Sanitas aux Canaries : hôpitaux et centres île par île

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Guide associé : Souscrire Sanitas à distance depuis toute l'Espagne

Le réseau Sanitas aux Canaries, île par île

Les centres que nous citons sont ceux que Sanitas met en avant pour chaque île dans ses informations pour la campagne de renouvellement 2027 (septembre 2026). Ce ne sont pas tous les centres. Nous avons vérifié leur emplacement, et s'il s'agit d'un hôpital ou d'un centre médical, sur le site de chaque centre le 23 octobre 2026. Le réseau médical évolue au fil de l'année : avant de prendre rendez-vous, vérifiez-le dans l'application Mi Sanitas ou auprès de nous.

Grande Canarie : la capitale et le sud

À Las Palmas de Gran Canaria se trouvent plusieurs des hôpitaux et cliniques que Sanitas signale comme principaux sur l'île. Ce sont l'Hospital Universitario San Roque (calle Dolores de la Rocha 5), Vithas Las Palmas (l'ancien Hospital Santa Catalina), l'Hospital Perpetuo Socorro (León y Castillo 407, avec urgences 24 heures sur 24) et la Clínica Nuestra Señora del Carmen. Dans le sud, la référence se trouve à deux endroits. Le premier est l'Hospital Universitario San Roque Maspalomas, à Meloneras. Le second est Hospiten Roca, à San Agustín, lui aussi avec urgences 24 heures sur 24.

Pour le médecin généraliste ou le pédiatre de chaque semaine, il y a le Grupo Gomermedi, avec des consultations dans plusieurs communes de l'île. Des centres de diagnostic, d'ophtalmologie, de cardiologie, d'analyses de laboratoire et de kinésithérapie complètent le réseau de Sanitas à Grande Canarie. Et ici, Sanitas a bien un réseau propre pour le dentiste : deux cliniques dentaires Sanitas à Las Palmas de Gran Canaria, calle Fernando Guanarteme 86 et León y Castillo 70. Un conseil que nous donnons à tous ceux qui souscrivent : enregistrez dans l'application le centre avec urgences le plus proche de chez vous avant d'en avoir besoin. Une nuit de fièvre n'est pas le moment de le chercher.

Tenerife : Santa Cruz, le nord et le sud

À Tenerife, le réseau est réparti sur toute l'île. À Santa Cruz se trouvent Hospiten Rambla, l'Hospital Quirónsalud Tenerife, Vithas Tenerife (l'ancien Hospital Santa Cruz) et l'Hospital Parque Tenerife (Méndez Núñez 40). Dans le nord, il y a Hospiten Bellevue à Puerto de la Cruz, avec urgences 24 heures sur 24. La liste de Sanitas inclut aussi la Clínica Tara. Si vous vivez ou passez l'hiver dans le sud, vous avez l'Hospital Quirónsalud Costa Adeje et Family Doctors à Adeje.

Pour le quotidien, il y a les centres Quirónsalud Vida et le Grupo Gomermedi. Des centres de diagnostic à Santa Cruz et à La Laguna, le Centro Médico Palmar, le Centro Médico Elite et la Clínica Mirabell complètent la sélection. Au 16 de la Rambla de Pulido, à Santa Cruz, se trouve la clinique dentaire Sanitas de la province. Si vous choisissez votre formule avec nous depuis Tenerife, nous commençons comme dans n'importe quelle province. Nous repérons un hôpital avec urgences dans votre zone et nous vérifions que votre spécialiste de confiance fait partie du réseau. Cela prend cinq minutes et évite bien des surprises.

Lanzarote et Fuerteventura : un hôpital de référence et des consultations dans toute l'île

À Lanzarote, l'hôpital que met en avant Sanitas est Hospiten Lanzarote, à Puerto del Carmen. Pour les consultations et les examens, il y a notamment le Centro Médico Parque Lanzarote, à Arrecife. Avant de prendre rendez-vous pour une spécialité peu courante, regardez dans le réseau médical quel centre la propose. Si elle n'existe pas sur l'île, mieux vaut le savoir avant de réserver le vol que dans la salle d'attente. Nous la cherchons avec vous à partir de votre code postal pendant que nous préparons la police.

À Fuerteventura, l'hôpital est l'Hospital Parque Fuerteventura, à Puerto del Rosario. Les consultations sont réparties sur toute l'île : le Centro Médico Fuerteventura, les CEM de Gran Tarajal et de Jandía, Cenmed à Corralejo, Caleta de Fuste, Costa Calma et Morro Jable, et le Grupo Gomermedi. Imaginez un dimanche à Corralejo avec un enfant qui a de la fièvre. Avant de prendre la voiture, demandez dans l'application une vidéoconsultation de pédiatrie, que Sanitas propose 24 heures sur 24. Le médecin vous dira si ce qu'il vous prescrit suffit ou s'il faut aller dans un centre, et lequel.

La Palma, La Gomera et El Hierro : la proximité sur l'île, le reste bien organisé

À La Palma, la sélection de Sanitas comprend trois centres médicaux (Sermeva, Tinabana et Atensa) et la Red Canaria de Laboratorios pour les analyses. À La Gomera, elle comprend le Grupo Gomermedi. El Hierro ne figure pas sur cette liste. Si vous y vivez, la première chose à faire est de chercher avec votre code postal ce que vous avez sur l'île. Nous le faisons avec vous par téléphone avant que vous souscriviez. Sur ces îles, la sélection se compose de centres médicaux : les hôpitaux se trouvent à Grande Canarie, Tenerife, Lanzarote et Fuerteventura.

En pratique, la consultation de chaque semaine est près de chez vous. Pour un examen ou une hospitalisation qui ne se font pas sur votre île, les conditions générales de Sanitas Más Salud prévoient que le service soit fourni dans la province où il peut être réalisé, à votre choix. Le bateau ou l'avion sont à votre charge, car les conditions générales excluent les frais de voyage et de déplacement, sauf l'ambulance que nous expliquons plus bas. C'est pourquoi il vaut mieux s'organiser. Les résultats peuvent être revus en vidéoconsultation et, avant le voyage, nous vous aidons à regrouper l'examen et la consultation en un seul déplacement.

La vidéoconsultation : le médecin qui ne dépend pas du bateau

Blua est la santé numérique de Sanitas et elle fonctionne de la même façon à Garafía qu'à Madrid. Depuis Mi Sanitas, vous avez les urgences et la consultation médicale immédiate 24 heures sur 24, en médecine générale et en pédiatrie. Vous avez aussi la vidéoconsultation avec des spécialistes pour ce qui peut se traiter ainsi. Si nécessaire, le médecin vous fait une ordonnance ou vous prescrit des examens, et vous les retrouvez dans l'application. Selon les données de Sanitas de septembre 2026, il y a eu au cours de la dernière année près d'un million de consultations numériques, avec 3 600 professionnels de son réseau médical connectés dans plus de 36 spécialités. Sur une île, cela veut dire pouvoir consulter un spécialiste qui est loin et partager vos examens, y compris pour demander un second avis.

Deux nuances pour bien l'utiliser. Selon les conditions générales, la vidéoconsultation ne remplace pas la consultation en personne et le médecin peut vous demander de venir le voir. Et tous les services numériques ne sont pas inclus dans toutes les polices : nous passons donc en revue ceux de la vôtre à la souscription. Il y en a deux qui sont particulièrement utiles sur une petite île. Cuida tu mente est consacré à la santé mentale et émotionnelle, avec des thérapies numériques et des consultations avec des professionnels. Fisio Digital réunit plus de 1 200 exercices, corrige vos mouvements en temps réel avec la caméra du téléphone et permet de suivre un programme de rééducation avec un suivi professionnel.

Si vous êtes hospitalisé ou avez besoin d'une ambulance

Pour une neurochirurgie, une chirurgie cardiaque ou une chirurgie du rachis, les conditions générales prévoient que Sanitas désigne au préalable le centre et les professionnels. Mieux vaut le savoir à l'avance, au cas où ils seraient sur une autre île. En cas d'urgence, rendez-vous aux services d'urgence du réseau médical ou appelez le numéro 24 heures sur 24 que vous avez dans l'application. Si c'est une urgence vitale et que vous vous retrouvez dans un hôpital hors réseau, prévenez Sanitas au plus vite. Elle pourra ainsi vous transférer vers un hôpital conventionné dès que votre état le permettra.

L'ambulance couvre le transport vers l'hôpital où vous êtes hospitalisé ou où vous allez aux urgences, ainsi que le retour à domicile. Elle couvre aussi le transfert vers un autre hôpital du réseau quand le vôtre n'a pas les moyens nécessaires, et la chimiothérapie ou la radiothérapie en hôpital de jour. Elle se fait toujours par voie terrestre et sur le territoire national, autorisée par le numéro 24 heures sur 24 et lorsque vous ne pouvez pas vous déplacer en taxi ou en voiture. Elle n'inclut pas les transports pour des consultations, des examens ou de la kinésithérapie.

Résidents étrangers sur les îles : l'assurance de la démarche et celle du quotidien

Si vous venez d'un autre pays pour vivre aux Canaries, toute l'année ou par périodes, la première chose est de savoir pourquoi vous avez besoin de l'assurance. Pour un visa ou un permis de séjour, il y a Sanitas Residents Visado. Selon ses conditions générales, elle est conçue pour respecter la réglementation des visas et des permis de séjour en Espagne. Elle offre une couverture complète sur tout le territoire national avec réseau médical, sans délai de carence et pour une durée minimale d'un an. Elle se souscrit jusqu'à 75 ans. Sanitas émet le certificat pour le consulat ou pour l'immigration espagnole (Extranjería) en moins de 24 heures garanties (jusqu'à 48 heures en cas d'antécédents de santé ou de paiement par virement).

Si vous avez déjà la résidence et cherchez une assurance pour le quotidien, la gamme Sanitas Más Salud vous donne le même réseau de l'île que celui décrit plus haut, avec ou sans franchise. Dans les deux cas, tout se fait à distance. Avant de souscrire, nous vérifions avec vous que le produit correspond à votre démarche. Nous vous répondons en huit langues : espagnol, anglais, allemand, français, italien, portugais, russe et chinois. À votre atterrissage, la carte sera déjà dans votre application et votre conseiller au bout du fil sur WhatsApp.

Souscrire depuis les Canaries avec le bureau de Majadahonda

Le bureau est à Majadahonda et une bonne partie de nos clients n'y a jamais mis les pieds. La police est de Sanitas et le réseau médical est celui de toute l'Espagne. Vous calculez votre prix avec votre code postal et vous nous écrivez sur WhatsApp au +34 655 02 69 85 (tous les jours) ou vous nous appelez au +34 919 93 17 90. Nous répondons au téléphone du lundi au jeudi de 9h00 à 14h00 et de 16h00 à 18h00 et le vendredi de 9h00 à 15h00, heure de la péninsule : aux Canaries, c'est une heure de moins. Vous pouvez aussi nous écrire à ventas@protegesalud.com ou voir cela avec nous en visioconférence. Avec un dossier complet, l'adhésion est en général prête en moins de 12 heures, et parfois dans l'heure. La police prend toujours effet le 1er d'un mois.

Ce qui change, c'est l'après. Faire autoriser une IRM, ajouter à la police le bébé qui vient de naître ou demander le certificat pour renouveler la carte de séjour : c'est la même personne qui a fait votre police qui s'en occupe. Si vous venez d'un autre assureur qui opère en Espagne, nous demandons pour vous à Sanitas la suppression des délais de carence, que la compagnie étudie au cas par cas (Sanitas Residents n'admet pas ce transfert). Le prix part du tarif de Sanitas et avec nous vous ne payez jamais plus. Sur les assurances santé complètes (avec hospitalisation), vous bénéficiez en plus du meilleur prix garanti. Ce sont toujours les mêmes personnes qui vous répondent, sur WhatsApp et par téléphone. Ce n'est pas nous qui le disons : ce sont 430 avis de clients, avec une note de 5,0 sur Google.

Hôpitaux et centres conventionnés selon les informations de Sanitas pour la campagne de renouvellement 2027 (septembre 2026). Emplacement et type de centre vérifiés sur le site de chaque hôpital le 23 octobre 2026. Cliniques dentaires Sanitas vérifiées sur les sites de Sanitas à la même date. Le réseau médical évolue au fil de l'année : avant d'y aller, vérifiez-le dans l'application Mi Sanitas ou auprès de nous. Les garanties 2027 ne s'appliquent que si elles figurent dans la version la plus récente des conditions générales de votre police, dans leurs limites et exclusions. Ce que couvre votre police est ce que disent ses conditions générales (Sanitas Más Salud et Sanitas Residents Visado dans cet article). L'Oficina Sanitas Majadahonda est une agence exclusive de Sanitas, S.A. de Seguros : ANYO HEALTH SL, clé DGSFP C0320B67816207. Sanitas est une marque déposée de Sanitas, S.A. de Seguros.

Questions habituelles

Des réponses directes, les mêmes que nous donnons au bureau.

Sanitas a-t-elle un hôpital propre aux Canaries ?

Pas aujourd'hui. Les cinq hôpitaux propres de Sanitas se trouvent à Madrid (La Moraleja, La Zarzuela, Virgen del Mar et Blua Valdebebas) et à Barcelone (CIMA). Ses centres médicaux propres se trouvent sur la péninsule et à Palma de Majorque. Aux Canaries, les soins médicaux et hospitaliers passent par le réseau conventionné de chaque île. Ce qui appartient à la compagnie sur les îles, c'est le dentiste, avec les cliniques dentaires Sanitas de Las Palmas de Gran Canaria et de Santa Cruz de Tenerife. Si vous voyagez sur la péninsule et que votre police inclut l'hospitalisation, vous y avez aussi le réseau médical de Sanitas avec ses hôpitaux propres.

Combien coûte Sanitas aux Canaries ?

Cela dépend de l'âge de chaque assuré, de la formule avec ou sans franchise, du nombre de personnes et de la zone. C'est pourquoi ce que paie un proche à Madrid ne vous sert pas de référence, et nous ne donnons pas de chiffre de départ qui ne ressemblerait pas ensuite au vôtre. Dans notre calculateur, vous saisissez votre code postal et l'âge de chaque assuré et vous voyez votre prix en une minute. Le prix part du tarif de Sanitas et avec nous vous ne payez jamais plus. Sur les assurances santé complètes (avec hospitalisation), vous bénéficiez en plus du meilleur prix garanti.

Je m'installe aux Canaries depuis la péninsule. Ai-je besoin d'une nouvelle police ?

Ce n'est pas nécessaire : votre police Sanitas est valable dans toute l'Espagne et, sur les îles, vous utiliserez le réseau de votre nouvelle zone. Ce que vous devez faire, en revanche, c'est communiquer votre nouveau domicile. Les conditions générales demandent de le notifier de façon probante au moins huit jours avant de demander tout service à domicile. Ces services sont fournis dans les localités où Sanitas les a conventionnés. Si vous êtes notre client, nous faisons la démarche avec Sanitas et nous vous confirmons si quelque chose change dans votre prime et quels centres sont les plus proches de votre nouveau logement.

Puis-je souscrire depuis Lanzarote ou La Palma avec un bureau de Majadahonda ?

Oui, sans quitter votre domicile. Vous calculez votre prix sur le site et vous nous écrivez sur WhatsApp, vous nous appelez ou nous voyons cela en visioconférence. Avec la demande signée et votre DNI, NIE ou passeport, nous traitons l'adhésion : avec un dossier complet, elle est en général prête en moins de 12 heures, et parfois dans l'heure. Attention à l'heure : nous répondons au téléphone du lundi au jeudi de 9h00 à 14h00 et de 16h00 à 18h00 et le vendredi de 9h00 à 15h00, heure de la péninsule, soit une heure de moins aux Canaries. Sur WhatsApp, vous pouvez nous écrire quand vous voulez.

Les nouvelles garanties 2027 s'appliquent-elles de la même façon aux Canaries ?

Les garanties ne dépendent pas de l'île mais des conditions générales. Si la version la plus récente de celles de votre police les prévoit, vous les avez de la même façon à Las Palmas qu'à Madrid, dans leurs limites et exclusions. Parmi les nouveautés que Sanitas annonce pour 2027 figure l'hospitalisation psychiatrique, portée de 50 à 60 jours par an en additionnant les jours d'hospitalisation et ceux d'hôpital de jour. Il y a aussi le TAVI dans la sténose aortique sévère quand la chirurgie est contre-indiquée en raison d'un risque opératoire élevé, pour lequel la prothèse valvulaire est à la charge de l'assuré. Et la chirurgie par robot multiport arrive pour les cancers de la prostate et du rein, avec ses propres conditions. Avant une intervention de ce type, nous le vérifions avec Sanitas pour votre police.

Je passe des périodes hors des Canaries. Ma police me sert-elle sur la péninsule ou dans mon pays ?

Sur la péninsule, oui : le réseau médical de Sanitas est celui de toute l'Espagne. Hors d'Espagne, les conditions générales de Sanitas Más Salud incluent les urgences pour maladie ou accident pendant les 90 premiers jours consécutifs de chaque voyage, jusqu'à 12 000 € par personne et par an. Elles sont prises en charge dans les centres que désigne Sanitas, avec autorisation préalable par le numéro de votre carte. En cas d'urgence vitale, vous allez à l'hôpital le plus proche et vous le signalez dans un délai maximum de 7 jours. Ne sont pas couverts une maladie que vous connaissiez déjà avant de partir, sauf complication imprévisible, ni les traitements prescrits en Espagne. Et pour conserver la police, vous devez résider en Espagne au moins six mois par an : si vous allez passer plus de temps à l'étranger, dites-le-nous avant.

Sanitas aux Canaries : où être soigné sur chaque île