В этой статье
Связанное руководство: Blua от Sanitas: цифровые сервисы в вашей страховке
Психология и психиатрия в каждой страховке Sanitas (2026)
Что сегодня покрывает каждый продукт по своим общим условиям: сеансы психолога на застрахованного за год действия полиса, период ожидания с даты оформления до их использования и включает ли страховка психиатрическую госпитализацию. Приём у психиатра указан как медицинская специальность во всех продуктах, кроме Avanza, общие условия которой его не включают. Что меняется в 2027 году, мы объясняем ниже.
Прокрутите таблицу, чтобы увидеть все столбцы
Источник: разделы о психиатрии, психологии и периодах ожидания в общих условиях Sanitas, S.A. de Seguros, в редакциях октября 2025 года (линейка медицинских страховок) и февраля 2026 года (линейка Residents). По Más Salud Plus и Óptima у нас есть редакция июня 2022 года: именно она устанавливает максимум 4 сеанса в месяц. Периоды ожидания отсчитываются с даты оформления каждого застрахованного и не применяются при угрозе жизни. В вашем случае значение имеют общие и особые условия вашего полиса.
Как работает психическое здоровье в вашем полисе, шаг за шагом
Всё, что ниже, основано на общих условиях Sanitas, с которыми мы каждый день работаем в офисе, и на информации, которую Sanitas подготовила в сентябре 2026 года к продлению полисов на 2027 год. Где что-то зависит от вашего варианта полиса, мы об этом говорим.
Сначала семейный врач, потом психолог: так всё начинается
Нам часто рассказывают об этом в офисе: человек месяцами плохо спит, прокручивает в голове работу или расставание и не знает, покрывает ли «это» страховка. Покрывает, и путь короче, чем кажется. Психиатрия входит в число медицинских специальностей всех продуктов из таблицы, кроме Avanza. Психология является отдельным покрытием со своим числом сеансов в год: индивидуальная помощь специалиста медицинской сети при проблемах, которые требуют психологического вмешательства.
В большинстве вариантов эти сеансы назначает психиатр, семейный врач, педиатр или онколог. Поэтому первой остановкой обычно становится ваш семейный врач, на приёме или по видеоконсультации через Mi Sanitas. В Más Salud Familias и Familias Plus раздел о психологии прямо говорит, что для 20 сеансов не нужно ни назначение, ни разрешение. Два предупреждения перед первым приёмом: психометрические тесты оплачиваете вы, а психоанализ, гипноз и психосоциальная реабилитация, среди прочего, исключены. Если сомневаетесь, входит ли то, что вам предлагают, напишите нам заранее, и мы посмотрим по вашим общим условиям.
Сколько у вас сеансов и когда можно начать ими пользоваться
Таблица выше обобщает то, что говорят общие условия каждого продукта. Самая заметная разница не в числе сеансов, а в периоде ожидания. В Más Salud, Más Salud Plus и Óptima, Profesionales Plus и Óptima, Residents, Residents Platinum, Premium 500.000 и Más 90.000 нужно подождать 6 месяцев с даты оформления, чтобы пользоваться психологией; в Top Quantum 3 месяца. В Familias Plus, Avanza, Accede и Único у сеансов нет периода ожидания. В Residents Visado и Residents Platinum Visado нет периодов ожидания вообще. В Más Salud Familias общие условия указывают 6 месяцев; до оформления мы письменно подтвердим вам срок, указанный в ваших особых условиях, потому что действует именно он.
Две ситуации меняют расчёт. Если вы переходите из другой частной страховой компании в Испании, пробыли в ней не меньше года и между прекращением прежнего полиса и оформлением нового не было перерыва, можно попросить Sanitas сократить периоды ожидания по её медицинской сети, предоставив документы прежнего полиса: решение принимает Sanitas при рассмотрении заявления, а запрос оформляем мы. А в Familias и Familias Plus к 20 сеансам добавляются ещё 40 в год при расстройстве пищевого поведения, в этом случае по назначению психиатра и с предварительного разрешения Sanitas на основании его заключения. Это одно из покрытий, которые больше всего успокаивают семьи с детьми-подростками, и одно из тех, о которых меньше всего знают, пока оно не понадобится.
Если нужна госпитализация: что сегодня покрывает страховка
Это самый трудный разговор из тех, что у нас бывают, и почти всегда его начинает отец или дочь: у родственника кризис, с которым дома уже не справиться. Полисы Sanitas с госпитализацией (Más Salud и её варианты, Familias, Profesionales, линейка Residents, Premium 500.000 и Más 90.000) покрывают психиатрическую госпитализацию с ночёвкой для лечения острых состояний, до 50 дней на застрахованного в год; в Top Quantum лимит уже составляет 60. При расстройствах пищевого поведения большинство этих общих условий (Más Salud, Familias, Profesionales Plus и Óptima, линейка Residents, Premium 500.000 и Más 90.000) добавляют, что после госпитализации лечение можно продолжить в дневном стационаре. Avanza, Accede и Único не включают госпитализацию, поэтому с ними психическое здоровье ограничивается приёмами и сеансами психолога.
Ещё две детали мелким шрифтом. У госпитализации свой период ожидания 10 месяцев в Más Salud и в большей части полной линейки (8 в Top Quantum), который не применяется при угрозе жизни. И общие условия предусматривают одноместную палату с кроватью для сопровождающего при госпитализации с ночёвкой, но не при психиатрической госпитализации и не в реанимации. Мы говорим об этом сейчас, чтобы никто не столкнулся с сюрпризом в самый тяжёлый момент.
Что меняется в 2027 году: 60 дней и дневной стационар при большем числе диагнозов
На 2027 год Sanitas расширяет психиатрическую госпитализацию с 50 до 60 дней в год. У изменения есть нюанс, который стоит прочитать внимательно: в эти 60 дней входят и дни госпитализации с ночёвкой, и дни лечения в дневном стационаре. Это не 60 дней госпитализации плюс отдельно дневной стационар, а единый лимит, который распределяется в зависимости от того, что назначат врачи. Например, при тяжёлой депрессии это могут быть две недели в стационаре, а потом несколько недель посещения дневного стационара с ночёвкой дома.
Второе новшество приходит к тем, кому оно было нужнее всего: дневной стационар становится доступен пациентам с психозом, пограничным расстройством личности и тяжёлой депрессией (сегодня он связан с расстройствами пищевого поведения). Sanitas напоминает, что эти покрытия есть у вас, только если они указаны в самой свежей редакции общих условий вашего полиса, и что они предоставляются в пределах лимитов и исключений, установленных этими общими условиями. Проверить это можно в личном кабинете Mi Sanitas, в приложении или на сайте. Если хотите, мы проверим это вместе с вами в офисе, когда придёт письмо о продлении.
Cuida tu mente и программы приложения на каждый день
Не всё, что тяготит, требует диагноза. Для стресса в трудный период, утраты или сна, который не приходит, у Sanitas в приложении Mi Sanitas есть сервис Blua Cuida tu mente («Позаботьтесь о своём разуме»): помощник с искусственным интеллектом и цифровые тесты, чтобы понять, в каком вы состоянии, терапии для самостоятельной работы и материалы более чем 20 категорий о психическом здоровье, дневник эмоций и целей и направление к специалисту по видеоконсультации, по телефону или очно, когда это нужно. Sanitas представляет его как свой сервис цифровой психологии, и карточки страховок из таблицы указывают его среди сервисов приложения.
Рядом с ним программы здоровья в приложении, в которых вас от начала до конца сопровождает один и тот же специалист: управление стрессом, управление эмоциями (от эмоционального переедания до утраты или хронической боли), жизнь в паре, школа для родителей и сон. Это дистанционная помощь в чате, по телефону или по видеоконсультации, рассчитанная на психологическое благополучие. Программа дистанционной психологической помощи, которую описывают общие условия, не охватывает психотические расстройства, тяжёлую депрессию, расстройства пищевого поведения или личности и деменции: это область приёма у специалиста. А если вы принимаете антидепрессанты, вам стоит знать, что Mi Farmagen даёт информацию о более чем 120 лекарствах, включая антидепрессанты. Это фармакогенетический тест только для клиентов Sanitas, и он идёт отдельно от страховки: если он вас интересует, спросите нас, и мы объясним, как его заказать.
Где вас принимают в Мадриде: Valdebebas, La Zarzuela и Mindplace
С октября 2025 года в Hospital Blua Sanitas Valdebebas работает Институт психического здоровья (Instituto de Salud Mental), одно из двух его ведущих направлений наряду с онкологией: 20 из 110 палат больницы отведены психическому здоровью. По данным Sanitas, здесь есть круглосуточная неотложная психиатрическая помощь, стационар для острых состояний, дневной стационар и консультации. Подробно мы рассказываем об этом в нашем гиде по больнице Blua Valdebebas.
Ближе к Махадаонде, в Университетской больнице Sanitas La Zarzuela (в Араваке) в 2026 году открылись отделение психосоматических заболеваний и отделение СДВГ у взрослых, для тех, кто в 30 или 40 лет подозревает, что у неспособности сосредоточиться было название. А вне больниц есть центры Sanitas Mindplace (психология, психиатрия и логопедия для всех возрастов); на февраль 2026 года их было три: Las Tablas (Мадрид) и Мурсия открылись в сентябре 2025 года, а Парла в том же феврале. Они принимают любого человека, какая бы у него ни была страховка; если хотите туда обратиться, мы заранее подтвердим, как это сочетается с вашим полисом.
Что не покрывается и что делать при риске
Есть два ограничения, о которых стоит знать до оформления, а не после. Первое: заболевания, существовавшие до оформления, во всех продуктах, кроме Único, который Sanitas продаёт без анкеты здоровья и без исключения ранее существовавших заболеваний. Диагноз или лечение в области психического здоровья указываются в анкете здоровья, и Sanitas оценивает их, чтобы принять полис, принять его с исключением всего связанного или не принять. Если промолчать, без покрытия останется всё, что с этим связано. Второе указано в общих исключениях: общие условия не покрывают помощь, связанную с хроническим алкоголизмом, наркоманией или отравлениями из-за злоупотребления алкоголем, психотропными препаратами или наркотическими веществами, а также помощь после попыток самоубийства и самоповреждений.
Мы говорим это прямо, потому что в кризисе важно только вовремя попросить о помощи, и для этого не нужно смотреть никакой полис. Если вы или кто-то из близких думает о том, чтобы причинить себе вред, позвоните по номеру 112 или 024 (линия помощи при суицидальном поведении Министерства здравоохранения Испании): звонок бесплатный и конфиденциальный, линия работает круглосуточно, и у неё есть чат. Со всем остальным (тревогой, которая не проходит, бессонницей, которая длится месяцами, или ребёнком, у которого изменился характер) мы ждём вас в офисе в Махадаонде, чтобы помочь сделать первый шаг и понять, что покрывает ваш вариант полиса, не обещая ничего, чего нет в общих условиях.
Покрытия по общим условиям Sanitas, S.A. de Seguros, проверенным 1 октября 2026 года. Новшества 2027 года по информации Sanitas к продлению полисов (сентябрь 2026 года): они действуют, только если указаны в самой свежей редакции общих условий вашего полиса. Никакая страховка не гарантирует клинический результат: диагноз и лечение всегда определяет ваш врач. Мы эксклюзивное агентство Sanitas, а не сама компания.
Частые вопросы
Прямые ответы, те же, что мы даём в офисе.
Считаются ли сеансы психолога по календарному году?
Нет. Общие условия считают их на застрахованного и за год действия страховки (от даты начала полиса до той же даты следующего года): если ваш полис начался 1 марта, счётчик обнуляется каждое 1 марта, а не в январе. И они считаются на человека: в семейном полисе у каждого застрахованного свои сеансы, и передать их другому нельзя. Кроме того, в Más Salud Plus и Óptima редакция общих условий, с которой мы работаем, ограничивает сеансы до 4 в месяц.
Может ли мой ребёнок-подросток ходить к психологу по страховке?
Да, по сеансам из его собственного покрытия как застрахованного. В большинстве продуктов их назначает педиатр или семейный врач. Если у вас Más Salud Familias или Familias Plus, назначение не нужно. В дистанционных программах приложения, если застрахованному меньше 18 лет, общение ведётся с его законным представителем. А для родителей есть программа «Школа для родителей», посвящённая общению дома и тому, как уважительно устанавливать границы.
Могу ли я ходить к психологу, которого нет в медицинской сети?
С полисом с медицинской сетью сеансы проходят у специалистов, с которыми у Sanitas есть договор для вашего продукта. Страховки с возмещением расходов (Premium 500.000 и Más 90.000) позволяют также обращаться к специалистам вне сети и возвращать часть счёта (90 % и 70 % соответственно) в пределах их лимитов и со своим периодом ожидания 6 месяцев для психологии. Если у вас уже есть психолог и вы не хотите его менять, расскажите нам об этом до выбора продукта, и мы посмотрим вместе.
Есть ли франшиза за сеансы психолога?
Зависит от варианта полиса. В вариантах без франшизы (как Más Salud или Más Salud Familias) сеанс ничего не стоит сверх страхового взноса. В вариантах с франшизой (как Más Salud Plus и Óptima, Avanza или Accede) у каждого сеанса есть сумма, установленная вашими особыми условиями, то есть документом, в котором Sanitas указывает эти суммы. Если его нет под рукой, попросите нас, и мы его пришлём.
Применяются ли новшества 2027 года автоматически при продлении?
Только если они указаны в самой свежей редакции общих условий вашего полиса; это условие ставит сама Sanitas. Чтобы проверить, откройте свои общие условия в Mi Sanitas (в приложении или на сайте) и найдите раздел о психиатрии: если там говорится о 60 днях с учётом дневного стационара, новшество у вас уже есть. Если вам удобнее, принесите нам письмо о продлении или напишите нам, и мы проверим за вас.
Заменяет ли Cuida tu mente психолога?
Нет, дополняет. Он помогает сориентироваться, следить за своим состоянием и работать с материалами и терапиями под руководством приложения, и оттуда вы можете записаться к специалисту, когда это нужно. Но он не предназначен для неотложных случаев, и Sanitas уточняет в своих карточках, что её цифровые сервисы не являются клинической диагностикой. Если состояние тяжёлое или длится неделями, запишитесь к семейному врачу или к психиатру. При риске позвоните по номеру 112 или 024.
Официальные источники
- Sanitas: часто задаваемые вопросы о Cuida tu mente в Mi Sanitas
- Sanitas, корпоративный сайт: Институт психического здоровья больницы Blua Sanitas Valdebebas
- Университетская больница Sanitas La Zarzuela: отделение СДВГ у взрослых
- Sanitas, корпоративный сайт: третий центр психического здоровья Mindplace, в Парле
- Министерство здравоохранения Испании: линия 024 помощи при суицидальном поведении