Politique de confidentialité

Cette politique régit le traitement de vos données personnelles sur ce site. Pour plus d'informations sur le responsable et les conditions d'utilisation, consultez nos mentions légales et notre politique de cookies.

1. Responsable du traitement

Conformément à l'article 13 du RGPD et à l'article 11 de la LOPDGDD, l'utilisateur est informé que le responsable du traitement de ses données est :

2. Finalité du traitement

ANYO HEALTH SL traite les informations que vous fournissez afin de :

• maintenir la relation commerciale et fournir la prestation contractée.
• préparer un devis adapté à vos besoins.
• gérer les communications par e-mail avec les personnes intéressées.
• envoyer des informations commerciales relatives à notre activité : un bureau de vente d'assurances santé Sanitas.
• mener des processus de recrutement et gérer les questions de personnel.
• contrôler la sécurité de nos locaux (vidéosurveillance).
• en cas d'acceptation de tous les cookies, mesurer l'efficacité de notre publicité via les « conversions améliorées » de Google Ads : le téléphone et l'e-mail indiqués dans le formulaire de contact sont transmis à Google sous forme chiffrée (hachée) pour associer votre demande à la campagne qui l'a générée, sans que Google puisse lire les données en clair.

Durées de conservation

Les données sont conservées tant que la relation commerciale perdure ou jusqu'au retrait du consentement. S'appliquent en outre les durées légales suivantes : quatre (4) ans pour les questions fiscales et de travail (loi générale fiscale et loi sur les infractions et sanctions dans l'ordre social) ; cinq (5) ans pour les actions personnelles (article 1964 du Code civil) ; six (6) ans pour les questions comptables (article 30 du Code de commerce) ; dix (10) ans pour les données soumises à la loi de prévention du blanchiment de capitaux ; deux (2) ans pour les processus de recrutement ; et trente (30) jours pour les enregistrements de vidéosurveillance.

3. Base juridique du traitement

Selon la finalité, la base juridique du traitement est :

• L'exécution d'un contrat ou la relation précontractuelle (article 6.1.b du RGPD) : gestion de la relation commerciale, devis et gestion du personnel.
• Le consentement de la personne concernée (article 6.1.a du RGPD et articles 20/21.2 de la LSSI-CE) : communications par e-mail, envoi de communications commerciales et processus de recrutement.
• L'intérêt légitime (article 6.1.f du RGPD) : vidéosurveillance et certaines communications avec les personnes intéressées.

Seules les personnes de 14 ans ou plus peuvent fournir des données personnelles sur ce site ; pour les mineurs de moins de 14 ans, le consentement des parents ou représentants légaux est requis. Seules les personnes majeures (18 ans ou plus) peuvent contracter nos services.

4. Destinataires

Sauf obligation légale, les données ne sont pas communiquées à des tiers, à moins que cela ne soit strictement nécessaire à la prestation d'un service. En général, les données peuvent être communiquées à des prestataires de services technologiques et de paiement, à des entreprises de messagerie et à des prestataires (cabinets comptables, conseils, partenaires) agissant en qualité de sous-traitants. Si vous acceptez les cookies publicitaires, Google LLC agit comme sous-traitant pour la mesure des conversions Google Ads décrite à la section précédente. Les tiers avec lesquels le responsable travaille hébergent leurs serveurs dans l'UE, l'EEE ou en Suisse, avec des mesures de sécurité adéquates. Un traitement par Sanitas, S.A. de Seguros n'a lieu que pour la formalisation du contrat, si l'utilisateur le souhaite.

5. Provenance et catégories de données

Les données personnelles proviennent de la personne concernée elle-même ou d'entreprises du groupe ou partenaires. Les catégories de données traitées peuvent inclure : données d'identification (nom, prénom, numéro de pièce d'identité/passeport, adresse postale et e-mail, sexe, date et lieu de naissance, téléphone), informations commerciales, données financières (numéro de compte bancaire, carte), données académiques et CV, ainsi que des images (vidéosurveillance). Les catégories particulières de données sont traitées conformément à l'article 9 du RGPD et à l'article 9 de la LOPDGDD.

6. Vos droits

Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD et 12 à 18 de la LOPDGDD, vous pouvez exercer à tout moment les droits suivants :

• Accès aux données personnelles vous concernant.
• Rectification ou effacement des données.
• Limitation du traitement.
• Opposition au traitement.
• Portabilité des données.

Vous pouvez exercer ces droits en écrivant à l'adresse postale Calle Santiago Apóstol, 5 (Oficina Sanitas), 28220 Majadahonda, Madrid, ou à l'adresse e-mail ventas@protegesalud.com.

Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de l'autorité espagnole de protection des données (AEPD) — C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid, Espagne.

7. Informations complémentaires

Mesures de sécurité

Nous avons adopté les mesures de sécurité techniques et organisationnelles à notre portée pour éviter la perte, l'usage abusif, l'altération, l'accès non autorisé et le vol des données. Le site utilise un chiffrement SSL pour permettre la transmission sécurisée des données personnelles via les formulaires de contact ou d'inscription.

Réseaux sociaux

Le responsable dispose de profils sur les principaux réseaux sociaux (Facebook, Instagram, YouTube, TikTok et LinkedIn) et se reconnaît responsable du traitement des données de ses abonnés. La base juridique est le consentement de la personne concernée, révocable à tout moment.

Exactitude des données

L'utilisateur garantit que toutes les données fournies sont vraies et exactes et s'engage à les tenir à jour. Il est seul responsable des conflits ou litiges éventuels résultant de leur inexactitude.