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Sanitas Más Salud face à Caser Salud Integral, point par point
Voici les données publiques de chaque assureur en matière de réseau médical, d'hôpitaux propres, de dentaire, d'âge de souscription, de remboursement, de franchises et de délais de carence, avec les documents officiels publiés sur caser.es. Nous ne publions les prix d'aucune des deux compagnies, car ils dépendent de la province, de l'âge et de la formule. Les points où Caser égale ou dépasse Sanitas y figurent aussi, comme ses délais de carence en hospitalisation, qui sont plus courts.
Les gammes : ce que l'on compare
La gamme santé de Sanitas s'organise en trois niveaux. Le plan de base est Más Salud, une assurance à réseau médical sans franchises ; qui préfère baisser la prime en échange d'une participation par acte dispose des formules Plus et Óptima, dont le barème de franchises est publié. En remboursement, pour choisir un médecin hors réseau, il y a Premium 500.000 et Más 90.000, ainsi que Top Quantum, qui inclut le remboursement dans les spécialités de famille. Et, dans la gamme d'entrée, Avanza, Accede et Único +60. Quand un client entre au bureau, la première chose à faire est de le situer sur l'un de ces niveaux selon l'usage qu'il fera de son assurance.
Chez Caser, Salud Médica et Inicia sont uniquement ambulatoires ; Integral, Activa, Adapta et Parque sont complets et se distinguent par les frais par service ; et Salud Prestigio est celui du remboursement. Seuls Integral et Médica publient leurs montants de franchise. La comparaison juste est Más Salud face à Caser Salud Integral sans franchise.
Le réseau médical
Sanitas publie plus de 59 000 professionnels et plus de 4 100 centres propres et conventionnés, auxquels s'ajoutent cinq hôpitaux propres et 226 cliniques dentaires propres. C'est, de loin, le réseau le plus étendu de ceux que nous comparons sur ce blog, et le seul dont une partie appartient à l'assureur lui-même.
Caser publie plus de 45 000 professionnels et 13 000 centres médicaux en réseau conventionné. En nombre de centres, c'est le chiffre le plus élevé des cinq compagnies comparées, même si tout le réseau est conventionné.
Remboursement : choisir un médecin hors réseau
Si vous voulez choisir un médecin hors réseau, Sanitas le résout avec deux produits en libre choix : Premium 500.000 rembourse 90 % de la facture jusqu'à 500 000 euros par an, et Más 90.000 en rembourse 70 % jusqu'à 90 000 euros. Les deux donnent accès à un réseau conventionné aux États-Unis, se souscrivent jusqu'à 64 ans et ne fixent aucun âge maximal de maintien. Top Quantum, de plus, inclut le remboursement de série dans les spécialités de famille. Le plan de base Más Salud, lui, fonctionne avec un réseau médical propre et conventionné, sans remboursement.
Caser Salud Integral ne couvre pas le remboursement : ses conditions générales indiquent que l'assistance dans des établissements non conventionnés n'est pas couverte. Le libre choix se trouve dans Salud Prestigio, avec 90 % de l'hospitalier et 80 % de l'ambulatoire en Espagne, et un plafond de 210 000 euros par an.
Franchises
Más Salud est sans franchises : vous ne payez rien par acte, ni en consultation, ni pour les examens, ni en téléconsultation. Qui préfère une prime plus basse dispose de la gamme avec franchise, dont le barème complet est publié. Le cas le plus détaillé est Avanza : les six premiers services de l'année sont gratuits, du septième au quinzième ils coûtent 5 euros et 10 euros à partir du seizième ; les examens et les méthodes thérapeutiques 12 euros, les urgences 8 euros, la podologie et le dentaire 3 euros, avec un plafond de 350 euros par assuré et par an, de sorte que la dépense maximale est connue à l'avance.
Caser Salud Integral propose trois niveaux : sans franchise, avec les dix premiers services de l'année sans franchise, ou avec franchise dès le premier et un plafond de 395 euros par an. Dans Integral avec franchise, les montants sont de 5,50 euros en médecine générale, 19 par spécialiste, 41 pour la haute technologie et 35 pour les urgences. La formule des dix premiers services gratuits est originale et fonctionne bien pour qui utilise peu son assurance.
Dentaire
L'assurance santé de Sanitas inclut de série un dentaire de base, avec bilans et détartrages dans les 226 cliniques dentaires propres, et, pour qui veut plus, Dental Milenium ou Dental Premium s'ajoutent en complément sans questionnaire de santé et sans limite d'âge à la souscription. C'est la seule des compagnies comparées où le dentaire de base est assuré dans les cliniques de l'assureur lui-même.
Caser propose un complément bucco-dentaire avec une liste d'actes sans coût et le reste au prix de son barème, réglé par l'assuré : obturation 55,70 euros, endodontie 170,70 et implant 635,80. Les prothèses et les implants dentaires sont exclus de l'assurance santé.
Délais de carence
Chez Sanitas, il n'y a aucun délai de carence pour les consultations ni pour les urgences ; il y a 3 mois pour la chirurgie ambulatoire des groupes 0 à II, 6 mois pour les examens complexes et la psychologie, 8 mois pour l'accouchement et 10 mois pour l'hospitalisation et la chirurgie des groupes III à VIII. Ce qui compte pour qui change de compagnie, c'est que tous, sauf l'accouchement, peuvent être supprimés à la souscription en justifiant de la police précédente ; c'est une décision de souscription que prend Sanitas en traitant la demande, et au bureau nous la demandons toujours et la confirmons par écrit avant que vous ne résiliiez l'autre.
Caser applique 8 mois pour la chirurgie, les admissions hospitalières, l'accouchement et les soins post-partum, ainsi que pour les traitements oncologiques, cardiovasculaires, la lithotritie et la dialyse ; et 24 mois pour la procréation médicalement assistée, sans délai en urgence vitale et en prévoyant l'accouchement prématuré. Et ici, Caser a un vrai point en sa faveur : il supprime aussi les délais de carence pour qui vient d'une autre compagnie avec un an d'ancienneté, sauf en procréation assistée, de sorte que, sur ce point, les deux compagnies offrent la même chose à qui change.
Âge de souscription
Sanitas assure de 0 à 75 ans et, d'après sa documentation produit, ne fixe aucun âge maximal de maintien. La formule Único +60, pensée pour les seniors, n'a pas de limite d'âge supérieure à la souscription à partir de 60 ans, ce qui est peu courant sur le marché.
Caser assure jusqu'à 69 ans dans Salud Integral et Salud Médica, et n'indique pas d'âge maximal de maintien. C'est six ans de moins que Sanitas, et pour qui assure ses parents, c'est la donnée qui décide.
Assistance à distance et deuxième avis médical
Avec Sanitas, la téléconsultation 24 h est incluse dans la police via Blua, ses services numériques dans l'application Mi Sanitas, avec le deuxième avis médical. Dans Más Salud, elle ne génère aucune franchise, puisque le produit n'en a pas.
Caser inclut une assistance médicale et pédiatrique 24 h par téléphone et en ligne, sans franchise dans son centre de télémédecine, une ligne d'écoute psycho-émotionnelle 24 h et le deuxième avis médical. C'est, avec Sanitas, l'offre à distance la plus complète des cinq compagnies comparées.
Où et avec qui vous souscrivez
Avec Sanitas, vous pouvez souscrire dans un bureau physique auprès d'un agent exclusif, comme le nôtre à Majadahonda : la même personne avant et après la souscription, un accompagnement en huit langues, aucun surcoût pour le conseil et une réponse en moins de 24 heures. Le prix est le prix officiel Sanitas, le même que par n'importe quel autre canal.
Caser se souscrit en agences, par des courtiers et en vente directe, sans bureau exclusif de l'assureur.
Comparatif établi en septembre 2026 à partir des documents officiels de Caser Salud Integral et Caser Salud Prestigio publiés sur caser.es, dont leurs documents d'information sur le produit, notes d'information préalables et conditions générales, ainsi que leur barème 2026 du complément bucco-dentaire, et de la documentation produit de Sanitas. Les garanties exactes dépendent de la formule souscrite : vérifiez toujours les conditions en vigueur avant de décider. Sanitas est une marque déposée de Sanitas, S.A. de Seguros ; Caser est une marque déposée de Caja de Seguros Reunidos, Compañía de Seguros y Reaseguros, S.A. ; les autres marques appartiennent à leurs titulaires.
Questions habituelles
Des réponses directes, les mêmes que nous donnons au bureau.
Combien coûte une assurance santé chez Sanitas face à Caser ?
Nous ne publions le prix d'aucune des deux, et c'est volontaire : celui de Caser dépend de la province, de l'âge et de la formule, et le nôtre vient du tarif de Madrid, l'une des provinces aux primes les plus élevées, donc mettre un chiffre à côté de l'autre ne serait juste pour aucune des deux. Ce que nous faisons, en revanche, est utile : apportez votre devis de Caser à notre bureau de Majadahonda et nous le plaçons à côté de celui de Sanitas, au même âge, au même code postal et avec les garanties que vous utiliserez vraiment : hôpitaux propres, dentaire inclus, réseau médical et franchises. Là, vous avez deux chiffres réellement comparables. Et si vous avez déjà choisi Sanitas : apportez un devis officiel d'un autre bureau Sanitas ou de la compagnie elle-même, et nous l'améliorons.
Quelle différence y a-t-il entre le réseau médical de Sanitas et celui de Caser ?
Sanitas compte plus de 59 000 professionnels et plus de 4 100 centres propres et conventionnés en Espagne, en plus de ses 5 hôpitaux propres : les universitaires La Zarzuela (Aravaca), La Moraleja, Virgen del Mar et le 100 % numérique Valdebebas à Madrid, et le CIMA à Barcelone. Caser publie sur son site plus de 45 000 professionnels et 13 000 centres médicaux, le chiffre de centres le plus élevé des compagnies comparées, mais il fonctionne avec un réseau conventionné en libre choix du spécialiste, sans hôpitaux propres ni universitaires comme ceux de Sanitas. Si vous tenez à pouvoir vous rendre dans un hôpital avec recherche et enseignement propres au sein du réseau, Sanitas a un avantage structurel que Caser ne reproduit pas ; si vous privilégiez la liberté de choisir n'importe quel spécialiste avec remboursement, le modèle Prestigio de Caser peut vous paraître plus souple. Au bureau, nous vérifions avec vous quels centres précis de chaque réseau sont proches de votre domicile avant de décider.
Lequel vaut mieux si je veux choisir mon propre médecin ?
Caser, dans la plupart des cas, mais avec le bon produit : le remboursement général n'est pas dans Caser Salud Integral, dont les conditions générales excluent l'assistance dans des établissements non conventionnés, il est dans Caser Salud Prestigio, qui rembourse 90 % de l'hospitalier et 80 % de l'ambulatoire en Espagne, avec un plafond de 210 000 € par an. Chez Sanitas, le libre choix exige aussi un produit spécifique, Más Salud avec Remboursement, avec un remboursement de 70 % jusqu'à 90 000 € par an. Là où Sanitas gagne, c'est sur le modèle inverse : dans son réseau, vous réservez, vous y allez et vous ne payez rien — pas de formulaires, pas d'avance de frais. Pour beaucoup d'expatriés c'est justement l'essentiel, car faire de la paperasse de remboursement dans une langue qu'on apprend encore est un coût en soi. La question honnête n'est pas quel assureur est meilleur, mais lequel des deux modèles correspond à votre façon d'utiliser les soins.
J'ai 70 ans. Puis-je souscrire l'une des deux ?
Chez Sanitas, oui : la souscription est possible jusqu'à 75 ans, et via Único +60 il n'y a aucune limite d'âge à partir de 60 ans, sans questionnaire de santé dans ce produit. Chez Caser, Salud Integral et Salud Médica plafonnent à 69 ans ; à 70 ans il vous faudrait donc leur produit spécifique Salud +60, sans limite supérieure. Deux choses à savoir à cet âge dans tous les cas : les limites d'âge s'appliquent à la souscription, pas au maintien — une fois émise, la police se renouvelle à vie ; et si l'assurance vous sert pour un visa non lucratif, le certificat doit indiquer « sans franchises et sans délais de carence » : Único +60 fonctionne avec franchise, donc pour ce visa le produit est Sanitas Residents Visado, que l'on peut souscrire jusqu'à 75 ans. Envoyez-nous votre âge exact et nous vous dirons à quels produits vous êtes réellement éligible.
Le dentaire est-il inclus chez Caser ?
Non, et c'est l'une des différences les plus nettes du tableau. Chez Caser, le dentaire est un complément bucco-dentaire à part, avec une liste d'actes sans coût et le reste au prix de sa grille tarifaire, que l'assuré paie à la clinique : 55,70 € pour une obturation, 170,70 € pour une endodontie et 635,80 € pour un implant — et les prothèses et les implants dentaires sont exclus de l'assurance santé. Chez Sanitas, le dentaire de base est inclus dans Más Salud, appuyé sur 226 cliniques dentaires en propriété, avec l'option de passer à Dental Milenium ou à Dental Premium, avec plus de 40 traitements sans coût supplémentaire. Quand vous comparez les totaux mensuels, intégrez le dentaire dans la colonne Caser, sinon le comparatif ne mesure pas le même produit.
Quand peut-il être plus intéressant de souscrire Caser Salud plutôt que Sanitas ?
Caser convient si vous voulez précisément son produit Salud Prestigio, qui fonctionne par remboursement avec 90 % de l'hospitalier et 80 % de l'ambulatoire en Espagne et un plafond de 210 000 € par assuré et par an, ou si vous voyagez beaucoup, car il couvre l'assistance à l'étranger jusqu'à 15 000 € par an. Il gagne aussi sur les délais de carence en hospitalisation, 8 mois face aux 10 de Sanitas. Sanitas convient mieux dans tous les autres cas : un réseau médical de plus de 59 000 professionnels face à plus de 45 000, 5 hôpitaux propres, 226 cliniques dentaires propres face à un complément avec prix par acte, une souscription jusqu'à 75 ans face aux 69 de Salud Integral, et un bureau physique où quelqu'un vous accompagne avec un nom et un visage.
Je rentre souvent au pays. Caser me couvre-t-il mieux à l'étranger ?
Sur le papier oui, et c'est la ligne où Caser est clairement le plus fort pour un expatrié : il rembourse jusqu'à 15 000 € par an de soins médicaux à l'étranger, ce que Sanitas Más Salud ne met pas en avant comme prestation comparable. Si vous rentrez plusieurs fois par an et voulez être couvert là-bas, c'est un vrai argument en faveur de Caser. Deux réserves avant de décider sur ce seul critère : le remboursement signifie que vous payez d'abord la clinique et réclamez ensuite, avec la paperasse que cela implique dans un autre pays ; et si vos séjours à l'étranger sont longs ou fréquents, une police réellement internationale peut mieux vous servir — Sanitas Global Care fonctionne sur le réseau Bupa Global. Dites-nous combien de mois par an vous passez hors d'Espagne et nous vous dirons laquelle des trois correspond vraiment.
Pourquoi passer par le bureau Sanitas de Majadahonda plutôt que souscrire en direct ?
Parce que cela vous coûte exactement le même prix et que vous avez quelqu'un qui suit votre contrat. Nous sommes agent exclusif Sanitas inscrit auprès de la DGSFP, l'autorité espagnole de contrôle des assurances, sous la clé C0320B67816207, avec un bureau physique au 5 Calle Santiago Apostol à Majadahonda (Madrid), 5,0 étoiles et plus de 420 avis sur Google. Le conseil ne coûte aucun supplément : la prime est celle du tarif officiel de Sanitas, la même par tous les canaux, et vous avez en plus l'aide pour les démarches, une révision à chaque échéance et quelqu'un à qui s'adresser si une autorisation ou une facture pose problème. Nous ne vendons que Sanitas, donc nous n'allons pas prétendre que Sanitas gagne sur tout : cette comparaison montre où ce n'est pas le cas. Le plus simple pour nous joindre, c'est WhatsApp : écrire est plus facile qu'appeler quand l'espagnol n'est pas votre langue. Nous répondons en espagnol, anglais, allemand, français, italien, portugais, russe et chinois, et en moins de 24 heures, garanti.