ancora un conto bancario spagnolo, e il certificato ufficiale per il consolato o per Extranjería viene emesso in meno di 24 ore garantite. Ti seguiamo in otto lingue, le stesse in cui trovi le informazioni sul sito. Quando arrivi in Spagna avrai già la tua tessera nell'app Mi Sanitas e il tuo consulente dall'altra parte di WhatsApp.

E dopo la sottoscrizione? Mi risponde un centralino?

No: ti segue lo stesso ufficio che ti ha fatto aderire. Cambi di modalità, inserimento di un figlio o del partner, dubbi su un copagamento o una carenza, l'autorizzazione di un esame, il certificato per rinnovare il NIE… tutto questo si risolve con il tuo consulente su WhatsApp o al telefono, ovunque tu viva. È la differenza pratica tra sottoscrivere con un ufficio esclusivo e farlo solo online: il prezzo è lo stesso, ma dopo c'è qualcuno con un nome che conosce la tua polizza.