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Guide associé : Assurance santé à Majadahonda : prix 2026
Trois façons de souscrire avec nous, la même assurance
Choisissez celle qui vous convient le mieux : le produit, la prime et le conseiller qui vous suit ensuite sont les mêmes dans les trois cas.
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Si le questionnaire de santé comporte une déclaration ou si le paiement se fait par virement, l'examen du dossier peut prendre jusqu'à 48 heures. Sanitas émet le certificat pour les visas et le NIE en moins de 24 heures garanties (dans ces deux cas, jusqu'à 48 heures).
Questions habituelles
Des réponses directes, les mêmes que nous donnons au bureau.
Recevez-vous vraiment des clients hors de Madrid, ou seulement ceux qui peuvent venir au bureau ?
Nous servons toute l'Espagne, et la plupart de nos clients ne sont jamais venus au bureau. La façon habituelle de procéder est la suivante : vous calculez votre prix sur le site, vous nous demandez de vous rappeler ou vous nous écrivez sur WhatsApp, et nous vous contactons à l'horaire de votre choix (par téléphone, WhatsApp, e-mail ou visioconférence, comme vous préférez) avec votre devis déjà prêt. Le bureau vous accueille du lundi au jeudi de 9h00 à 14h00 et de 16h00 à 18h00 et le vendredi de 9h00 à 15h00. Mais sur WhatsApp, par e-mail et en visioconférence nous sommes toujours là, tous les jours.
Le prix change-t-il selon la province depuis laquelle je souscris ?
Les tarifs de Sanitas sont établis par zones selon le code postal de résidence de l'assuré ; la prime peut donc varier d'une province à l'autre. Votre prix part toujours de ce tarif : avec nous vous ne payez jamais plus et, sur les assurances santé complètes, nous améliorons votre prix, c'est garanti. Notre conseil n'ajoute aucun supplément ni aucune commission. Le calculateur de ce site calcule déjà avec votre code postal, quel qu'il soit, et vous calcule la prime de votre zone en moins d'une minute.
Comment se passe l'adhésion à distance et de quels documents ai-je besoin ?
Trois documents, tous officiels de Sanitas et téléchargeables depuis ce site. Un : la demande d'assurance, avec les données des assurés et le questionnaire de santé, signée sur toutes les pages ; si vous avez un compte bancaire espagnol avec IBAN, ce document suffit. Deux : si vous préférez payer par carte ou si vous n'avez pas d'IBAN espagnol, le formulaire de paiement par carte. Et trois : une copie ou une photo lisible du DNI, du NIE ou du passeport de chaque assuré (et le certificat d'inscription ou la lettre d'admission s'il s'agit de l'assurance étudiants). Vous nous l'envoyez par WhatsApp ou par e-mail, nous vous confirmons le prix définitif et, si tout est correct, l'adhésion est en général prête en moins de 12 heures et souvent dans l'heure. Si le questionnaire comporte une déclaration de santé ou si vous payez par virement, l'examen peut prendre jusqu'à 48 heures.
Si je vis loin de Madrid, quels médecins et hôpitaux ai-je ?
Le réseau médical de Sanitas est national : plus de 59 000 professionnels et plus de 4 500 centres propres et conventionnés dans toute l'Espagne. Avant la souscription nous vous envoyons sur WhatsApp le réseau de votre code postal et nous le passons en revue avec vous. Les hôpitaux universitaires propres se trouvent à Madrid (La Moraleja, La Zarzuela, Virgen del Mar et l'hôpital 100 % numérique de Valdebebas) et à Barcelone, le CIMA ; dans les autres provinces, vous utilisez le réseau conventionné de votre zone. Et dans toutes les formules, vous disposez de la téléconsultation médicale 24 heures sur 24 avec Blua, qui ne dépend pas de l'endroit où vous vivez.
Je suis hors d'Espagne et j'ai besoin de l'assurance pour le visa. Puis-je la souscrire depuis mon pays ?
Oui, et c'est l'une des démarches que nous faisons le plus souvent. Les polices pour visas et NIE (Sanitas Residents Visado et International Students) se souscrivent entièrement à distance, avec paiement par carte si vous n'avez pas encore de compte bancaire espagnol (pour International Students, si vous réglez tout le séjour en une seule fois), et le certificat de Sanitas pour le consulat ou pour l'immigration espagnole (Extranjería) est émis en moins de 24 heures garanties (jusqu'à 48 heures s'il y a des antécédents de santé à évaluer ou un paiement par virement). Nous vous répondons en espagnol, anglais, allemand, français, italien, portugais, russe et chinois, les huit langues dans lesquelles le site vous donne aussi l'information. À votre arrivée en Espagne, vous aurez déjà votre carte dans l'application Mi Sanitas et votre conseiller au bout du fil sur WhatsApp.
Et après la souscription ? Est-ce un standard qui me répond ?
Non : c'est le même bureau qui a traité votre adhésion, et nous nous engageons à toujours vous répondre. Changements de formule, ajout d'un enfant ou du conjoint, questions sur une franchise ou un délai de carence, autorisation d'un examen, certificat pour renouveler le NIE… tout cela se règle par WhatsApp ou par téléphone avec notre équipe, où que vous viviez : toujours les mêmes personnes, qui connaissent votre dossier. C'est ce que vous apporte la souscription avec nous : vous ne payez jamais plus que le tarif de Sanitas et vous n'êtes pas seul après la souscription. Ce n'est pas nous qui le disons : ce sont 430 avis de clients, avec un 5,0 sur Google.