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相关指南： 换医疗保险不重新计算等待期
换保险的时间表，逐周来看
以下日期适用于1月1日续保的保单，也就是大多数人的情况。如果您的保单在其他日期续保，只需从那一天倒推，同样适用：根据《保险合同法》第22条，退保通知必须至少在到期日前一个月以书面形式送达您的保险公司。在Majadahonda办事处，我们每年秋天都会和几十个家庭一起完成这样的转换，下面就是我们遵循的时间表。
9月和10月：从容比较
这是收获最大、最不着急的阶段。您用计算器输入年龄和邮政编码算出Sanitas的价格，同时把现有保单找出来：您投保的是什么产品、每年付多少保费、生效日期是哪天。这也是各家保险公司通知下一年保费涨幅的时候，所以您第一次能把两个数字同时摆在桌面上。
在办事处，我们会把您的保单和Sanitas的放在一起，以同样的基础（同样的年龄、同样的邮政编码、同样的方案）来比较，并告诉您换保险后会有哪些等待期、哪些因为从其他公司转来而可以免除。我们也会看您手上正在进行的事：一项治疗、一项待做的检查或者怀孕，都可能让今年不换、或者只让部分家庭成员换更明智。在10月、把一切都摆在面前时做决定，才能让11月成为办手续的月份，而不是焦虑的月份。
2027年新增的保障，以及生效日期为何重要
如果您今年秋天换保险，正好赶上Sanitas为2027年更新保险。2026年9月，Sanitas公布了当年十一项新增或扩大的保障，其中包括前列腺和肾脏肿瘤的机器人手术；在重度主动脉瓣狭窄且因手术风险高而禁忌开胸手术时，经导管置换主动脉瓣的TAVI；精神科住院从每年50天增加到60天（含日间医院）；以及用于睡眠呼吸暂停的AutoCPAP。在指望这些保障之前，有两点需要注意：只有写进您保单条款最新版本的保障才适用于您（并受其限额和除外条款约束），而且其中一些需要您自己承担部分费用。TAVI的瓣膜假体由被保险人支付。机器人手术是适用7,000欧元PEG的服务：被保险人需承担手术费用中的7,000欧元。这十一项保障在我们关于Sanitas 2027年新保障的指南中逐一说明（链接见本文末尾）。
生效日期也很重要，而且不只是因为保障。Sanitas目前适用的价格（即其2026年4月的费率）对生效日期在2026年4月1日至12月31日之间的新被保险人，在第一个保险年度内有效。新被保险人是指此前六个月内没有在任何Sanitas保单中投保的人。这些价格（也就是计算器使用的价格）已经包含了Sanitas Más Salud产品说明中，为该期间内生效、四位或以上新被保险人同时投保所给予的优惠。只要保单持续有效、按时缴费且被保险人保持四位或以上，这一优惠就一直保留。由于Sanitas的生效日期总是每月1日，2026年最后一个生效日期是12月1日；如果您带着全家从其他公司转来，我们会和您一起看哪个生效日期更合适，并在您签字之前以书面形式给出保费。
10月和11月上半月：提交投保申请
一旦做出决定，您把需要投保的人员信息和希望的生效日期（通常是1月1日）发给我们，然后以PDF或通过App签署投保申请。健康问卷我们会一起过一遍，可以视频通话，也可以在办事处，既不隐瞒，也不多报。
我们来准备申请，附上您原来的保单以申请因同业转保而免除等待期，并向Sanitas提交。年底优惠活动持续到2027年2月1日，生效日期可自选，其条件在这次通话中就会确定下来。申请材料齐全、健康问卷没有问题的话，通常几个工作日内就会获得接受；如果需要体检，时间可能会延长，所以我们不会把这一步拖到11月的最后一周。
11月30日之前：Sanitas接受投保
Sanitas向您确认按所选生效日期接受保单。这是决定一切的文件，因为在它到手之前，原来的保单一律不动。
我们会以书面形式向您确认哪些等待期已经免除、哪些没有，尤其是分娩：无论如何都保留8个月。如果有哪项没能免除，您现在就会知道，在迈出这一步之前，而不是等到3月去看病时才发现。
11月30日之前：向原公司退保
拿到Sanitas的接受确认后，您以书面形式向原保险公司发出不续保通知：可以给其客服邮箱发一封电子邮件，写明保单号和一句清楚的话；如果您的保单历史比较复杂，也可以用附内容证明的挂号信（burofax）。一通电话不会留下任何痕迹，事后有争议时毫无用处。请保存好凭证。
我们会给您退保函的文本，并确认它在期限内寄出。办事处的规则很简单，而且没有例外：没有Sanitas的接受，就不寄退保函。这样您一天都不会没有保险，而断保正是整个过程中唯一无法弥补的错误。
1月1日：新保单的第一天
您的Sanitas保单开始生效。您在Mi Sanitas App中下载电子保险卡，选择医生；如果愿意，还可以启用Mi Farmagen（活动赠送给新投保客户的药物基因检测）。原保单到期不再续保，既没有重叠，也没有空档。
而我们一直都在，还是负责这次转换的同一个人：新增家庭成员、更换方案、保障方面的疑问和理赔投诉。换保险并不是在1月1日结束，而是从这一天开始。
期限依据1980年第50号法律《保险合同法》第22条：投保人可在到期日前至少一个月反对合同续期，保险公司则须提前两个月。因从其他公司转来而免除等待期是Sanitas的承保政策：在投保时申请，由Sanitas在办理时决定。价格：Sanitas 2026年4月的费率，对生效日期在2026年4月1日至12月31日之间的新被保险人，在第一个保险年度内有效；四位或以上新被保险人的条件依据Sanitas Más Salud的商业产品说明。2027年保障依据Sanitas 2026年9月发布的信息：只有写进您保单条款最新版本时才适用，并受其限额和除外条款约束。Sanitas是Sanitas, S.A. de Seguros的注册商标。
常见疑问
直接解答，与我们在办公室所提供的答案相同。
如果保险1月1日续保，我最晚哪天可以退保？
11月30日，因为法律要求您至少在到期日前一个月通知。依据是《保险合同法》第22条。如果通知在12月1日才送达，保险公司可以视为保单再续一年。所以在办事处，我们把11月30日当作真正的截止日，把整个11月当作办手续的月份，而不是做决定的月份：最从容的是在9月或10月就拿定主意。
退保要怎么通知？打个电话可以吗？
必须以书面形式，而且您要能证明对方已经收到。最简单的是给保险公司的客服邮箱发一封电子邮件，写明保单号、您的姓名和一句清楚的话：您不希望保单在1月1日到期后续保。如果您的保险公司有自己的退保表格，就用它并保存回执。保单历史复杂的，可以用附内容证明的挂号信（burofax）。一通电话不会留下任何痕迹，事后有争议时毫无用处。
如果我转到Sanitas，等待期要从零开始吗？
通常不用，但没看到您的保单之前，我们不会向您打包票。Sanitas规定，对从其他保险公司转来的客户，在医疗网络方案中可免除除分娩以外的全部等待期，分娩保留8个月。这是一项承保政策，而不是合同条款：在投保时申请，由Sanitas在办理时决定。正因如此，时间表的顺序才这么重要：我们先附带免除申请提交投保，只有在Sanitas以书面形式接受后，您才寄出原保单的退保函。如果有哪项没能免除，您会在迈出这一步之前就知道。
我手上正在进行的事怎么办：一项治疗、一项待做的检查、怀孕？
这需要在换保险之前逐一看具体情况，也是咨询中最有价值的部分。已经确诊的疾病属于既往症，必须在健康问卷中申报；待做的检查如果等待期未能免除，可能会落在等待期内；正在怀孕的话，分娩有8个月的等待期，不能免除。这些情况下，有时诚实的答案是今年先不换，或者只让部分家庭成员换。我们会把您的保单放在面前告诉您，而不是在签字之后。
为什么9月和10月是换保险的最佳月份？
因为三个原因凑在了一起。第一：大多数保单在1月1日续保，所以退保函必须在11月30日前寄出，而在10月还有从容办理新投保的余地。第二：保险公司会在这几周通知下一年的保费涨幅，这时您才能把两个数字同时摆在桌面上。第三：Sanitas的年底活动（有特别条件，新投保客户还赠送Mi Farmagen检测）从10月持续到2027年2月1日，生效日期可在10月1日至2月1日之间自选。
如果我的新保险在2027年1月1日生效，适用什么价格？
适用Sanitas为2027年生效的投保所定的价格。现行价格（Sanitas 2026年4月的费率）对生效日期在2026年12月31日之前的新被保险人，在第一个保险年度内有效，也是网站计算器目前使用的价格。如果您的新保单在1月1日生效，2027年的保费一出来，我们就向您确认。如果您们有四位或以上投保Sanitas Más Salud，计算器里显示的价格已经包含了产品说明为2026年生效的四位或以上新被保险人保留的优惠。我们会和您一起看哪个生效日期对您们更合适。
可以只有我一个人换，家人留在原来的公司吗？
可以。每位被保险人都可以在不同的公司投保，有时这反而是明智的：比如家里有一位成员正在原来的医生那里接受治疗，而其他人没有。不过要注意，在Sanitas，每人价格取决于同一份保单里的被保险人数（人越多越低），所以最好在做决定前，把全家以及每一种组合的账都算一遍。在计算器中您最多可以添加六个人，一分钟就能看到每种组合的价格。
Sanitas接受投保需要多久？
申请材料齐全、健康问卷没有问题的话，通常几个工作日内就会获得接受。如果问卷需要医学审核，时间可能会延长，所以我们不会把申请留到11月的最后一周。办事处的规则很简单：投保申请在10月或11月上半月提交，而在拿到书面接受之前，不寄出原保单的退保函。
你们办理转换要收费吗？
不收费。我们是Sanitas的独家代理：您的价格以Sanitas费率为基础，在我们这里您绝不会多付，办理手续和提供咨询也都不另加费用。此外，我们始终为您提供有保证的最优价格。我们帮您比较保单、准备申请、申请免除等待期、提供退保函文本，并在1月1日之后继续为您服务。不论您最后是否投保，比较我们都照样帮您做。