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Guía relacionada: Contratar Sanitas con una enfermedad previa: el cuestionario de salud
Cada producto con su solicitud y cada solicitud en su idioma
En la oficina atendemos en ocho idiomas y la pregunta llega a diario: «¿hay una solicitud en mi idioma?». Muchas veces sí. Estos son los impresos oficiales de Sanitas que usamos y que ya puedes descargar.
La solicitud general sirve para casi todos los productos
La gama Más Salud con sus modalidades, Más Salud Familias, Premium 500.000, Más 90.000 y la mayoría de los seguros de salud de Sanitas se piden con la misma solicitud general. Tiene una portada con los datos del tomador y de la póliza, una hoja de protección de datos y una hoja por cada asegurado, hasta seis en el mismo impreso. Cada hoja lleva los datos de esa persona y su cuestionario de salud, que empieza por el peso y la estatura.
Sanitas la tiene en castellano, inglés, catalán, euskera, francés y alemán. En nuestra web cada página te ofrece la de su idioma: la alemana en la versión alemana, la francesa en la francesa y en la página en castellano también la catalana y la vasca. Si hablas italiano, portugués, ruso o chino te damos la inglesa, que es la que mejor se entiende fuera de España. Es el mismo impreso con los mismos campos en todos los idiomas, así que vale igual el que elijas.
Único, Accede y Global Care tienen su propia solicitud
Sanitas Único se contrata a partir de los 60 años y no lleva cuestionario de salud, por eso su solicitud es distinta: van dos asegurados en cada hoja y no hay preguntas de salud. Sanitas la tiene en castellano, inglés, catalán y alemán. Sanitas Accede se contrata hasta los 59 años y su solicitud solo está en castellano. Es como la general pero con un cuestionario de dos preguntas: si te han ingresado u operado por una enfermedad traumatológica, reumatológica o respiratoria y si ahora estás en tratamiento o en control por alguna de ellas.
Sanitas Global Care, el seguro internacional con la red de Bupa Global, tiene su propia solicitud en castellano y en inglés. Las tres están en la ficha de cada producto de nuestra web, en el apartado de impresos, con la de tu idioma la primera. Y si vas a contratar también el seguro dental, recuerda que es una póliza aparte con su propia solicitud: te la preparamos nosotros junto a la de salud.
Los formularios de reembolso de Más 90.000, Premium y Global Care
Con una póliza de reembolso puedes ir al médico que quieras fuera del cuadro de Sanitas y pedir después que te devuelvan una parte de lo que pagaste. Para Más 90.000 y Premium 500.000 se usa el impreso de reembolso de Sanitas, de una sola página. Se rellena en mayúsculas sin dejar ningún apartado vacío y se envía con las facturas originales y los informes médicos de esa asistencia. Si hubo un ingreso en el hospital, añade el informe de alta.
Global Care tiene su propio formulario, en castellano y en inglés, porque el reembolso lo tramita Bupa Global. Sus instrucciones piden enviarlo en un plazo máximo de 180 días naturales desde la asistencia, firmado y en mayúsculas, con las facturas originales y su justificante de pago. Va un formulario por cada paciente, cada ingreso, cada servicio médico y cada moneda en la que pagaste. Los dos están en la ficha del producto y si tienes dudas con alguna casilla te ayudamos a rellenarlo.
Los datos que conviene tener a mano
Para preparar cualquier solicitud de alta necesitamos el domicilio completo del tomador en España (calle, número, piso, puerta, código postal, municipio y provincia), su documento de identidad o pasaporte, la fecha de nacimiento, un correo electrónico y un teléfono con su prefijo de país si no es español. De cada asegurado hacen falta además su documento y su fecha de nacimiento.
Y en todos los productos con cuestionario, de cada asegurado necesitamos el peso, la estatura y las respuestas a las preguntas de salud antes de preparar nada. Sin ellos la solicitud no se puede tramitar, así que te los pedimos a ti y no dejamos que se queden en blanco en el impreso. Si tienes algo que declarar, el post sobre el cuestionario de salud te explica cada pregunta. Para el pago puedes darnos una cuenta para domiciliar los recibos o rellenar la autorización de pago con tarjeta, que tenemos en los ocho idiomas de la web.
Online, en papel o con nosotros: tú eliges
La forma más rápida es el alta online de nuestra web, en castellano o en inglés: nos dejas los datos en tres pasos y te enviamos la solicitud lista para firmar, en PDF o en digital. Si prefieres papel, descarga la solicitud de tu producto en tu idioma, rellénala y envíanosla con una copia del documento de identidad de cada asegurado.
En los dos casos la revisamos nosotros antes de que llegue a Sanitas: que no falte ningún dato, que cada casilla esté en su sitio y que el cuestionario esté completo. Nos escribes por WhatsApp al +34 655 02 69 85 (todos los días) o nos llamas al +34 919 93 17 90 en horario de oficina: de lunes a jueves de 9:00 a 14:00 y de 16:00 a 18:00 y los viernes de 9:00 a 15:00. Lo cuentan 430 reseñas con 5,0 en Google.
Impresos oficiales de Sanitas, S.A. de Seguros, en la versión que usa la oficina en noviembre de 2026: solicitud general, solicitudes de Sanitas Único, Sanitas Accede y Sanitas Global Care y formularios de reembolso. Los requisitos de cada formulario son los que figuran en el propio impreso. La aceptación de cada solicitud la decide Sanitas. La Oficina Sanitas Majadahonda es una agencia exclusiva de Sanitas, S.A. de Seguros: ANYO HEALTH SL, clave DGSFP C0320B67816207. Sanitas es marca registrada de Sanitas, S.A. de Seguros.
Dudas habituales
Respuestas directas, las mismas que damos en la oficina.
¿En qué idiomas tiene Sanitas la solicitud de seguro?
La solicitud general está en castellano, inglés, catalán, euskera, francés y alemán. La de Sanitas Único está en castellano, inglés, catalán y alemán, la de Sanitas Global Care en castellano e inglés y la de Sanitas Accede solo en castellano.
Hablo italiano, portugués, ruso o chino: ¿qué solicitud uso?
La inglesa. Es el mismo impreso con los mismos campos que la castellana y es la que mejor se entiende fuera de España. En la oficina te atendemos además en tu idioma para rellenarla.
¿Qué productos de Sanitas tienen su propia solicitud?
Sanitas Único, Sanitas Accede y Sanitas Global Care. El resto de seguros de salud se piden con la solicitud general. El seguro dental va siempre en una solicitud aparte.
¿La solicitud de Sanitas Único lleva cuestionario de salud?
No. Sanitas Único se contrata a partir de los 60 años sin cuestionario de salud y su solicitud lleva dos asegurados en cada hoja.
¿Cómo pido un reembolso en Más 90.000 o Premium 500.000?
Con el impreso de reembolso de Sanitas: se rellena en mayúsculas sin dejar apartados vacíos y se envía con las facturas originales y los informes médicos. Si hubo un ingreso, se añade el informe de alta.
¿Qué plazo hay para pedir un reembolso en Global Care?
Según el formulario de reembolso de Global Care, un máximo de 180 días naturales desde la fecha de la asistencia. Va un formulario por paciente, ingreso, servicio médico y moneda, firmado y con las facturas originales y su justificante de pago.
¿Qué datos necesito para rellenar la solicitud?
El domicilio completo del tomador en España, el documento de identidad y la fecha de nacimiento de cada asegurado, un correo y un teléfono con prefijo. En los productos con cuestionario también el peso, la estatura y las respuestas de salud de cada asegurado.