В этой статье
Связанное руководство: Más Salud, Avanza или Único +60: какую медицинскую страховку Sanitas выбрать
Что меняется при переходе из другой компании (и что нет)
Вот что устанавливают правила оформления Sanitas, когда заявка приходит с подтверждённым переходом от конкурента, по сравнению с первым полисом без страховой истории. Приёмы врачей, неотложная помощь и базовые анализы не имеют периода ожидания в обоих случаях.
| Покрытие | Переход из другой компании | Первый полис |
|---|---|---|
| Госпитализация, операции и высокотехнологичная диагностика (сеть клиник) | Без ожидания: засчитывается стаж, накопленный у прежнего страховщика | Стандартные периоды ожидания продукта |
| Роды и бариатрическая хирургия | Период ожидания сохраняется: не снимается ни в каком случае | Стандартный период ожидания (роды: 8 месяцев) |
| Покрытие с возмещением (свободный выбор врача) | Сохраняет свои периоды ожидания: льгота действует только на сеть клиник | Стандартные периоды ожидания продукта |
| Уже существующие заболевания | Декларируются в анкете здоровья как всегда: переход их не стирает | Декларируются в анкете здоровья |
| Требования | Минимум 1 год у текущего страховщика и переход без перерыва | Никаких дополнительных |
Краткое изложение правил оформления индивидуальных полисов Sanitas (обновлены в декабре 2025 года). В офисе мы письменно подтверждаем, как именно они применяются к вашему случаю, до активации полиса.
Частые вопросы
Прямые ответы, те же, что мы даём в офисе.
Что такое правило «перехода от конкурента» в Sanitas?
Это официальная фигура в правилах оформления Sanitas, признающая ваш страховой стаж при приходе из другой компании. Если вы были застрахованы не менее года в другой частной медицинской компании, работающей в Испании, и оформляетесь в Sanitas с выполнением требований, периоды ожидания по покрытию в сети клиник сокращаются: госпитализация, операции и высокотехнологичная диагностика перестают требовать ожидания, потому что вы уже отработали его у прежнего страховщика. Важно понимать, чем это не является: это не акция, которая появляется и исчезает, а стабильное условие оформления, закреплённое письменно, со своими требованиями и документами. И оно не автоматическое: его нужно запросить и подтвердить документами при оформлении, а не после. В офисе мы оформляем его каждую неделю, особенно с октября по декабрь, когда большинство наших клиентов готовит переход к январскому продлению.
Я перехожу из Bupa. Правда ли, что моя история считается как история в Sanitas?
Да, и это одно из самых ценных правил для международных клиентов: Sanitas входит в группу Bupa, и её правила оформления рассматривают переход из Bupa (или из любой компании группы Bupa) как переход из другого полиса Sanitas, во всех отношениях. Условия конкретные: правило действует при оформлении продукта полного покрытия и при непрерывности страхования, сертификат вашей компании Bupa принимается на испанском или английском языке, а для переходов из Великобритании принимается и классическая «transfer form», с сохранением андеррайтинга, который Bupa провела при вашем первом оформлении. Два момента идут дальше стандартного правила конкурента: к переходу не применяется возрастной лимит и не взимается надбавка за возраст, а заболевания, приобретённые за время страхования в Bupa, принимаются: исключены могут быть только патологии, существовавшие до вашего первого оформления в Bupa. Принесите сертификат Bupa с датами начала и окончания и подтверждением оплаты взносов, и мы подготовим переход так, чтобы ваш стаж переехал вместе с вами.
Какие периоды ожидания снимаются, а какие остаются даже при переходе?
Льгота действует на то, что правила называют покрытием собственной сети, то есть на всё, чем вы пользуетесь внутри медицинской сети Sanitas: госпитализация и операции, высокотехнологичная диагностика или терапевтические методы, которые при обычном оформлении требовали бы месяцев ожидания. Есть два исключения, которые правила фиксируют чётко и которые стоит знать до решения: роды и бариатрическая хирургия сохраняют период ожидания во всех случаях, от какого бы страховщика вы ни приходили. И есть третий нюанс, о котором почти никто не говорит: если ваш продукт включает возмещение расходов со свободным выбором врача, периоды ожидания этой части возмещения не снимаются; льгота покрывает сеть клиник. Наконец, уже существующие заболевания составляют отдельный от периодов ожидания вопрос: болезнь, которая у вас уже была, декларируется в анкете здоровья точно так же, и смена компании не делает её покрытой. Если для вас в приоритете беременность или конкретное заболевание, расскажите нам заранее, и мы точно объясним, чего ожидать.
Какие документы попросят для подтверждения прежней страховки?
Две вещи: подтверждение прежнего полиса и подтверждение, что он был оплачен. Для первого подходят особые условия вашего текущего полиса, сертификат самой страховой компании или даже фотокопия вашей карты застрахованного, с одним условием: должны быть ясно указаны имена застрахованных, есть ли у них исключения по патологиям и дата начала этого полиса. Карта принимается только если содержит номер полиса и вашу дату начала страхования. Для второго нужно предоставить последнюю оплаченную квитанцию текущей компании. Если вы запрашиваете переход для нескольких членов семьи, документы должны содержать информацию обо всех. Наш практический совет: запросите сертификат у текущего страховщика до расторжения: его гораздо проще получить, пока вы ещё клиент. В офисе мы проверяем документы вместе с вами до подачи, чтобы заявку не отклонили из-за детали.
Можно ли подождать несколько недель между расторжением старого полиса и оформлением в Sanitas?
Нет, и это требование срывает больше всего переходов: правила требуют, чтобы между датой ухода из прежней компании и датой начала страхования в Sanitas не было перерыва. Один разрыв в несколько дней без покрытия ломает непрерывность страхования, а с ней и право на льготу, даже если вы были застрахованы десять лет. Обе даты нужно состыковать до любых действий: оформление в Sanitas готовится с датой начала на следующий день после окончания вашего текущего полиса (обычно уход 31 декабря и начало 1 января), и только потом отправляется уведомление об отказе от продления прежней компании. Такой порядок защищает вас и в обратную сторону: вы никогда не останетесь без страховки, если что-то задержится. Именно эту координацию мы делаем из офиса: готовим ваше оформление с правильной датой начала и подтверждаем, что ни один день не остаётся непокрытым.
Когда лучше всего менять страховщика в Испании?
Календарь задаёт ваш текущий полис. Подавляющее большинство медицинских полисов в Испании продлевается 1 января, а испанский Закон о договоре страхования устанавливает, что страхователь может отказаться от продления, уведомив страховщика минимум за месяц до окончания: на практике ваше письмо об отказе должно прийти до 30 ноября. Поэтому реальное окно решения приходится на сентябрь, октябрь и ноябрь: они оставляют время спокойно сравнить, запросить сертификат у текущей компании, заполнить анкету здоровья Sanitas и подготовить оформление с датой начала 1 января, без спешки и без непокрытых дней. Если ваш полис заканчивается в другую дату, та же схема применяется с отсчётом месяца назад от вашего окончания. А если срок уведомления в этом году уже упущен, не всё обязательно потеряно: принесите нам ваши условия, и мы посмотрим, какой реальный запас у вас есть: каждая компания обрабатывает расторжения вне срока по-своему.
Стираются ли мои существующие заболевания при смене компании?
Нет, и не доверяйте тому, кто скажет обратное. Правила однозначны: переход от конкурента не означает снятия уже существующих заболеваний. При оформлении в Sanitas вы всегда заполняете заявление на страхование с декларацией прежних патологий, точно как любой другой новый клиент. От прежней страховки признаётся накопленное время (поэтому исчезают периоды ожидания по сети), а не состояние здоровья, с которым вы приходите. Задекларированное заболевание может быть принято обычным порядком, принято с конкретным письменно согласованным исключением или, в некоторых случаях, с надбавкой к взносу; это решает оценка рисков, и вы всегда узнаете это до подписания. Чего никогда не стоит делать, так это скрывать: незадекларированное существующее заболевание может аннулировать соответствующее покрытие именно тогда, когда оно понадобится. Мы в офисе рекомендуем декларировать всё честно и обсуждать нюансы, а не прятать: за годы работы это единственный подход, который надёжно работает в долгую.
Считается ли переход из MUFACE, из государственной медицины или от иностранного страховщика?
Вот случаи, в которых правила не признают переход; лучше знать заранее. Правило не действует, если вы приходите только из государственной системы здравоохранения: фигура требует стажа в частной страховой. Не действует и при приходе из мутуалидадов госслужащих (MUFACE, MUGEJU или ISFAS), и от иностранного страховщика, с одним важным исключением: компании группы Bupa, международной материнской группы Sanitas, чей переход признаётся на особых условиях, что очень актуально для экспатов, приезжающих в Испанию с полисом Bupa. Стаж из другой отрасли тоже не считается: приход из стоматологического полиса не снимает ожидания в медицинском. Как и время на продуктах с сильно урезанным покрытием у прежней компании. И деталь, которая удивляет: если у вас был медицинский полис Sanitas в последние 6 месяцев, вы не считаетесь новым клиентом, и фигура тоже не применяется. Если ваш случай на границе одного из этих пунктов, принесите документы, и мы проверим до того, как вы что-то расторгнете.
Получат ли льготу мои маленькие дети? А если за последний год я сменил две компании?
Для детей есть правило, придуманное для семей, переходящих вместе: ребёнок, родившийся за время вашего страхования в прежней компании, даже без полного года стажа, тоже получает переход от конкурента, если был застрахован там с рождения и переходит в Sanitas вместе с родителями, при условии, что хотя бы один из родителей выполняет требования. Иными словами, малыш не ломает льготу остальным и сам без неё не остаётся. Что касается нескольких страховщиков за последние 12 месяцев, правила это допускают при строгом условии: договоры должны были следовать друг за другом подряд, без перерыва между ними, и нужно предоставить документы всех компаний периода, а не только последней. Всем управляет идея непрерывности страхования: пока цепочка не прерывалась ни на день, ваш стаж путешествует с вами.
Действует ли льгота на любой продукт Sanitas, который я оформлю?
Она задумана для продуктов полного покрытия (у которых и есть периоды ожидания, которые стоит снимать): Más Salud и его линейка, с госпитализацией, операциями и высокотехнологичной диагностикой в сети клиник; а для переходов из Bupa правила прямо указывают, что льгота действует при оформлении продукта полного покрытия, не ограниченного. У некоторых бюджетных продуктов свои правила доступа: например, Sanitas Accede рассчитан на новых клиентов, не бывших недавно в Sanitas, и его главное преимущество другое: он изначально идёт без периодов ожидания для всех, откуда бы вы ни приходили. А в продуктах с возмещением помните обычный нюанс: часть сети клиник получает льготу, часть возмещения сохраняет свои сроки. Поэтому мы рекомендуем не выбирать продукт и льготу по отдельности: расскажите, из какой вы компании, какой продукт у вас был и что вам нужно покрыть без ожидания, и мы подготовим комбинацию с точными условиями письменно, вместе с реальной ценой вашего профиля в калькуляторе этого сайта.