In diesem Artikel
Verwandter Ratgeber: Blua von Sanitas: digitale Leistungen Ihrer Versicherung
Psychologie und Psychiatrie in jeder Sanitas-Versicherung (2026)
Was jedes Produkt heute laut seinen Allgemeinen Bedingungen abdeckt: Psychologie-Sitzungen pro versicherter Person und Versicherungsjahr, die Wartezeit ab Versicherungsbeginn, bis man sie nutzen kann, und ob die Versicherung die stationäre psychiatrische Aufnahme enthält. Die Sprechstunde bei der Psychiaterin oder dem Psychiater steht bei allen als medizinische Fachrichtung, außer bei Avanza, dessen Bedingungen sie nicht enthalten. Was sich 2027 ändert, erklären wir weiter unten.
Wischen Sie über die Tabelle, um alle Spalten zu sehen
Quelle: Klauseln zu Psychiatrie, Psychologie und Wartezeiten der Allgemeinen Bedingungen der Sanitas, S.A. de Seguros, in den Fassungen von Oktober 2025 (Krankenversicherungsreihe) und Februar 2026 (Residents-Reihe). Für Más Salud Plus und Óptima liegt uns die Fassung von Juni 2022 vor: Sie legt das Maximum von 4 Sitzungen im Monat fest. Die Wartezeiten zählen ab dem Versicherungsbeginn jeder versicherten Person und gelten nicht bei lebensbedrohlichen Notfällen. Maßgeblich für Ihren Fall sind die Allgemeinen und Besonderen Bedingungen Ihrer Police.
Wie die psychische Gesundheit in Ihrer Police funktioniert, Schritt für Schritt
Was folgt, stammt aus den Allgemeinen Bedingungen von Sanitas, mit denen wir im Büro täglich arbeiten, und aus den Informationen, die Sanitas im September 2026 für die Verlängerung 2027 vorbereitet hat. Wo etwas von Ihrer Variante abhängt, sagen wir es Ihnen.
Zuerst zum Hausarzt, dann zur Psychologie: so fängt es an
Das hören wir im Büro oft: Jemand schläft seit Monaten schlecht, grübelt über die Arbeit oder eine Trennung und weiß nicht, ob die Versicherung „so etwas“ abdeckt. Sie deckt es ab, und der Weg ist kürzer, als es scheint. Die Psychiatrie gehört bei allen Produkten der Tabelle außer Avanza zu den medizinischen Fachrichtungen. Die Psychologie ist eine eigene Leistung mit einer bestimmten Zahl von Sitzungen pro Jahr: Einzelbetreuung durch eine Fachkraft des Ärztenetzes zur Behandlung von Problemen, die eine psychologische Intervention brauchen.
Bei den meisten Varianten verordnet diese Sitzungen ein Psychiater, ein Hausarzt, ein Kinderarzt oder ein Onkologe. Deshalb ist die erste Station meist Ihre Hausärztin oder Ihr Hausarzt, in der Praxis oder per Videosprechstunde über Mi Sanitas. Bei Más Salud Familias und Familias Plus sagt die Psychologie-Klausel ausdrücklich, dass die 20 Sitzungen weder eine Verordnung noch eine Genehmigung brauchen. Zwei Hinweise vor dem ersten Termin: Psychometrische Tests zahlen Sie selbst, und ausgeschlossen sind unter anderem Psychoanalyse, Hypnose und psychosoziale Rehabilitation. Wenn Sie unsicher sind, ob das, was Ihnen vorgeschlagen wird, dazugehört, schreiben Sie uns vorher, und wir sehen es uns mit Ihren Bedingungen an.
Wie viele Sitzungen Sie haben und ab wann Sie sie nutzen können
Die Tabelle oben fasst zusammen, was in den einzelnen Bedingungen steht. Der Unterschied, den man am meisten spürt, ist nicht die Zahl der Sitzungen, sondern die Wartezeit. Bei Más Salud, Más Salud Plus und Óptima, Profesionales Plus und Óptima, Residents, Residents Platinum, Premium 500.000 und Más 90.000 müssen Sie 6 Monate ab Versicherungsbeginn warten, um die Psychologie zu nutzen; bei Top Quantum 3 Monate. Bei Familias Plus, Avanza, Accede und Único haben die Sitzungen keine Wartezeit. Residents Visado und Residents Platinum Visado haben überhaupt keine Wartezeiten. Bei Más Salud Familias nennen die Allgemeinen Bedingungen 6 Monate; vor dem Abschluss bestätigen wir Ihnen schriftlich die Wartezeit, die in Ihren Besonderen Bedingungen steht, denn die ist maßgeblich.
Zwei Situationen ändern die Rechnung. Wenn Sie von einer anderen privaten Krankenversicherung in Spanien kommen, dort mindestens ein Jahr versichert waren und zwischen Kündigung und neuem Versicherungsbeginn keine Lücke liegt, können Sie beantragen, dass Sanitas Ihnen die Wartezeiten für sein Ärztenetz verkürzt, indem Sie die Unterlagen Ihrer bisherigen Police vorlegen: Darüber entscheidet Sanitas bei der Prüfung des Antrags, und wir erledigen das für Sie. Und bei Familias und Familias Plus erhöhen sich die 20 Sitzungen um 40 weitere pro Jahr, wenn eine Essstörung vorliegt, in diesem Fall mit Verordnung einer Psychiaterin oder eines Psychiaters und vorheriger Genehmigung von Sanitas mit dem ärztlichen Bericht. Diese Leistung gibt Familien mit Kindern im Teenageralter besonders viel Sicherheit, und kaum jemand kennt sie, bis er sie braucht.
Wenn eine stationäre Aufnahme nötig ist: was die Versicherung heute abdeckt
Das ist das schwierigste Gespräch, das wir führen, und fast immer kommt es von einem Vater oder einer Tochter: ein Familienmitglied in einer Krise, die sich zu Hause nicht mehr bewältigen lässt. Die Sanitas-Policen mit Krankenhausleistungen (Más Salud und seine Varianten, Familias, Profesionales, die Residents-Reihe, Premium 500.000 und Más 90.000) decken die stationäre psychiatrische Aufnahme mit Übernachtung zur Behandlung akuter Schübe ab, bis zu 50 Tage pro versicherter Person und Jahr; bei Top Quantum liegt die Grenze schon bei 60. Bei Essstörungen fügen die meisten dieser Bedingungen (Más Salud, Familias, Profesionales Plus und Óptima, die Residents-Reihe, Premium 500.000 und Más 90.000) hinzu, dass die Behandlung nach dem stationären Aufenthalt in der Tagesklinik fortgesetzt werden kann. Avanza, Accede und Único enthalten keine Krankenhausleistungen, deshalb bleibt die psychische Gesundheit bei ihnen bei den Sprechstunden und den Psychologie-Sitzungen.
Noch zwei Details aus dem Kleingedruckten. Die Krankenhausbehandlung hat eine eigene Wartezeit von 10 Monaten bei Más Salud und bei den meisten Produkten mit vollem Schutz (8 bei Top Quantum), die bei lebensbedrohlichen Notfällen nicht gilt. Und die Bedingungen sehen bei stationären Aufenthalten mit Übernachtung ein Einzelzimmer mit Bett für eine Begleitperson vor, aber nicht bei psychiatrischen Aufenthalten und nicht auf der Intensivstation. Wir sagen es Ihnen jetzt, damit niemand im schlimmsten Moment eine Überraschung erlebt.
Was sich 2027 ändert: 60 Tage und eine Tagesklinik für mehr Diagnosen
Für 2027 erweitert Sanitas die stationäre Psychiatrie von 50 auf 60 Tage im Jahr. Die Änderung hat eine Feinheit, die man langsam lesen sollte: In diese 60 Tage zählen sowohl die stationären Tage mit Übernachtung als auch die Behandlungstage in der Tagesklinik. Es sind nicht 60 stationäre Tage plus die Tagesklinik extra, sondern ein einziges Kontingent, das sich danach verteilt, was die Ärztinnen und Ärzte festlegen. Bei einer schweren Depression können das zum Beispiel zwei Wochen stationär sein und danach mehrere Wochen, in denen man tagsüber in die Tagesklinik geht und zu Hause schläft.
Die zweite Neuerung kommt denen zugute, die sie am meisten brauchten: Die Tagesklinik wird für Patientinnen und Patienten mit Psychose, Borderline-Persönlichkeitsstörung und schwerer Depression erweitert (heute ist sie an Essstörungen gebunden). Sanitas erinnert daran, dass Sie diese Leistungen nur haben, wenn sie in der aktuellsten Fassung der Bedingungen Ihrer Police stehen, und dass sie innerhalb der Grenzen und Ausschlüsse dieser Bedingungen erbracht werden. Sie können das in Ihrem persönlichen Bereich Mi Sanitas nachsehen, in der App oder auf der Website. Wenn Sie möchten, prüfen wir es mit Ihnen im Büro, sobald Ihre Verlängerung kommt.
Cuida tu mente und die Programme der App für den Alltag
Nicht alles, was belastet, braucht eine Diagnose. Für den Stress einer schlechten Phase, einen Trauerfall oder den Schlaf, der nicht kommt, hat Sanitas in der App Mi Sanitas den Dienst Cuida tu mente von Blua: einen Assistenten mit künstlicher Intelligenz und digitale Tests, um zu verstehen, wie es Ihnen geht, selbstgeführte Therapien und Inhalte aus mehr als 20 Kategorien der psychischen Gesundheit, ein Tagebuch für Gefühle und Ziele und die Weiterleitung an eine Fachkraft per Videosprechstunde, Telefon oder persönlich, wenn es nötig ist. Sanitas stellt ihn als seinen Dienst für digitale Psychologie vor, und die Produktinformationsblätter der Versicherungen in der Tabelle führen ihn unter den Diensten der App.
Daneben gibt es die Gesundheitsprogramme der App, in denen Sie von Anfang bis Ende dieselbe Fachkraft begleitet: Stressbewältigung, Umgang mit Gefühlen (vom emotionalen Essen bis zu Trauer oder chronischen Schmerzen), Partnerschaft, Elternschule und Schlaf. Es ist Betreuung aus der Ferne per Chat, Telefon oder Videosprechstunde, gedacht für das psychische Wohlbefinden. Das Programm für Psychologie aus der Ferne, das die Allgemeinen Bedingungen beschreiben, schließt psychotische Störungen, schwere Depression, Ess- oder Persönlichkeitsstörungen und Demenzen aus, die in die Sprechstunde beim Facharzt gehören. Und wenn Sie Antidepressiva nehmen, ist für Sie interessant, dass Mi Farmagen über mehr als 120 Medikamente informiert, Antidepressiva eingeschlossen. Es ist der pharmakogenetische Test exklusiv für Sanitas-Kundinnen und -Kunden und läuft getrennt von der Versicherung: Wenn er Sie interessiert, fragen Sie uns, und wir erklären Ihnen, wie Sie ihn beantragen.
Wo Sie in Madrid behandelt werden: Valdebebas, La Zarzuela und Mindplace
Seit Oktober 2025 hat das Hospital Blua Sanitas Valdebebas ein Instituto de Salud Mental (Institut für psychische Gesundheit), eine seiner zwei Referenzeinheiten neben der Onkologie: 20 seiner 110 Zimmer sind für die psychische Gesundheit bestimmt. Laut Sanitas vereint es eine psychiatrische Notaufnahme, die 24 Stunden geöffnet ist, stationäre Akutbehandlung, Tagesklinik und Sprechstunden. Ausführlich erzählen wir es in unserem Leitfaden zum Krankenhaus Blua Valdebebas.
Näher an Majadahonda hat das Hospital Universitario Sanitas La Zarzuela (in Aravaca) 2026 eine Abteilung für psychosomatische Erkrankungen und eine weitere für ADHS bei Erwachsenen eröffnet, für alle, die mit 30 oder 40 Jahren vermuten, dass ihre Konzentrationsprobleme einen Namen haben. Und außerhalb der Krankenhäuser gibt es die Mindplace-Zentren von Sanitas (Psychologie, Psychiatrie und Logopädie für alle Altersgruppen); im Februar 2026 waren es drei: Las Tablas (Madrid) und Murcia wurden im September 2025 eröffnet, und Parla wurde in eben diesem Februar eingeweiht. Sie behandeln alle Menschen, egal welche Versicherung sie haben; wenn Sie hingehen möchten, bestätigen wir Ihnen vorher, wie das zu Ihrer Police passt.
Was ausgeschlossen ist und was Sie bei Gefahr tun
Zwei Grenzen sollten Sie vor dem Abschluss kennen, nicht danach. Die erste sind Erkrankungen, die schon vor Versicherungsbeginn bestanden, bei allen Produkten außer Único, das Sanitas ohne Gesundheitsfragebogen und ohne Ausschluss von Vorerkrankungen anbietet. Eine Diagnose oder Behandlung im Bereich der psychischen Gesundheit wird im Gesundheitsfragebogen angegeben, und Sanitas bewertet sie, um die Police anzunehmen, sie unter Ausschluss alles damit Zusammenhängenden anzunehmen oder sie abzulehnen. Wer sie verschweigt, verliert den Schutz für alles, was damit zu tun hat. Die zweite steht in den allgemeinen Ausschlüssen: Die Bedingungen decken keine Versorgung infolge von chronischem Alkoholismus, Drogenabhängigkeit oder Vergiftungen durch Missbrauch von Alkohol, Psychopharmaka oder Betäubungsmitteln ab, ebenso wenig infolge von Suizidversuchen und Selbstverletzungen.
Wir sagen es klar, weil in einer Krise nur zählt, rechtzeitig um Hilfe zu bitten, und dafür muss man in keine Police schauen. Wenn Sie oder jemand in Ihrer Nähe daran denkt, sich etwas anzutun, rufen Sie die 112 oder die 024 an (die Hotline des spanischen Gesundheitsministeriums bei suizidalem Verhalten): Sie ist kostenlos und vertraulich, 24 Stunden am Tag erreichbar und hat auch einen Chat. Für alles andere (die Angst, die nicht weggeht, die monatelange Schlaflosigkeit oder das Kind, dessen Wesen sich verändert hat) sind wir im Büro in Majadahonda für Sie da, um Ihnen beim ersten Schritt zu helfen und zu verstehen, was Ihre Variante abdeckt, ohne Ihnen etwas zu versprechen, was nicht in den Bedingungen steht.
Leistungen laut den Allgemeinen Bedingungen der Sanitas, S.A. de Seguros, geprüft am 1. Oktober 2026. Neuerungen 2027 laut den Informationen von Sanitas für die Bestandsverlängerung vom September 2026: Sie gelten nur, wenn sie in der aktuellsten Fassung der Bedingungen Ihrer Police stehen. Keine Versicherung garantiert ein klinisches Ergebnis: Diagnose und Behandlung liegen immer bei Ihrer Ärztin oder Ihrem Arzt. Wir sind eine Exklusivagentur von Sanitas, nicht die Versicherungsgesellschaft.
Häufige Fragen
Direkte Antworten, dieselben, die wir auch im Büro geben.
Werden die Psychologie-Sitzungen pro Kalenderjahr gezählt?
Nein. Die Bedingungen zählen sie pro versicherter Person und Versicherungsjahr (von Ihrem Versicherungsbeginn bis zum nächsten Jahrestag): Wenn Ihre Police am 1. März begonnen hat, steht der Zähler jedes Jahr am 1. März wieder auf null, nicht im Januar. Und sie gelten pro Person: In einer Familienpolice hat jede versicherte Person ihre eigenen, und sie lassen sich nicht übertragen. Außerdem begrenzt bei Más Salud Plus und Óptima die Fassung der Bedingungen, die uns vorliegt, die Sitzungen auf 4 im Monat.
Kann mein Kind im Teenageralter mit der Versicherung zur Psychologin oder zum Psychologen gehen?
Ja, mit den Sitzungen seiner eigenen Leistung als versicherte Person. Bei den meisten Produkten verordnet sie der Kinderarzt oder der Hausarzt. Wenn Sie Más Salud Familias oder Familias Plus haben, ist keine Verordnung nötig. In den Programmen der App aus der Ferne wird das Gespräch, wenn die versicherte Person unter 18 Jahre alt ist, mit ihrer gesetzlichen Vertretung geführt. Und für die Eltern gibt es das Programm Elternschule, das sich auf die Kommunikation zu Hause und respektvolles Grenzensetzen konzentriert.
Kann ich zu einer Psychologin oder einem Psychologen außerhalb des Ärztenetzes gehen?
Bei einer Police mit Ärztenetz finden die Sitzungen bei den Fachkräften statt, die Sanitas für Ihr Produkt unter Vertrag hat. Die Erstattungsversicherungen (Premium 500.000 und Más 90.000) erlauben außerdem, zu Fachkräften außerhalb zu gehen und einen Teil der Rechnung zurückzubekommen (90 % bzw. 70 %), innerhalb ihrer Grenzen und mit einer eigenen Wartezeit von 6 Monaten für die Psychologie. Wenn Sie schon in Behandlung sind und nicht wechseln möchten, sagen Sie es uns, bevor Sie ein Produkt wählen, und wir sehen es uns gemeinsam an.
Haben die Psychologie-Sitzungen eine Selbstbeteiligung?
Das hängt von der Variante ab. Bei denen ohne Selbstbeteiligung (wie Más Salud oder Más Salud Familias) kostet die Sitzung Sie nichts außer dem Versicherungsbeitrag. Bei denen mit Selbstbeteiligung (wie Más Salud Plus und Óptima, Avanza oder Accede) hat jede Sitzung den Betrag, der in Ihren Besonderen Bedingungen steht, dem Dokument, in dem Sanitas diese Beträge festhält. Wenn Sie es nicht zur Hand haben, fragen Sie uns, und wir schicken es Ihnen.
Gelten die Neuerungen 2027 bei der Verlängerung automatisch?
Nur wenn sie in der aktuellsten Fassung der Bedingungen Ihrer Police stehen; das ist die Bedingung, die Sanitas selbst nennt. Um es zu prüfen, öffnen Sie Ihre Bedingungen in Mi Sanitas (in der App oder auf der Website) und suchen die Klausel zur Psychiatrie: Wenn dort von 60 Tagen („60 días“) einschließlich Tagesklinik die Rede ist, haben Sie sie schon. Wenn es Ihnen bequemer ist, bringen Sie uns den Verlängerungsbrief oder schreiben Sie uns, und wir prüfen es für Sie.
Ersetzt Cuida tu mente die Psychologin oder den Psychologen?
Nein, es ergänzt sie. Es dient dazu, sich zu orientieren, zu verfolgen, wie es Ihnen geht, und mit Inhalten und geführten Therapien zu arbeiten, und von dort aus können Sie einen Termin bei einer Fachkraft vereinbaren, wenn Sie ihn brauchen. Es ist aber nicht für Notfälle gedacht, und Sanitas stellt in seinen Produktinformationsblättern klar, dass seine digitalen Dienste keine klinische Diagnose darstellen. Wenn das Unwohlsein stark ist oder wochenlang anhält, vereinbaren Sie einen Termin bei Ihrer Hausärztin oder Ihrem Hausarzt oder in der Psychiatrie. Bei Gefahr rufen Sie die 112 oder die 024 an.
Offizielle Quellen
- Sanitas: Häufige Fragen zu Cuida tu mente in Mi Sanitas
- Sanitas Unternehmensseite: Instituto de Salud Mental des Hospital Blua Sanitas Valdebebas
- Hospital Universitario Sanitas La Zarzuela: Abteilung für ADHS bei Erwachsenen
- Sanitas Unternehmensseite: Drittes Mindplace-Zentrum für psychische Gesundheit, in Parla
- Ministerio de Sanidad (spanisches Gesundheitsministerium): Hotline 024 bei suizidalem Verhalten