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Tres formas de contratar con nosotros, el mismo seguro
Elige la que te venga mejor: el producto, la prima y el asesor que te atiende después son los mismos en los tres casos.
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Si el cuestionario de salud incluye alguna declaración o el pago es por transferencia, la revisión de la documentación puede alargarse hasta 48 horas. El certificado para visados y NIE lo emite Sanitas en menos de 24 horas garantizadas (en esos mismos dos casos, hasta 48 horas).
Dudas habituales
Respuestas directas, las mismas que damos en la oficina.
¿De verdad atendéis fuera de Madrid, o solo a quien puede venir a la oficina?
Atendemos a toda España, y la mayor parte de nuestros clientes no ha estado nunca en la oficina. La forma habitual es esta: calculas tu precio en la web, nos pides que te llamemos o nos escribes por WhatsApp, y te contactamos en el horario que elijas (por teléfono, WhatsApp, email o videollamada, lo que prefieras) con tu cotización ya preparada. La oficina presencial abre de lunes a jueves de 9:00 a 14:00 y de 16:00 a 18:00 y los viernes de 9:00 a 15:00. Por WhatsApp, correo y videollamada te atendemos siempre, todos los días.
¿El precio cambia según la provincia desde la que contrato?
La tarifa de Sanitas va por zonas según el código postal de residencia del asegurado, así que la prima puede variar de una provincia a otra. Tu precio parte siempre de esa tarifa: con nosotros nunca pagas más y en los seguros de salud completos te mejoramos el precio, garantizado. Nuestro asesoramiento no añade ningún recargo ni comisión. La calculadora de esta web ya tarifica con tu código postal (el que sea) y te calcula la prima de tu zona en menos de un minuto.
¿Cómo es el alta a distancia y qué documentos necesito?
Tres documentos, todos oficiales de Sanitas y descargables desde esta web. Uno, la solicitud de seguro con los datos de los asegurados y el cuestionario de salud, firmada en todas sus hojas; si tienes cuenta bancaria española con IBAN, con este documento basta. Dos, si prefieres pagar con tarjeta o no tienes IBAN español, el formulario de pago con tarjeta. Y tres, una copia o foto legible del DNI, NIE o pasaporte de cada asegurado (y la matrícula o carta de admisión si es el seguro de estudiantes). Nos lo envías por WhatsApp o por correo electrónico y te confirmamos el precio definitivo. Si todo está correcto lo normal es tener el alta en menos de 12 horas y muchas veces en la misma hora. Si el cuestionario lleva alguna declaración de salud o pagas por transferencia, la revisión puede llevar hasta 48 horas.
Si vivo lejos de Madrid, ¿qué médicos y hospitales tengo?
El cuadro médico de Sanitas es nacional: más de 59.000 profesionales y más de 4.500 centros propios y concertados en toda España. Antes de contratar te enviamos por WhatsApp el cuadro médico de tu código postal y lo repasamos contigo. Los hospitales universitarios propios están en Madrid (La Moraleja, La Zarzuela, Virgen del Mar y el 100 % digital de Valdebebas) y en Barcelona, el CIMA; en el resto de provincias trabajas con la red concertada de tu zona. Y en todas las modalidades tienes videoconsulta médica 24 horas con Blua, que no depende de dónde vivas.
Estoy fuera de España y necesito el seguro para el visado. ¿Puedo contratarlo desde mi país?
Sí, y es una de las gestiones que más hacemos. Las pólizas para visados y NIE (Sanitas Residents Visado e International Students) se contratan íntegramente a distancia, con pago con tarjeta si aún no tienes cuenta bancaria española (en International Students, si abonas toda la estancia de una vez). El certificado de Sanitas para el consulado o para Extranjería se emite en menos de 24 horas garantizadas (hasta 48 horas si hay preexistencias o pagas por transferencia). Te atendemos en español, inglés, alemán, francés, italiano, portugués, ruso y chino, los mismos ocho idiomas en los que está esta web. Cuando llegues a España tendrás ya tu tarjeta en la app Mi Sanitas y a tu asesor al otro lado del WhatsApp.
¿Y después de contratar? ¿Me atiende una centralita?
No: te atiende la misma oficina que te dio de alta y nos comprometemos a responderte siempre. Cambios de modalidad, altas de un hijo o de la pareja, dudas sobre un copago o una carencia, la autorización de una prueba, el certificado para renovar el NIE… todo eso lo resuelves por WhatsApp o por teléfono con nuestro equipo, vivas donde vivas: siempre las mismas personas, que conocen tu caso. Eso es lo que te da contratar con nosotros: nunca pagas más que la tarifa de Sanitas y no estás solo después del alta. No lo decimos nosotros: lo dicen 430 reseñas de clientes con 5,0 en Google.