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Tre modi di sottoscrivere con noi, la stessa assicurazione
Scegli quello che ti è più comodo: il prodotto, il premio e il consulente che ti segue dopo sono gli stessi in tutti e tre i casi.
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Se il questionario sanitario contiene qualche dichiarazione o il pagamento avviene con bonifico, la verifica dei documenti può richiedere fino a 48 ore. Il certificato per visti e NIE lo emette Sanitas in meno di 24 ore garantite (fino a 48 ore negli stessi due casi).
Dubbi frequenti
Risposte dirette, le stesse che diamo in ufficio.
Seguite davvero clienti fuori da Madrid, o solo chi può venire in ufficio?
Seguiamo tutta la Spagna, e la maggior parte dei nostri clienti non è mai stata in ufficio. Il modo abituale è questo: calcoli il tuo prezzo sul sito, ci chiedi di richiamarti o ci scrivi su WhatsApp, e ti contattiamo nell'orario che scegli, per telefono, WhatsApp, email o videochiamata, come preferisci, con il preventivo già pronto. L'ufficio è aperto al pubblico dal lunedì al giovedì dalle 9:00 alle 14:00 e dalle 16:00 alle 18:00 e il venerdì dalle 9:00 alle 15:00. Ma su WhatsApp, per email e in videochiamata ci siamo sempre, tutti i giorni.
Il prezzo cambia a seconda della provincia da cui sottoscrivo?
Le tariffe di Sanitas variano per zona in base al codice postale di residenza dell'assicurato, quindi il premio può cambiare da una provincia all'altra. Il tuo prezzo parte sempre da quella tariffa: con noi non paghi mai di più e nelle assicurazioni sanitarie complete ti miglioriamo il prezzo, garantito. La nostra consulenza non aggiunge alcuna maggiorazione né commissione. Il calcolatore di questo sito usa già il tuo codice postale, qualunque sia, e ti calcola il premio della tua zona in meno di un minuto.
Come funziona l'adesione a distanza e quali documenti mi servono?
Tre documenti, tutti ufficiali di Sanitas e scaricabili da questo sito. Primo, la domanda di assicurazione, con i dati degli assicurati e il questionario sanitario, firmata su tutte le pagine; se hai un conto bancario spagnolo con IBAN, basta questo documento. Secondo, se preferisci pagare con carta o non hai un IBAN spagnolo, il modulo di pagamento con carta. Terzo, una copia o una foto leggibile del DNI, del NIE o del passaporto di ogni assicurato (e l'immatricolazione o la lettera di ammissione se si tratta dell'assicurazione per studenti). Ce li mandi via WhatsApp o per email, ti confermiamo il prezzo definitivo e, se è tutto corretto, di solito l'adesione è pronta in meno di 12 ore e spesso entro un'ora. Se il questionario contiene qualche dichiarazione sanitaria o paghi con bonifico, la verifica può richiedere fino a 48 ore.
Se vivo lontano da Madrid, quali medici e ospedali ho?
La rete medica di Sanitas è nazionale: più di 59.000 professionisti e più di 4.500 centri propri e convenzionati in tutta la Spagna. Prima della sottoscrizione ti mandiamo su WhatsApp la rete medica del tuo codice postale e la guardiamo insieme. Gli ospedali universitari propri sono a Madrid, La Moraleja, La Zarzuela, Virgen del Mar e quello 100 % digitale di Valdebebas, e a Barcellona, il CIMA; nelle altre province ti appoggi alla rete convenzionata della tua zona. E in tutte le modalità hai il videoconsulto medico 24 ore con Blua, che non dipende da dove vivi.
Sono fuori dalla Spagna e mi serve l'assicurazione per il visto. Posso sottoscriverla dal mio paese?
Sì, ed è una delle pratiche che facciamo più spesso. Le polizze per visti e NIE, Sanitas Residents Visado e International Students, si sottoscrivono interamente a distanza, con pagamento con carta se non hai ancora un conto bancario spagnolo (per International Students, se paghi l'intero soggiorno in un'unica soluzione), e il certificato di Sanitas per il consolato o per Extranjería viene emesso in meno di 24 ore garantite (fino a 48 ore se ci sono patologie pregresse o se paghi con bonifico). Ti seguiamo in otto lingue, le stesse in cui trovi le informazioni sul sito. Quando arrivi in Spagna avrai già la tua tessera nell'app Mi Sanitas e il tuo consulente dall'altra parte di WhatsApp.
E dopo la sottoscrizione? Mi risponde un centralino?
No: ti segue lo stesso ufficio che ti ha fatto aderire e ci impegniamo a risponderti sempre. Cambi di modalità, inserimento di un figlio o del partner, dubbi su un copagamento o una carenza, l'autorizzazione di un esame, il certificato per rinnovare il NIE… tutto questo si risolve su WhatsApp o al telefono con il nostro team, ovunque tu viva: sempre le stesse persone, che conoscono il tuo caso. È quello che ti dà sottoscrivere con noi: non paghi mai più della tariffa di Sanitas e dopo la sottoscrizione non sei solo. Non lo diciamo noi: lo dicono 430 recensioni di clienti con 5,0 su Google.