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Cada produto com o seu pedido e cada pedido na sua língua
No escritório atendemos em oito línguas e a pergunta chega todos os dias: «há um pedido na minha língua?». Muitas vezes há. Estes são os impressos oficiais da Sanitas que usamos e que já pode descarregar.
O pedido geral serve para quase todos os produtos
A gama Más Salud com as suas modalidades, Más Salud Familias, Premium 500.000, Más 90.000 e a maioria dos seguros de saúde da Sanitas pedem-se com o mesmo pedido geral. Tem uma capa com os dados do tomador e da apólice, uma folha de proteção de dados e uma folha para cada segurado, até seis no mesmo impresso. Cada folha tem os dados dessa pessoa e o seu questionário de saúde, que começa pelo peso e pela altura.
A Sanitas tem-no em espanhol, inglês, catalão, basco, francês e alemão. A Sanitas não tem o pedido em português: nas páginas em português do nosso site damos-lhe o pedido em inglês, que é o que melhor se entende fora de Espanha. Fazemos o mesmo com quem lê em italiano, russo ou chinês. As páginas em alemão e em francês oferecem o pedido na sua língua e as páginas em espanhol também os pedidos em catalão e em basco. É o mesmo impresso com os mesmos campos em todas as línguas, por isso o inglês vale exatamente o mesmo. No escritório também o ajudamos em português a preenchê-lo.
Único, Accede e Global Care têm o seu próprio pedido
O Sanitas Único contrata-se a partir dos 60 anos e não tem questionário de saúde, por isso o seu pedido é diferente: vão dois segurados em cada folha e não há perguntas de saúde. A Sanitas tem-no em espanhol, inglês, catalão e alemão. O Sanitas Accede contrata-se até aos 59 anos e o seu pedido só existe em espanhol. É como o geral mas com um questionário de duas perguntas: se foi internado ou operado por uma doença traumatológica, reumatológica ou respiratória e se agora está em tratamento ou em controlo por alguma delas.
O Sanitas Global Care, o seguro internacional com a rede da Bupa Global, tem o seu próprio pedido em espanhol e em inglês. Os três estão na ficha de cada produto do nosso site, na secção «Impressos para preencher», com o inglês em primeiro lugar quando existe. E se também vai contratar o seguro dentário, lembre-se de que é uma apólice à parte com o seu próprio pedido: preparamo-lo nós juntamente com o de saúde.
Os formulários de reembolso de Más 90.000, Premium e Global Care
Com uma apólice de reembolso pode ir ao médico que quiser fora da rede da Sanitas e pedir depois que lhe devolvam uma parte do que pagou. Para o Más 90.000 e o Premium 500.000 usa-se o impresso de reembolso da Sanitas, de uma só página. Preenche-se em maiúsculas sem deixar nenhuma secção vazia e envia-se com as faturas originais e os relatórios médicos dessa assistência. Se houve internamento no hospital, junte a nota de alta.
O Global Care tem o seu próprio formulário, em espanhol e em inglês, porque o reembolso é tratado pela Bupa Global. As suas instruções pedem que seja enviado num prazo máximo de 180 dias de calendário desde a assistência, assinado e em maiúsculas, com as faturas originais e o respetivo comprovativo de pagamento. Vai um formulário por cada paciente, cada internamento, cada serviço médico e cada moeda em que pagou. Os dois estão na ficha do produto e se tiver dúvidas com algum campo ajudamo-lo a preenchê-lo.
Os dados que convém ter à mão
Para preparar qualquer pedido de adesão precisamos da morada completa do tomador em Espanha (rua, número, andar, porta, código postal, município e província), do seu documento de identificação ou passaporte, da data de nascimento, de um email e de um telefone com o indicativo do país se não for espanhol. De cada segurado precisamos ainda do documento e da data de nascimento.
E em todos os produtos com questionário precisamos de cada segurado o peso, a altura e as respostas às perguntas de saúde antes de preparar o que quer que seja. Sem eles o pedido não pode ser tramitado, por isso pedimo-los a si e não deixamos que fiquem em branco no impresso. Se tiver algo a declarar, o artigo sobre o questionário de saúde explica-lhe cada pergunta. Para o pagamento pode dar-nos uma conta para débito direto dos recibos ou preencher a autorização de pagamento com cartão, que temos nas oito línguas do site.
Online, em papel ou connosco: a escolha é sua
A forma mais rápida é a adesão online do nosso site, disponível só em espanhol e em inglês: deixa-nos os dados em três passos e enviamos-lhe o pedido pronto a assinar, em PDF ou em formato digital. Se preferir papel, descarregue o pedido do seu produto em inglês ou noutra das línguas disponíveis, preencha-o e envie-no-lo com uma cópia do documento de identificação de cada segurado.
Em ambos os casos revemo-lo nós antes de chegar à Sanitas: que não falte nenhum dado, que cada campo esteja no seu lugar e que o questionário esteja completo. Escreve-nos por WhatsApp para o +34 655 02 69 85 (todos os dias) ou liga-nos para o +34 919 93 17 90 no horário do escritório: de segunda a quinta-feira das 9:00 às 14:00 e das 16:00 às 18:00 e à sexta-feira das 9:00 às 15:00. Dizem-no 430 avaliações com 5,0 no Google.
Impressos oficiais da Sanitas, S.A. de Seguros, na versão que o escritório usa em novembro de 2026: pedido geral, pedidos do Sanitas Único, Sanitas Accede e Sanitas Global Care e formulários de reembolso. Os requisitos de cada formulário são os que constam do próprio impresso. A aceitação de cada pedido é decidida pela Sanitas. O Escritório Sanitas Majadahonda é uma agência exclusiva da Sanitas, S.A. de Seguros: ANYO HEALTH SL, código DGSFP C0320B67816207. Sanitas é uma marca registada da Sanitas, S.A. de Seguros.
Dúvidas habituais
Respostas diretas, as mesmas que damos no escritório.
Em que línguas tem a Sanitas o pedido de seguro?
O pedido geral está em espanhol, inglês, catalão, basco, francês e alemão. O do Sanitas Único está em espanhol, inglês, catalão e alemão, o do Sanitas Global Care em espanhol e inglês e o do Sanitas Accede só em espanhol.
A Sanitas não tem o pedido em português: qual uso?
O inglês. É o mesmo impresso com os mesmos campos que o espanhol e é o que melhor se entende fora de Espanha. No escritório atendemo-lo também em português para o preencher.
Que produtos da Sanitas têm o seu próprio pedido?
O Sanitas Único, o Sanitas Accede e o Sanitas Global Care. Os restantes seguros de saúde pedem-se com o pedido geral. O seguro dentário vai sempre num pedido à parte.
O pedido do Sanitas Único tem questionário de saúde?
Não. O Sanitas Único contrata-se a partir dos 60 anos sem questionário de saúde e o seu pedido leva dois segurados em cada folha.
Como peço um reembolso no Más 90.000 ou no Premium 500.000?
Com o impresso de reembolso da Sanitas: preenche-se em maiúsculas sem deixar secções vazias e envia-se com as faturas originais e os relatórios médicos. Se houve internamento, junta-se a nota de alta.
Que prazo há para pedir um reembolso no Global Care?
Segundo o formulário de reembolso do Global Care, um máximo de 180 dias de calendário desde a data da assistência. Vai um formulário por paciente, internamento, serviço médico e moeda, assinado e com as faturas originais e o respetivo comprovativo de pagamento.
Que dados preciso para preencher o pedido?
A morada completa do tomador em Espanha, o documento de identificação e a data de nascimento de cada segurado, um email e um telefone com indicativo. Nos produtos com questionário também o peso, a altura e as respostas de saúde de cada segurado.